“送餐上门”“送货上门”是否有法可依?专家建议
对于确实存在问题的外卖员、快递员,平台应根据违规情况的严重程度给予相应的处罚,如罚款、暂停接单、封号等。同时,加强外卖员、快递员培训,增强配送员的服务意识和沟通技巧。此外,平台还可以建立外卖员和快递员的信用评价体系,根据他们的服务质量、送货速度、顾客评价等因素进行评分。对于信用评分较低的配送员,平台...
3月起,这些新规将影响你我生活!
将一般事故、较大事故、重大事故和特别重大事故的罚款金额合理划分为三个阶次;二是结合实践依法规范有关严重违法情节的认定,明确了关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备等六种可以按照罚款数额的二倍以上五倍以下对负有责任的生产经营单位处以罚款情形;三是根据法律规定调整明确相关的罚款金额。
新规之后快递必须上门投递?中国快递协会最新回应
对于未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的,《办法》第54条规定了对快递企业的处罚措施,包括警告、通报批评、可以并处罚款等。“相关罚则是针对快递企业的。”丁红涛强调。据悉,邮政管理部门会坚持严格规范公正文明执法,坚持处罚与教育相结合,根据不同监管场景完善行政处罚裁量基准,依法作出不予处罚、...
最高罚3万元!快递新规今起正式施行,“快递送货上门”能实现吗?
记者了解到,对于未派件到家的情况,网点对快递员一般不会特别处罚,“如果遇到客户投诉,我们再安排送上门,”“但现在这种投诉很少,快递员和客户之间基本都有默契,”上述负责人称,但是一旦遇到业务高峰期,网点就只能通过增加人手来保证派件时效。记者走访了解到,不少快递员已经通过公司或微信群、短视频平台了解到最新规定。
新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?
比如快递员没办法或者跟收件人联系不上时,至少要发送2次派件信息,中间间隔不得少于8小时。未按照收件人要求上门投递的行为,最高将被处以500元以上2000元以下罚款。而最新实施的新规,则对违反快递服务标准的行为采取了更严格的惩罚措施,最高可处罚款3万元。
快递员没送货上门收到六个投诉:被罚款450元
但快递公司的处罚已无法撤销,黄师傅被罚了三个件的钱,共450元(www.e993.com)2024年10月28日。根据3月1日实施的新规,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,可处以1万元以下的罚款,情节严重者可处以1万元以上3万元以下的罚款。中国快递协会对此作出回应称,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可。
??不送货上门罚3万,2024年利好顺丰、京东快递?
根据最新公布的《快递管理办法》,里面有两大要求对快递企业压力颇大。一个是强制送货上门、禁止抛扔、不擅自代签,违反者最高可以罚3万。根据办法54条,各地经营快递业务的企业,在未经用户确认同意,不得擅自代为网友确认收到任何快件,不得擅自将快件投递到快递服务站点、智能快件箱等快递末端服务设施里,更不得在...
快递只能上门投递?最新回应来了
新规下的快递员:等公司给的派送费涨了我一定送上门为解决居民“取快递难”的问题,3月1日起,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》正式施行。按照新规,快递企业如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,最高将被处罚3万元。
快递新规实施,你的快件到“家”了吗?
官方回应:新规对企业有处罚措施新修订的《快递市场管理办法》本月正式施行,新规关于未经用户同意不得将快递送至驿站或快递柜等规定引发关注及热议。中国快递协会法律事务部主任丁红涛回应,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。办法的最新规定...
3月1日起快递擅自放驿站最高罚3万,新规能解行业顽疾吗?
《快递市场管理办法》第五十四条规定,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快...