“京东物流为洗衣工厂向用户赔偿数千万”后:行业首家推出不打折赔付

日前，京东洗衣合作一家工厂着火后，京东洗衣宣布对所受影响的用户全额赔付，无购买凭证的也在行业最高赔付20倍的基础上翻倍40倍赔偿，总涉及金额数千万元。京东洗衣相关负责人介绍，此次京东洗衣依据行业现行的《全国洗染服务纠纷解决办法》（试行）、北京市洗染协会行业经营管理规范（试行）等相关规定，赔付标准与行业...

工厂起火客户衣物损毁 京东洗衣致歉:将超行业标准全额赔偿

根据《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)等行业规则,可最高按照洗涤费10-20倍赔偿。但本着对客户负责的原则,平台决定,如消费者提供送洗物品的各类价值凭证,将全额赔偿;如无任何价值凭证,也提供最高40倍的洗涤费的赔付,即是《办法》最高赔付标准的2倍进行赔付。根据《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》第九条规...

洗衣行业大混战,快递公司躺着赢?

事实上,关于洗衣行业的赔付标准,目前行业内主要是根据《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)进行的。该办法第十一条规定,因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏,不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的,在退回原洗涤费给消费者的同时,建议给予洗涤收费价的3倍补偿。若丢失或因损坏不能穿着的,按洗涤费10~20倍...

衣服被洗坏,怎么要求赔偿?

双方无法达成调解。根据上海洗染业行业协会制定的《上海洗染行业消费争议处理意见》相关规定,本案中消费者的西装被“洗破”,丧失穿、用功能,经营者本应按西装原价的30%-80%赔偿,即赔偿150元至400元。但由于消费者无法提供凭证,应估算西装价值,按照洗衣费的倍数赔偿,即40元至500元赔偿。区消保委表示,经营者应...

女子高价大衣被洗坏,二中院:干洗公司酌情赔偿15000元

李女士认为应当按照洗衣业赔偿标准,根据《北京市洗染行业关于洗涤服务质量出现问题后的赔偿原则与办法(试行)》第三条规定:“对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿,所购衣物在半年以上的,年折旧率为20%(不够一年按一年计算),逐年递增,但折旧率最...

京东物流因洗衣工厂火灾赔偿数千万元客户损失,已完成赔付

相比于行业标准，《全国洗染服务纠纷解决办法》（试行）等规定通常将无法提供价值证明的物品的赔偿金额限定在洗涤费的10-20倍之间，即使能够提供价值证明，最高赔偿金额也仅为2000元(www.e993.com)2024年11月8日。而京东物流此次赔付方案突破了行业标准，以实际行动向消费者传递了公司对于客户利益的高度重视和保障。京东洗衣此次赔付的形式和标准迅速...

浙江永康发布2023年度消费维权十大典型案例

根据《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》第七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条、《民法典》第五百七十七条等规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

山西省消协联合省洗涤行业协会发布《山西省洗染服务消费争议解决...

中国质量新闻网讯(记者秦海峰)2月16日,山西省消费者协会、山西省洗涤行业协会联合召开《山西省洗染服务消费争议解决办法》(以下简称《办法》)发布会暨企业签约承诺仪式。省商务厅消费促进处二级调研员曹欣出席会议并讲话,省消协、省洗涤行业协会负责人及十余家洗涤行业加盟连锁企业负责人参加会议,会议由省消协副会长兼秘...

“福奈特”洗衣掉色缩水屡修不好 在消协催促下退还洗染费并赔偿...

“福奈特”洗衣店应退还洗衣费用并赔偿损失。依据《天津市洗染服务合同》中提供的《天津市洗染服务协议》约定,由于经营者责任,洗染质量未达到标准或致使衣物损坏的,应退还洗染费用,并承担违约责任。在洗衣店造成衣物损坏的情况下,应退还洗衣费用并赔偿损失。按《天津市洗染服务管理办法》规定的折旧赔偿标准,消费者提供...

北京洗染服务合同规定洗坏衣物最高赔偿2000元

今后商家以水洗冒充干洗,顾客将可获得双倍赔偿。9月13日,《北京市洗染服务合同》示范文本由市工商局、市商务局正式定稿公布,并将于10月1日起在全市推行。据悉,新合同对维护消费者权益有一些突破性规定,如果衣物在清洗时毁损,消费者获得的赔偿数额将大幅提升。