规范App自动续费需强化法规执行
这一规定为规范App自动续费行为提供了法律依据,也为消费者维权提供了有力支持。规范App自动续费,关键在于强化法规执行。首先,要完善相关条令法规中关于自动续费的设置要求、操作流程等条款以及对违规行为的处罚内容和标准,给有违必罚提供法律依据和支撑。其次,监管部门要建立常态化巡查机制,要求App运营者对相关条款规...
程雪军 汪敏|算法社会下金融消费者公益诉讼的法治因应
侵害金融消费者的自主选择权、公平交易权、财产安全权、信息安全权,采取牺牲处于弱势地位的金融消费者利益的方式使自己获利:有些金融机构设置选择障碍,强制或自动勾选“自动续费”等选项,侵害消费者自主选择权;利用算法技术
自动续费是否违规?法律防范与治理引发争议
为了保护消费者的合法权益,国家相关部门也在不断完善法律法规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。而自动续费模式,显然是对消费者知情权的一种挑战。目前,一些地方已出台了明确的管理办法。例如,某省市场监督管理局发布的规定要求,...
App软件“免费试用”乱象的法律规制
此外,也侵犯消费者的知情权和选择权,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条明确的经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传的规定。自动续费乱象的法律规制路径软件运营商需充分履行告知义务。一是软件运营商必须在用户注册或...
关于规范直播营销、自动续费等行为 这些新规7月1日起实施→
经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。直播营销平台经营者应当建立健全消费...
7月新规来了!与你息息相关
《条例》还对“自动续费”进行了规范,规定相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项(www.e993.com)2024年10月23日。另外,《条例》保障“无理由退货”,规定经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适用无理由退货的商品,应当以显著的...
2024年上半年消费维权舆情热点
此外,自动续费涉及网络服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节,续费政策不一也导致消费者体验不佳。舆论呼吁,行业各方应依照相关规定,在提供此类服务前,必须对消费者进行显著提示,且在服务环节不设阻碍,让消费者实现轻松退订。五、演唱会“柱子票”影响消费者现场体验...
7月起,这些新规施行_法治中国_澎湃新闻-The Paper
与此同时,反垄断司法解释,新修订的公司法、会计法也陆续实施,反垄断民事纠纷裁判规则将进一步明确,财务造假法律责任追究力度将大幅提高。消费者权益保护法实施条例:治理大数据“杀熟”《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月1日起施行。条例对大数据“杀熟”“自动续费”等问题进行治理规范。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,今日起施行
第十条经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息,做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
遭遇微短剧付费陷阱怎么维权?法官支招来了
具体到短剧平台,应以显著的方式明示价格及收费规则,对于类似自动续费或自动解锁等功能,更需要以醒目的方式提示消费者,并给予消费者自主选择是否接受相关服务的空间。显著提示的标准应当满足绝大多数人能够注意到。2023年2月,工信部发布的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》中就已经明确,采取自动续订、自动...