同程旅行机票退票扣多少手续费
同程旅行的机票退票费用根据航空公司和购票时的折扣有关,不同情况下的退票费用会有所不同。一般来说,如果是在订票时选择的免费退票期限内发生的问题,可以全额退款;如果超过了免费退票期限,可能会扣除一定的手续费,具体金额需要查看购票时的说明或联系同程客服咨询。建议你在购买机票前仔细阅读退改签政策,或者联系客服...
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
小杨经过对比后,在去哪儿网订购了标价显示1310元的机票,加上180元的机建燃油费和40元的航意险,总计1530元,行程结束后还可以退还80元。实际票价仅为1230元/张,比航司官方同航班1600多元的机票低300多元。但付款的时候却发现,实际支付费用为1618元,存在88元差价。而寻遍支付页面也未发现这88元出自哪里。小杨以为...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改签,部分收取5%~20%的退票费或者5%~10%的改签费,在航班起飞前4个小时至航班起飞后,退票费的收取标准则从最低10%到最高70%之间不等。看似有一些框...
陷阱!1600元机票20分钟退票被扣手续费1190元,打工夫妻有口难辩
“购买经济舱中的Q舱,如果在航班规定离站前72小时(不含)至48小时(含)内自愿申请退票,需要收取票面价格85%的退票费。”方先生夫妻俩都表示购票当时并没注意到这条约定。他们提出:如果在非常显眼的位置,用简单的话把这样重要的条款用红色标注出来,那又另当别论,想不注意都难!“同程旅游”给出的解释是,这...
网购旅行火车票“增值服务”收费标准遭质疑
国家铁路部门明文规定,“铁路客票销售服务费”收费标准每张客票最高不得超过5元;而作为第三方购票平台,岂能自己制定收费标准,收费高额增值服务费呢?对此,北京市中闻律师事务所肖敏律师认为,判断同程旅行加收服务费订票服务是否合法合规关键在于它是“代购”还是“代售”。如果是代售,则需要遵守《铁路法》《价格...
退了6514元的机票实际到账金额却为0元 乘客称被同程艺龙误导退机票
该客服还表示,智能语音客服确实说过手续费为0元(www.e993.com)2024年10月26日。至于退费标准,则是遵循航空公司的规定。另一名自称同程旅行工作人员的男子回复称,经确认,客服在处理孙先生退票事宜时,并未说过类似“手续费为0”的话,“根据航司规定,这张客票是不予退改,无钱可退,我们无法恢复客票或退款。”...
极目3·15|6514元的机票退款成功,退款金额却为0元?同程艺龙被指...
该客服表示,智能语音客服确实说过手续费为0元。至于退费标准,则是遵循航空公司的规定。随后,另一位自称同程旅游工作人员的男士联系记者称,经确认,客服在处理孙先生的退票事宜时,并未说过类似“手续费为0”的话语,“根据航司规定,这张客票是不予退改,无钱可退,我们无法恢复客票或退款。”该负责人同样表示,鉴于用...
同程旅行疑似利用礼品卡放款收取砍头息 实际利率远高于宣传利率
任先生也向《中国科技投资》记者反映称,其先后5次在同程旅行的提钱购上购买价值1500元、2400元的“黑马客”权益套餐提货卡,向平台上提供的回收卡商渠道出售礼品卡,实际到账金额仅为礼品卡面额的9.4折金额。然而,任先生在还款时,则需要按1500元、2400元为标准偿还,另有一笔综合服务费。*任先生的还款记录,...
飞机票退改签手续费谁说了算?
对此,不少消费者建议:退改签收费标准应该根据提前时长的不同而收取,提前时间越长收费应越低;主管部门应该加强管理和规范,督促航空公司、电商平台、旅游公司、票务代理等严格按照规定收取退改签手续费;不同折扣的飞机票应该按照不同的标准收取手续费。江苏省消委会则建议,将退改签收费与退改签时间及订票时间、退改签...
同程旅游提供火车票预订渠道 支持半夜订票
同程旅游火车票项目部负责人提醒广大旅客,今年铁路实行“开车前15天以上的,退票不收手续费”,这可能导致开车前15天的当口,会迎来退票高峰期。此时捡漏儿,机会肯定不少。另外,即将上线的同程旅游APP7.1版本支持上车补票服务,即如“上海”至“北京”的高铁票已售罄,乘客可选择先下手购买抵达中途站南京站的车票;上车之...