“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……
而《快递服务》国家标准也规定,消费者通过电商平台下单的,在消费者购买产品时,电商经营者应将快递服务产品、服务时限、投递方式、服务价格明确告知消费者;由电商经营者提供快递服务供消费者选择的,电子商务经营者宜在商品销售页面表明快递服务主体的品牌、快递服务产品名称和投递方式等信息。然而,目前并非所有电商平台能够...
快递只能上门投递?最新回应来了
丁红涛说,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。办法的最新规定,不是要求必须上门投递,而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一...
快递送货上门新规今起实施,会影响快递价格吗?
“不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站”“情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款”……3月1日起施行的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)备受关注。有消费者点赞新规条例,认为更加便利,为消费者提供了更多选择。而不少快递人员认为,新规的要求过于严格,将导致工作量大幅增加。打通快递上门“最...
快递“送货上门”新规实施!驿站站长:已有快递员离职,商家:派送费...
办法规定,快递员不得擅自将快递放在驿站、快件箱等第三方平台,情节严重的将由邮政管理部门处1万元以上3万元以下的罚款。业内人士告诉九派财经记者,目前快递派送方式并无较大变化,若要“快递上门”模式,必须提升快递派送费,最终成本或将由消费者“买单”。1驿站站长:若派送费不涨,难以送货上门一位深受“...
新规之后快递必须上门投递?中国快递协会最新回应
《办法》第28条的规定,不是要求必须上门投递,而是针对实践中经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业提高履约意识,按照约定方式进行投递,在投箱入站前征得用户同意。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一种,也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。对于未经用户同意...
新规落地,你的快递开始“送货上门”了吗?
新规明确指出:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施(www.e993.com)2024年10月28日。按照规定,将根据违规情节轻重,处1万以下或1万元-3万元的罚款。随后,一条“快递员得知新规两天后离职”的话题登上热搜,网友为“快递到底该不该强制送货上门”吵翻。
快递新规实施:“送货上门”是行业服务升级的必然选择
新修订的《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)自2024年3月1日起施行。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为焦点。快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏对《证券日报》表示,送货上门难源于过去十多年中快递业务...
规定快递上门,并非“万事大吉”
《快递市场管理办法》将于2024年3月1日起施行,其中规定:未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。(本报今日A2版)近几年来,快递业的发展速度迅猛,相关方面也密集出台了一系列法律法规。除了《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》,还有《快递包装重金属...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
“待会还是会放小区快递柜。”圆通快递小哥白飞(化名)负责某小区的快递配送业务,平均每天的送货量达450票。3月1日,最新修订的《快递市场管理办法》正式实施,规定经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。视情节严重,最高处以3万元罚款...
最高罚3万元!快递新规今起施行,“送货上门难”有望解决?
如今,这种行为可能会面临严罚。3月1日起,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)正式施行。《办法》规定,快递企业如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,最高将被处罚3万元。送货上门就这么难?快递费是否会因此涨价?《办法》能否真正解决快递行业“顽疾”?这一新...