【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务...
面对高星级客户问题,10015人工服务温情组认真倾听客户诉求、积极与客户沟通,同时及时调整处理策略,想方设法与工单处理专家围绕客户存在问题与当前诉求,寻找最佳协同处理方案,使得最终方案更加人性化、符合客户诉求,不仅保护了客户切身利益、赢得客户的认可与信任,也挽回了联通的品牌形象和市场口碑。整个处理过程中,充分展示...
“三十向新 感恩有你”深圳联通举办星级客户答谢活动
深圳联通向客户颁发“联通四季年华纪念徽章”。深圳联通授予客户5G新机体验官身份。“我是深圳联通的忠实粉丝,这个号码使用超过10年了”,星级客户代表金先生激动地表示,“今天在现场看到了这么多新的技术、新的产品,让我对联通更加充满信心。希望联通越来越好,继续为用户提供更多更好的服务。”活动还介绍了深圳联通...
400+星级客户,和联通一起庆生!
有首批的130/186号段有7月19日与联通同天生日有五星级至七星级客户400多位联通客户他们一路陪伴联通成长活动现场设置了体验区联通小伙伴展示了最新的宽带接入还有联通智慧到家产品全屋光宽带、5G新品手机停了展示人员的精彩讲解嘉宾更清晰、更直观地了解千兆宽带及创新业务切实感受联通公司通信技术的发...
让客户站“C位”! 安徽联通三十向新:从铺路到领路
这一次,安徽联通正式将星级等级由五星扩展至七星,让客户感知最全服务、最佳体验、最高优先级、最多权益。不仅如此,在安徽锚定高质量发展的道路中,安徽联通始终保持同频共振、同向发力、同步前行。安徽联通紧抓数字经济机遇窗口,主动融入地方经济建设主战场,以5G为引领,在工业互联网、数字政府、智慧城市、医疗、教育、...
贵州联通举办“三十向新 感恩有你 一路相伴”客户答谢活动
7月10日,中国联通贵州省分公司举办了“三十向新感恩有你一路相伴”高星级客户回馈活动。本次活动邀请了20名联通VIP用户,通过轻松快乐的互动问答游戏、星级客户权益推介以及智能家居体验馆参观等,让嘉宾们在欢乐的气氛中,感受联通高品质服务,体会数智生活中的联通力量,共同见证联通30年发展历程。
“人人都是体验官”,看河南联通如何打造高品质服务提升年
——在智慧助老产品上更加给力(www.e993.com)2024年10月22日。提供联通看家、沃家伴侣、孝心惠老、智能固话、智能门铃、异地同享、虚拟SIM卡等七大助老产品,迭代升级常青卡、孝心卡、联通安全管家、联通亲情V网等多种专属产品,为老年客户提供亲情通话、防诈提醒、轨迹定位等多种贴心功能。星级客户服务充分体现了客户的尊崇感,是河南联通对高价值...
市经信委关于开展省星级上云企业申报认定工作的通知
为落实《加快推进“企业上云”三年行动计划》(苏经信企信〔2017〕923号),推动企业上云,支撑星级“上云”企业评定工作,特制定本指南。(二)适用范围1、本指南中所称企业是指在江苏省内依法注册且具有独立法人地位的企业。2、三星级上云企业应通过采购公有云服务的形式上云;四星和五星级上云企业可通过采购公有...
服务只有起点 满意没有终点——记辽宁联通APP运营团队
快速响应,星级服务,他们承诺“用心为客户”中国联通APP辽宁运营团队从用心为客户的承诺出发,用心用情为客户,快速响应客户需求。客户不仅能够通过联通APP线上预约取号,到营业厅立即办理,节省时间快人一步;客户也能通过联通APP在线报障,智家工程师可以第一时间联系客户,专业到家,闪电装机快速修障,快速响应客户网络需求;...
联通“五星特权计划”做好存量经营:星级评定标准应更明确
例如,星级评定标准应该更加明确。联通公布的星级说明显示:根据在网时长和消费情况进行综合评估,根据得分确定用户的星级;对于新入网的客户,从入网即开始累计消费记录,在入网第7个月进行首次评定,第8个月生效;原VIP客户在到期后按照星级进行评级;客户星级每年重新评定一次,如果客户星级发生变化,则服务标准也将根据最新的...
中国联通星级客户 “星享换机”,打造高品质服务新体验
????阳春三月,iPhone??14黄色款春季新品已正式开售,不少老用户购机换机意愿高涨。中国联通以满足用户需求为出发点和落脚点,打造“近悦远来”客户服务新口碑,面向星用户推出星级客户“星享换机”活动,提供新品优先购、让利直降、权益赠送等多重叠加购机优惠,以及一对一、有温度的专属服务。??...