中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知
为规范商业银行代理保险业务,妥善处理客户投诉,维护金融秩序稳定,现将有关事项通知如下:一、建立尽职调查和后评价制度,严格准入和退出管理商业银行应对拟建立代理合作关系的保险公司进行审慎的尽职调查,调查内容包括但不限于:保险公司的公司治理状况、偿付能力充足状况、内控制度的健全性和有效性、近两年受监管机构处罚情况...
泰康人寿频繁违规年内被罚没800万 骗保等投诉量超1.4万合规性亟待...
具体来看,今年8月(以处罚公布日期为准),监管机构对保险机构及相关人员开出罚单213张,处罚金额累计3087万元,处罚机构104家,处罚人员158人。其中,泰康人寿被开出15张罚单,处罚金额为113.7万元,当月罚单数量居全行业第1位。往前来看,今年4月份,泰康人寿保险江苏苏州中心支公司被罚68万元,罚没数额为其今年最...
关于加强银行代理保险业务合规管理的通知
为进一步规范银行代理保险业务,杜绝银行业金融机构的销售误导、保险公司违规支付手续费等不规范行为,保护金融消费者合法权益,防范化解金融风险,确保江苏银监局、江苏保监局联合下发的《关于进一步规范银行代理保险业务的通知》(苏保监发[2006]174号)、《》(苏保监发[2008]122号文)等执行到位,现就加强银行代理保险业务合...
国家金融监督管理总局有关司局负责人就《关于加强银行业保险业...
为贯彻落实银行业保险业信息科技监管要求,指导金融机构有序规范建设移动应用,提升金融服务水平,金融监管总局印发了《通知》。《通知》针对当前存在的问题,要求金融机构加强统筹,将移动应用管理纳入全面风险管理体系,有效控制移动应用引发的风险,同时督促金融机构进一步加强服务,改善用户体验,有利于规范银行业保险业移动应用建...
《山东省快递业促进条例》出台 为外卖小哥权益保驾护航
《条例》规范了快递经营和服务行为。通过细化服务承诺事项、明确寄件提醒事项、明确禁止投递要求、细化投诉处理规范,优化了快递服务行为。立足于守住安全底线,对禁止寄递和限制寄递物品的规定,分别对交寄快件的用户和快递经营企业两个主体作出要求;为保证用户信息安全,规定快递经营企业健全电子数据管理制度,不得过度收集、泄...
...广东省食品药品监督管理局关于进一步加强基本 医疗保险基金...
加强对社会保险经办工作人员的规范管理和廉政教育(www.e993.com)2024年10月19日。严格执行《社会保险法》、《社会保险工作人员纪律规定》和党风廉政建设责任制规定,落实岗位责任制和责任追究制,实行重点岗位定期轮岗。对群众反映经办工作人员违反社会保险规定的,要认真组织核查并依法处理。社会保险经办机构及其工作人员未履行社会保险法定职责的,未将社会...
明确治理架构、建分类分级标准……银行保险机构数据安全“篱笆...
《办法》共九章八十一条。包括总则、数据安全治理、数据分类分级、数据安全管理、数据安全技术保护、个人信息保护、数据安全风险监测与处置、监督管理及附则。《办法》明确,建立数据分类分级标准。要求银行保险机构制定数据分类分级保护制度,建立数据目录和分类分级规范,动态管理和维护数据目录,并采取差异化的安全保护措施。
赵宇《银行业消费者权益保护与投诉处理应对》
1.最新消保法规政策导向与重点工作解读1)《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》〔2019〕38号2)《银行业保险业消费投诉处理管理办法》〔2020〕3号3)《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》〔2021〕24号4)《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》〔2020〕5号...
严禁出现“0”费率!监管进一步规范短期健康险业务:宣传用语应当...
在最新的《通知》中,监管部门表示,各保险公司要始终牢固树立合规经营理念,把更好地满足人民群众多样化个性化健康保障需求放在首位。监管部门将持续关注和监测短期健康保险市场运行情况,对产品设计存在明显漏洞、引发投诉较多、侵害消费者合法权益的相关机构和责任人依法依规严肃处理。
2024年度保险消费者权益保护调研报告
近年来,在监管引导下,各机构对保险消费者权益保护工作愈加重视,并通过开展投资者教育、消保审查、加强消费者沟通、简化纠纷处理流程等多种活动加强消费者权益保护。对于保险消费投诉处理,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会2024年4月1日开始施行《保险消费投诉处理规范》(以下简称《规范》)。《规范》规定了...