携程取消订单多久退款
首先,我们需要明确的是,携程取消订单后的退款时间并非固定不变,而是受到多种因素的影响。一般情况下,携程的退款处理时间预计在3至7个工作日内完成并到账。这一时间范围主要适用于大多数常见的支付方式,如信用卡、支付宝和微信支付等。具体而言,如果使用信用卡付款,退款通常会在3到7个工作日内到达;若选择支付宝或微...
酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?
对于取消订单规则的规定,最终意见是酒店方,但酒店和平台会考虑平台盈利,出于合作共赢目的,因此也会尊重平台意见,设置“预订成功后30分钟后不可取消”“不可取消”类似规定,实际也是为了促进和提高订单成功率。律师:单方规定“不可取消”涉嫌侵害消费者公平交易权据报道,广东省消费者委员会近期组织开展“在线旅游平...
多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...
火车票方面,根据铁路部门公布的受暴雨影响停运车次,消费者可在订单内实时自助操作全额退款。机票方面,针对受到暴雨影响的航班,根据航空公司相关政策符合免费退改政策的客票,消费者可在订单内实时自助操作全额退款。携程:针对2024年6月20日前预订携程平台酒店产品,且入住时间为6月20日至6月22日入住的订单,携程已...
携程旅行订票能退吗
如果订单未出票,用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款,且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着,如果订单还未出票,用户有机会享受无手续费的全额退款。对于已经出票的订单,用户需要根据各航空公司的规定执行退票操作,可能会收取相应的退票费。例如,起飞前24小时退票,通常收取不超过10%的退票费;而...
平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久
自己在携程购买机票时,出票3分钟內想取消订单,但需要“收取机票总价超20%的退票费或者改签费”。并且航空公司和携程平台“互相推诿”。最后,该网友感叹“霸王条款还要进行到哪一天?”微博网友“荣威姓朱”怒斥:携程吃相太难看,同样酒店同样条件同样价格(甚至高德还有优惠),飞猪和高德都可以免费取消,携程下单超过半个...
去哪儿、携程、飞猪谁是“投诉之王”?在线旅游巨头排名揭晓!
其中由于“五一”小长假来临前,旅游套餐、住宿、门票等预订量大幅增加,一些在线旅游平台在预订信息、退改政策、服务条款等方面的不透明,引发了消费者的不满和投诉(www.e993.com)2024年11月23日。消费保平台4月收到的在线旅游投诉量激增至10,459件,较上月数量接近翻倍,涉诉金额逾1,414万。原本计划“五一”出行的消费者张先生,在消费保平台...
网友投诉携程机票客服:携程订机票航班取消,携程不予退款
我的诉求总结如下:1。全款退回订单费用,我方再自行订购机票,并要求携程工作人员为他的傲慢不负责的态度予以致歉;2。飞机到底有没有飞我也不知道,我怀疑携程有非,法,集,资嫌疑,收纳现金后以不能消费的代金券形式返还消费金,需要严肃处罚。3。让他们的高管对我道歉,长达几个月的周转周期实在是让人气氛!
携程向全球酒店发起“安心取消”倡议 ,50家境内外航空公司机票可...
继1月23日在中国境内酒店推出“安心取消保障”倡议后,携程于1月25日宣布,将该倡议向全球推广,加入该倡议的海外酒店订单有望无损取消。1月25日,记者从携程获悉自1月23日携程向中国境内酒店发起“安心取消保障”倡议后,已有超过25万家酒店加入该倡议,对2月8日前入住的全渠道酒店订单予以免费取消。
携程上线“机票退款进度实时跟踪”服务 对冲“退款慢”焦虑
对于有机票退改需求的携程用户来说,在系统升级后,只需2步即可查看退票款距离到账还有“多远”。在进入机票订单详情页后,只需要点击“查看详情”即可实时看到最新退款进度。点击“查看详情”即可查询退款动态(升级后的机票退款详情页)不仅如此,“机票退款进度实时跟踪”服务还聚合了百余家航空公司的最新退改政策,...
携程: 50家境内外航司机票可线上自助退款
针对目前疫情情况及出境游相关临时措施,携程向全球酒店发起“安心取消”倡议,50家境内外航司机票可线上自助退款。目前,已超25万家酒店加入。携程已将该倡议的范围扩展到全球。包括希尔顿集团、香格里拉集团、洲际集团、万豪集团、凯悦集团等酒店集团的全球酒店将针对中国旅客1月24日0点前预订的1月22日至2月8日前入住...