15岁男孩多次冒用母亲身份登录游戏、充值 被发现后要求平台退款未...
参考国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中确定的“8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币”的标准,结合双方的过错情况,一审法院酌定二被告公司退还小徐已消费的充值款2000元,驳回其他诉讼请求。小徐及其母亲不服一审判决,提起上诉。北...
小学生迷恋网易游戏10分钟充值6400元!父亲自扇耳光!最新回应来了
记者注意到,在苹果手机完成实名认证首次进入《蛋仔派对》后,游戏界面曾弹出“网易游戏家长模式”提示框:“通过‘网易家长关爱平台’,可查询和限制自己或孩子的游戏时长和充值情况”。不过,当记者点击进入“网易家长关爱平台”,尝试通过该平台设置消费限制时,需首先完成填写家长身份、关联孩子手机号等多个步骤的操作...
长江云调查丨6岁男童玩手机游戏疯狂“氪金”24000多元,退款怎么...
4月15日,一家位于武汉的游戏公司承诺,在20个工作日内,将江女士儿子在该公司开发的游戏中充值的12676元退还给江女士。△武汉一家游戏公司承诺退款然而,其他几家游戏公司却告诉江女士:她儿子充值的钱,都进了华为软件技术有限公司,由华为软件技术有限公司再和游戏公司进行五五分成,并不是全部归游戏公司所有,...
两天充值近万元!儿童游戏《蛋仔派对》遭家长投诉不止
记者注意到,在苹果手机完成实名认证首次进入《蛋仔派对》后,游戏界面曾弹出“网易游戏家长模式”提示框:“通过‘网易家长关爱平台’,可查询和限制自己或孩子的游戏时长和充值情况”。不过,当记者点击进入“网易家长关爱平台”,尝试通过该平台设置消费限制时,需首先完成填写家长身份、关联孩子手机号等多个步骤的操作。
四川卖菜夫妇发现儿子玩手游充值,一算才知近80万!流水单一大摞
另一名记者使用苹果手机登录“元气骑士”,被游戏调起iPhoneID,机主本人人脸识别后可成功登录,但登录后需要输入名字及身份证号实名认证。多款游戏客服回应5月30日下午,记者联系了雷电云app客服,咨询未成年人充值退款问题,客服提供了4份文件,分别为《必要资料详单》、《监护人证明》、《退款申请书》、《未成年人退...
9岁男孩两天充值近万元,单笔消费648元!《蛋仔派对》屡遭家长投诉
“未满8周岁玩家不可充值”的要求能否达到?记者注意到,在苹果手机完成实名认证首次进入《蛋仔派对》后,游戏界面曾弹出“网易游戏家长模式”提示框:“通过‘网易家长关爱平台’,可查询和限制自己或孩子的游戏时长和充值情况”(www.e993.com)2024年10月15日。不过,当记者点击进入“网易家长关爱平台”,尝试通过该平台设置消费限制时,需首先完成填写...
啄木鸟消费调查|家长投诉不止!《蛋仔派对》有儿童玩家两日充值近...
“未满8周岁玩家不可充值”的要求能否达到?记者注意到,在苹果手机完成实名认证首次进入《蛋仔派对》后,游戏界面曾弹出“网易游戏家长模式”提示框:“通过‘网易家长关爱平台’,可查询和限制自己或孩子的游戏时长和充值情况”。不过,当记者点击进入“网易家长关爱平台”,尝试通过该平台设置消费限制时,需首先完成填写...
家长投诉不止!《蛋仔派对》有儿童玩家两日充值近万元
01休闲竞技游戏《蛋仔派对》近期受到大量家长投诉,主要问题包括实名认证漏洞、诱导未成年充值和拒绝退款等。02投诉者反映,未成年人孩子在家长不知情的情况下完成实名认证,实现游戏充值,金额从几千元到几万元不等。03然而,家长在发现孩子充值后向游戏平台方申请退款时,得到的答复大多为不符合申请条件或实名认证账号...
家长称未成年游戏充值遇退费难题:“苹果税”能退吗?怎么退?
怎么退?近日,消费者李奇(化名)向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他前段时间发现孩子多次使用苹果手机进行游戏充值,涉及多款游戏,约一年时间内累积充值二十多万元。之后,他分别联系相关游戏公司申请退款。而有游戏公司提出,苹果公司收取了30%的应用内购买分成(即俗称的“苹果税”),他们只能以70...
家长称12岁男孩半个月游戏充值2万,向苹果申请退款两次被拒
近日,来自北京的张女士向澎湃质量观投诉平台(tousu.thepaper)反映,她家孩子今年1月3日至1月18日期间,通过苹果AppStore免密支付,对心动网络、腾讯游戏旗下的三款游戏进行了充值,总额达两万余元。1月27日至1月29日,她两次向苹果公司申请退款,但对方一直以不符合退款条件为由予以拒绝。