商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人如愿获...
消费者网上买到假货 为何难获赔偿?
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人如愿获...
网店售假屡见不鲜 消费者为何难获赔偿
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人如愿获...
商家不承认 平台推卸责任 网购假货为何难获赔偿?
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人如愿获...
消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。
聚焦3·15 | 镇江法院消费者权益保护典型案例
本案中,超市虽然称其已经通过张贴告示的方式提醒消费者在推行购物车时不要松手,但该告示的张贴并不等于超市可以以此减轻甚至免除对不符合相关标准的购物车的维修、更换义务(www.e993.com)2024年9月8日。安全保障义务体现的是法律对消费者的倾斜保护,是公众安全的一道“护身符”,超市不能仅凭一张告示就认为已经尽到了安全保障义务。
3·15普法|网购遭遇商家虚假发货,消费者该如何维权?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款惩罚性赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
“法式”生活丨@消费者 解锁网购维权正确姿势看这里
案例:盲盒不能变成消费者权益盲区“官方直补8000,仅需49元,iPhone15带回家。”小赵被广告吸引,但付款后只抽中了一个原价100多元的女款箱包。小赵并不喜欢,多次要求商家退款被拒。小赵找不到退款界面,只能联系客服。客服解释:这不是购物软件,而是盲盒新玩法,每次抽中的商品都是随机的。客服坚持认为,小赵...
贵州省消费者权益保护条例
第十三条??经营者不得对商品或者服务作虚假宣传或者在业务宣传和推广中设置消费陷阱,欺诈消费者。经营者通过广播、电视、报刊、互联网、邮购等方式销售商品或者提供服务的,所作的宣传说明应当与其销售的商品或者提供的服务相一致。第十四条??经营者拟订的格式合同、商业广告、店堂告示、服务指南、购物凭证、互联网...
网购的鞋子与实物不符诉请赔偿
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”该案中,阿岚与阿宇因买卖合同达成退还...