即日起,正式启动!事关消费者的权益,投诉热线公布!
为此,今年“3·15主题活动”将在广西云客户端、南国早报、南国早报客户端、南国早报微信公众号及广西打假扶优信息网(gx12365)等多个媒体平台特别开通消费投诉热线:0771-5690970,接受消费者投诉举报,对确认假冒伪劣及损害消费者权益的行为进行曝光,多媒体多方位进行专题报道。与此同时,南国早报将通过多媒体平台...
查询银行消保热线投诉电话号码及结果
例如,携程旅行网的客户服务热线是,顺丰速运的客户服务热线是95338。4.消费者协会:为了保护消费者的权益,各地区都设有消费者协会。消费者可以通过咨询热线寻求帮助和咨询,熟悉各类消费纠纷的解决方法。例如,北京市消费者协会的咨询热线是12315。人们在日常生活中往往需要联系各大机构和银行,以解决在采用其产品或服务...
2023年度东莞市“12363”热线贷款类投诉同比增长超100%
数据显示,2023年,东莞地区通过金融消费权益保护热线“12363”受理金融消费投诉2468笔,同比增长19.4%,办结率100%,经抽调回访,满意率96.88%;东莞金消协成功调解金融纠纷案件1116宗,总涉案标的额约2.36亿元,主要为信用卡及金融借款合同纠纷。据了解,贷款、银行卡业务为投诉多发领域,相关投诉共占总投诉量的80.75%。其中,...
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。网址:https12315/小程序:...
【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
“12345”是指各地市人民政府设立的专门受理政务事项的投诉热线,提供“7×24小时”全天候人工服务。你遇到的发生在当地的一切不合理问题,都可以打这个电话投诉。12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
厦门湖里发布一批消费维权典型案例
为维护厦门旅游城市形象,让来厦旅游的外地游客有更好的购物体验,执法人员成立专班对该红珊瑚馆的行为进行分析处置:1、第一时间对负责人进行警示性约谈;2、要求商家在商品无质量问题的情况下快速处置,进行退货退款处理,并免除收取刷卡手续费和产品鉴定费(www.e993.com)2024年7月2日。通过该案件处置为大量消费者挽回了经济损失。
渭南市市场监督管理局发布2023年消费维权十大典型案例及消费提示
渭南市市场监管系统聚焦群众反映强烈的突出问题,不断完善投诉举报管理制度,2023年12345和12315热线受理各类消费者投诉、举报、咨询35887件,其中:12345热线转办工单10725件,12315平台接收25162件,经及时妥善处置,为消费者挽回经济损失966.2万元。经对2023年的消费维权案例进行梳理、分析、提炼和总结,形成了具有代表性和指导...
我市举行“3·15”消费维权新闻发布会
强化行业治理,切实维护群众权益,2023年共办理交通运输领域热线工单1.17万件,涉及服务投诉类、合同纠纷类、服务保障类、寻物救助类等,涵盖了交通运输服务保障的各个方面,按时办结率100%,办结反馈率100%,群众满意率在95%以上,有效维护了消费者权益。严格监管执法,深入开展专项整治,查处多起涉及客运企业、货运企业、驾...
襄阳市2024年“3·15”消费维权新闻发布会
襄阳市自2018年参加全国城市消费者满意度测评以来,连续六年持续进位,进入全国百城第一梯队序列。三是加快畅通消费维权渠道建设。12345热线联合襄阳日报社开通“12345拍一拍”受理渠道,通过襄阳日报app“拍12345”,使用拍照功能,实现文字、图片、视频等多种形式上传诉求内容,满足消费者个性化需求,提升服务水平。同时,对...
关于反映大理12315消费者投诉热线非工作时间电话打不通,官方回复
1、网友反映的“大理12315消费者投诉热线提示非工作时间,电话打不通”情况,大理12315消费者投诉热线设在大理州市场监督管理局12315投诉举报中心,由大理州市场监督管理局对接入的投诉电话按辖区进行分配处理。2、网友反映的“12345转接大理市市场监督管理局也无人接听”情况,据调查:2月3日我局12345热线共转进电话4...