女子买衣服褪色严重 没有“三包”规定维权难
消协的工作人员告诉记者,目前在安徽确实没有专门的服装类“三包”规定。“在出现纠纷时,一般按照购买时的约定来处理。如果没有约定的,出现问题只能按照《消费者权益保护法》和《产品质量法》来帮助消费者维权。”据了解,《产品质量法》中对于售出的产品不符合规定要求时,“销售者应当负责修理、更换、退货”。《消费...
买了服饰商品 退货不麻烦
服饰“三包”缺失标准商家自己定从记者暗访的情况看,服装、服饰类商品的退换货过程还比较顺利,但记者也发现,很多营业员对服饰商品退换货的规定解释上并不一致。记者在成都太平洋百货的官网上看到了该公司百货商品退换货办法。在应办理退换的条款内,第四条规定:一般商品在顾客购买7日内不满意,保持商品原样,未经使用...
快手电商联合质检机构成立“品控联盟”,将对食品服饰等垂类商家...
近日,快手电商联合多家商品质检机构成立“品控联盟”,从商家培训和产品抽检等方面提高商家的整体品控意识,保障消费者权益。据悉,本次与快手电商合作的质检机构包括华测检测认证集团股份有限公司、SGS通标标准技术服务有限公司、中国纺织工业联合会检测中心、国家珠宝玉石质量监督检验中心,将主要针对食品、服饰、美妆、珠...
买了一个月的衣服很顺利退了 石家庄实体店无理由退货引各方关注
无需理由可以退货;虽经试用,但不走样、无损污、包装完好、不影响再销售的一般日用消费品,无需理由可以退换;国家“三包”规定不能退换的降等、降级的处理商品等,不损不污、不影响再销售的无需理由可以退换。
“七日无理由退货”不再网民独享!上海线下750家实体店承诺为您的...
第一步,2017年,原国家工商总局根据修订的《消费者权益保护法》,出台《网络买商品七日无理由退货暂行办法》,“七日无理由退货”成为互联网企业必须履行的法定义务。同时新消法规定了不适用“七日无理由退货”商品的例外情形:一是消费者定作的商品;二是鲜活易腐的商品;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机...
“7天无理由退货”服务暗访记
“夫子庙景区线下实体店‘7天无理由退货’主要涉及的是服装鞋帽类和一些不影响二次销售的商品,一些现场制售的食品和古玩、工艺品不在范围内(www.e993.com)2024年7月28日。”秦淮区消协秘书长高飞介绍,“7天无理由退货”是商家诚信经营的一种承诺,而非强制规定。记者从秦淮区市场监管局了解到,针对旅游业发达,消费者较多的实际情况,自2018年以来...
网购纠纷7成涉食品保健品 无理由退货非"无条件"
对于手机这类商品,消费者拆封、开机,才能确认商品的品质和功能,且拆封后不会导致商品品质发生改变,故单纯的包装拆封,不能成为网络商品销售者排除适用七日无理由退货规定的理由。此案中,原告对手机进行激活,产生了数据类使用痕迹,涉案产品不能再作为新机销售,价值贬损较大,贬值损失由网络商品销售者承担将导致消费者与...
新“消法”实施百日 七天无理由退货满意率超八成
在新“消法”实施100天之际,中消协通过360互联网安全中心发起新“消法”落实情况网上调查活动。在新“消法”新增的若干条款中,网民最看重的是“七天无理由退货”。网民关注无理由退货截止到2014年5月,我国网购人数已达3亿,网络购物已成为人们消费生活不可或缺的一部分。调查发现,在新“消法”新增的若干条款中,...
提振消费信心 3·15市场监管在行动 | 天津市消协公布2022年十大...
万客隆必须“三包”案例简介消费者谢先生在滨海新区万客隆服饰广场购买了一双休闲鞋,穿了不到一个月,鞋子便出现断底开胶的情况。他找到商家协商退货,商家称这款鞋为特价商品,不退不换。2022年1月15日,谢先生将情况投诉到滨海新区消协塘沽所分会。
新闻发布会_芜湖市政务公开平台
为做好新一轮放心消费创建工作,营造良好放心消费氛围,提振消费信心,拟组织放心消费创建领导小组成员单位、县市区市监局、县市区消保委、省级五大类放心消费创建单位代表、线下无理由退货承诺单位代表、ODR单位代表、消费维权服务站代表、行业协会代表、安徽特色伴手礼认定单位代表、芜湖特色伴手礼申报单位等举行“共铸消费...