2023年大理州消费投诉十大热点出炉!
断底、掉色等质量问题,商家不履行“三包”义务或不按照约定提供退换货服务;在实体店购买服装鞋帽类商品时经营者承诺尺码大小不合适等问题时可以给予更换或退货,但到店换货被拒等问题;消费者购买的服装鞋帽没有吊牌、水洗标等不符合质量安全标准问题;消费者购买的衣服没有明码标价、存在虚标高价等问题。
驻马店发布六大投诉热点!|退换货|驻马店市|消费者权益_网易订阅
三是商品质量不过关,服装短时间内出现面料起球、褪色、变形、开线、拉链损坏、纽扣脱落等;鞋类商品出现脱胶、脱皮、断底、断面、色差、破损开裂等;商家不履行三包责任,对出现质量问题的商品以消费者非正常使用为由拒绝退换货,要求消费者自行检测鉴定等。四、餐饮食品方面的投诉消费者投诉的主要问题有:一是销售已过...
服装三包纠纷难解 呼唤行业标准
并不建议去做鉴定,因为“又耗时又耗钱,何况,现在国家也没有专门的服装三包规定。”而北辰一家服装品牌的销售人员也表示:“服装的质量问题很复杂,经常说不清,国家和北京都没有针对服装的三包规定,我们一般根据自己企业的规定决定是否退换货。”
金华发布全国首个服装类“三包”规定
昨天,金华市消保委联合市工商、质监等部门,发布《金华全市服装类商品“三包”及消费争议处理规定(试行)》,填补了服装类消费维权的法律空白。据悉,如此详细的服装类“三包”规定,这在全国还是首个。服装无“三包”,消费维权难记者了解到,因为服装类商品不在国家“三包”目录中,出现消费纠纷,大多适用一些国家及...
《金华市服装类商品“三包”及消费争议处理规定》正式出台
近日,《金华市服装类商品“三包”及消费争议处理规定》正式出台,该规定由金华市消保委、工商、质监、商务等部门及商业联合会共同制定,3月15日起实施,它进一步明确了服装类商品经营者应承担的修理、更换、退货的责任。质量出现问题可退换根据金华服装“三包”规定,出现三种质量问题的,消费者可以选择退货。经营者应...
浙江金华出台国内首个服装“三包”规定
金华市据此拟作出规定,销售库存、换季、清仓、打折、促销赠送等非因质量问题处理的服装类商品不得免除“三包”责任;经营者在促销活动中出售商品或赠送(含奖品)的服装类商品,均应标明价格;符合退换货条件的,出售或赠送的服装类商品分别按实际销售价格退换货,并承担其他应当承担的民事责任(www.e993.com)2024年10月19日。
无“三包”规定服装不换不退?
她找到该服装的销售商要求退货或者换货,然而,销售商却称曹小姐无证据证明衣服有质量问题,并且服装没有“三包”规定,拒绝曹小姐的要求。昨日下午,记者随曹小姐再次来到VEROMODA设在某商场1楼的专柜。记者联系到正在休假的该柜台负责人夏小姐。夏小姐称,服装究竟有没有质量问题还需要质监部门的权威鉴定。而且服装目前还...
金华市消保委制定国内首部服装“三包”地方性规定
针对近年来服装消费维权纠纷高发的情况,近期,浙江金华市消保委牵头,联合市工商、质监、商务等部门及商业联合会共同制定了《金华市服装类商品“三包”及消费争议处理规定(试行)》,目前正通过金华消费维权网公告,公开征求意见,将于今年3月15日正式实施,这是国内首部内容比较全面的服装类商品“三包”地方性规定。
产经报道|冬季服装消费纠纷频发:用便宜灰鸭绒冒充白鸭绒?开线跑绒...
服装消费的纠纷往往围绕在“偷梁换柱”之间——消费者怀疑厂家用更廉价的灰鸭绒,替换了宣传中的白鸭绒,亦或是用开线跑绒的残次品在线上进行促销。而商家则怀疑衣物破损可能是用户自身穿着不当所致。在律师看来,对于超过三包期限的服装,如何鉴定损坏来源,一直是消费纠纷中的难点。但总体而言,若有标识虚假的虚假欺诈...
福州市消委会:别被“特价商品概不退换”唬住
商家所称的“特价商品概不退换”属于格式条款,且排除或限制了消费者合法权益,依据《民法典》和《消费者权益保护法》规定是无效的,消费者不要被商家的告示唬住。福州市消委会表示,若商家涉嫌欺诈,还应依法退一赔三。“特价商品概不退换”,免除了商家对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任,侵害了消费者合法权...