调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位，邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...

快递新规3月1日起实施,业内呼吁付费提高派件积极性,你愿买单吗?

京东物流相关工作人员告诉红星新闻记者，2023年10月，京东快递再次强化了派件上门服务，并将其扩展到快递的揽收环节，揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州等50个城市，后续也将继续扩大覆盖范围。此外，在严格遵守相关规定的情况下，京东快递还可面向不同消费者满足其个性化揽派需求。2月29日...

今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...

“承包区域的快递员一个人要负责几百个甚至上千个快件,每个都打电话,精力时间肯定不够的。”比如包揽驿站大头的中通快递员,每天一个人来驿站三趟,上午就有近千个快件,“一上午电话怎么能打得完?傍晚还会有一波快件。”此前,韵达快递员会提前电联的客户多是有(派前电联)、(送货上门)、(智橙网)这些重点标签...

快递只能上门投递?最新回应来了

新华社北京3月15日电(记者戴小河)新修订的《快递市场管理办法》于3月1日起正式施行,办法关于未经用户同意不得将快递送至驿站或快递柜等规定引发关注及热议。中国快递协会法律事务部主任丁红涛15日接受新华社记者采访,介绍办法落实情况,回应社会关切。丁红涛说,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站...

618失效?快递员:比去年少了200多票 比平日普涨二三成

每个快递员负责的区域决定了他们最后的派件数量,而距离网点的远近则影响了他们工作开始的时间。徐志每日上午8点左右上班,每天装3趟包裹,当前派费为每票1.1元。阿杰每天早上6点左右便到达网点,进行第一波拣货。在他的时间表里,一天3趟的送货时间分别为:7点、9点和午后2点。今年618期间,他的派票数多了80～...

新规生效后,你的快递送到家门口了吗?

事实上,快递新规的出台并非一蹴而就(www.e993.com)2024年12月18日。2018年实施的《快递暂行条例》就对服务质量提出相关规定;2022年1月,《快递市场管理办法》公开征求意见,距现在正式实施已过去两年。在业内人士看来,这其实是给快递公司留下充足的时间来完善服务体系,三个阶段的政策目标一致:促进快递行业持续健康发展。

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

记者也遇见了派送途中的圆通快递员和韵达快递员,他们均表示没空接受采访。圆通快递员称自己一天会派送五六百件,有时上千,“我们网点多的一天干两千多票”。韵达快递员也表示自己日派件量有七八百件。对于即将施行的新规,他们有些无奈地摇头:“你去一个个打电话试试?”...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

3月1日起,最新修订的《快递市场管理办法》正式施行,明确要求快递企业不得未经用户同意,擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等末端服务设施。新规获得了不少消费者的支持,认为新规之前用户很难选择是否上门,只能默许快递员将货物放置快递柜或者菜鸟驿站。但也有一些基层快递员表示派单量减少,派送速度不如从前。红星...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

既要盈利,又要靠低单价来获得占领更大的电商件份额,那就只能卷最末端的配送费了。相较于顺丰2元一单的派费,通达系的网点派费为每单1元至1.5元。比起当年极兔“8毛发全国”的混战,今天的快递价格战算是有所收敛。但加上今天“快递到家”的明文规定,本来日均200件的送货量下降到日均100件,快递员当然叫...

新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?

3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。近期,新京报记者走访了解到,不少快递员已经通过公司或微信群、短视频平台了解到最新规定。不过,派费与派件效率的顾虑,仍是快递员一大心...