平安寿险理赔时效快上加快,AI报案机器人功能再升级

在理赔时效方面,平安寿险理赔实现了新的突破。推出的“直快赔、闪赔、智能预赔”等创新理赔服务,不仅实现了出院理赔材料的自动上传,还使得赔款能够直接抵扣住院费用,甚至在30分钟内就能给付理赔款。此外,平安寿险的“AI报案机器人”功能也再次升级,将报案平均耗时缩短至了惊人的3分钟。这些创新举措的背后,离不开平安寿...

平安集团副总经理付欣:耐心资本穿越周期,坚定做好金融“五篇大...

付欣介绍说,2024年上半年,平安保险资金投资组合规模达到5.2万亿元,始终坚持投资回报匹配、时间匹配、周期匹配、产品匹配以及监管匹配五个匹配原则,近10年平均综合投资收益率5.4%。在付欣看来,保险资金是耐心资本的典型代表。保险资金具有“周期长、稳定性高、规模大”的三个重要特性,天然具有耐心资本属性,能够为长期项目...

作风监督面对面——中国平安人寿保险股份有限公司山东分公司等单位

客户可以打我们的服务电话,也可以打山东分公司的服务电话,主要提出需求,我们可以约定一个时间,比如我们针对美国的时差,在美国约他在早上8点,在国内我们这个时候是晚上8点,我们安排服务人员在这个时间来给他办理,通过我们的金管家的热线就能够实现。主持人:按照您的介绍,其实实现起来比较简单,也是完全能操作进行的。也...

中国平安全面迎战台风“格美” 产险已接报案202笔

7月25日上午9点,平安产险福建分公司接到客户周先生报案,其车辆前挡风玻璃被大风刮落的重物砸破裂。平安产险线上理赔中心工作人员通过远程引导,协助一键自助上传索赔材料,周先生在5分钟内完成现场撤离并前往修车店,平安产险后台在1小时内完成了全案损失核定,并迅速支付赔款。温州地区同样受到台风“格美”的影响,多地遭...

平安寿险打造“111极速赔”服务 显著简化理赔流程

7月2日,中国平安举办“平安大讲堂·三省明星产品发布会”活动。平安人寿客户服务部核保核赔团队负责人王维学介绍,平安人寿从客户角度出发,推出“111极速赔服务”。通过“一句话报案、一键上传、一分钟审核”,极大简化理赔流程,让客户省心、省时、更省钱。从2009年到现在,从“主动为客户寻找理赔理由”,到闪赔、到智能...

平安寿险最多可逾期多少天?期交费最晚期限是多少?

具体到平安寿险贷款的信用卡逾期情况,如果借款合同中明确规定了还款期限,则逾期的很多具体时间取决于合同中的最晚约定(www.e993.com)2024年11月9日。如果合同中没有明确规定还款期限,可以参考《合同法》中的我们相关规定,逾期期限一般为借款人应当履行债务后的险种十五天到三十天。在逾期的客户情况下,与借款人相关的六十一系列法律问题将涉及到底波...

中国平安2023年报:寿险回升 新业务大增36.2%

基于最新的投资回报率和风险贴现率等假设,寿险及健康险业务新业务价值达成310.80亿元。13个月保单继续率同比上升2.5个百分点。4、财产保险业务收入稳健增长,品质保持良好。2023年,平安产险保险服务收入3,134.58亿元,同比增长6.5%;整体综合成本率剔除保证保险影响后为98.4%;车险综合成本率97.7%,优于市场平均水平,若剔除...

中国平安保险(集团)股份有限公司

2024年上半年,平安寿险持续深化“4渠道+3产品”战略,全面加强渠道建设,提升业务质量;升级“保险+服务”方案,为客户提供极致的“三省”服务。改革成果显现。2024年上半年,寿险及健康险业务新业务价值达成223.20亿元,同比增长11.0%;平安寿险保单继续率显著改善,13个月保单继续率同比上升2.8个百分点,25个月保单继续率同比...

人身险2023理赔图鉴:25家寿险公司日均赔付68.1亿,国寿、平安...

其中,平安人寿推出的平安臻享RUN(2023)在2023年四季度累计咨询儿童类疾病、发烧类、呼吸道感染等问诊数十万次,为近千位客户提供门诊预约协助服务。智能化趋势明显在线报案、理赔比例大幅提升从行业趋势看,智能化是保险理赔服务的主要方向之一。随着传统保险机构数字化转型陆续完成、数字化模式运营的互联网保险持续优化...

中国平安保险(集团)股份有限公司 第十一届监事会第三次会议决议...

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“本公司”或“公司”)监事会及全体监事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。本公司第十一届监事会第三次会议(以下简称“会议”)通知于2024年8月8日发出,会议于2024年8月22日在深圳市召开。会议应...