唐某某不服三亚市综合行政执法局举报投诉处理案
以上事实有下列证据证明:1.12345市民服务热线工单处理流程图(工单编号2021070735xxxx)及海南市场监管投诉举报平台投诉单(编号:2146020000202107080080xxxx);2.营业执照、食品经营许可证;3.现场笔录二份及现场照片;4.询问笔录二份;5.唐某某提供的视频;6.《三亚市综合行政执法局不予立案审批表》。本机关认为:关于申请人是...
唐某某不服三亚市综合行政执法局行政处理案
据12345市民服务热线工单信息(工单编号:2021071838xxxx)所示,申请人在举报时提供了其真实姓名“唐某某”和联系电话“1897665xxxx”,属于实名举报。申请人也提交了购物小票、食品照片、支付凭证,证明申请人于2021年4月25日在被举报人处购买过食品,故,本机关认为唐某某是案涉投诉举报的实名举报人,是本行政复议案件的适格...
北京市未成年人保护热线12345明天正式开通
北京市未成年人保护热线诉求办理流程图。北京市民政局供图专家团队指导,实行个案介入热线实行受理事项分级处置机制。对紧急类报警求助、投诉和举报信息,转110报警平台、120急救平台受理处置。对非紧急类的一般程度事项和不涉及政府职责类事项,由接线员按照规范程序直接答复办理;不能直接解答办理的,录入系统和派单办理。
...营商环境五大专项行动和“零投诉”创建及宣传工作实施方案的通知
(二)形成政策落地服务流程图。各责任部门对梳理形成的核心政策清单,进一步明确责任单位、政策办理环节、办理成本和办理时限,形成政策落地服务流程图,并及时在政府门户网站、各部门网站和政务服务大厅公开。相关部门要加强政策协同,减少不必要的优惠政策享受前置条件,破解优惠政策推行规矩多、尺度严,政策执行“繁”“迷”“...
张文宏给老年人提了三个建议!阳性患者同住人能否外出?上海最新回应
为了畅通投诉渠道,及时受理、解决群众诉求,在原有12320和12345投诉渠道保持畅通的基础上,各级政府、卫健委门户网站设置了“接诉即办”问题收集专栏。群众遇到核酸检测、疫苗接种、就医保障、药品和防护物资、政策咨询等方面的困难和问题,可向属地“接诉即办”问题专栏反映,工作人员24小时值班,及时受理、核实、处置。
昼夜不打烊 解困不停歇
吴川市12345市民服务热线管理股工作流程图(www.e993.com)2024年9月17日。陈玮琪摄"/>“您好,吴川12345,请问有什么可以帮到您?”一台电脑,加上连接电脑的耳机和话筒,是吴川市12345政务服务便民热线话务员的日常工作用具。2021年,吴川市12345政务服务便民热线共接群众投诉12250件,其中直接回复3560件,转派工单8690件,群众表扬26件,热线办结率...
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市民可登录“天津殡仪服务”微信公众号,选择“迁移预约”中“取走不存”项目进行预约。移存办理9办理骨灰迁移需要携带哪些要件?答1.网上预约成功后发送的手机短信或预约码。(电话预约的提供电话预约码)2.市第二殡仪馆《骨灰安放证》原件(含智能磁卡)。3.办理骨灰迁移手续的家属本人身份证原件。10...
11月1日起,北京超标电动自行车禁止上路!10大热点答疑→
市民可登录北京交管局官方网站或扫描下方二维码查看办理流程和办事地点。05不进行置换的报废车辆,哪里可以回收?市城市管理委组织各区再生资源回收类企业,利用现有回收体系和其它类型场所,设置废旧超标电动自行车回收服务网点。目前已汇总全市第一批86个回收服务网点信息,经各区核查后向社会公布。06销售门店置换来的...
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“上海市民信息服务网”(962222),”上海社保卡”App及微信公众号;“上海人力资源社会保障网”(12333sh.gov),“上海医保网”(shyb.gov)。挂失、补换流程图▼△上下滑动查看更多01身份证异地受理境内来沪人员按《上海市实有人口服务管理若干规定》要求,在完成实有人口信息采集后...
深化“放管服”改革 打造便捷高效的政务服务综合平台
1.不断完善工作制度。先后出台《大连市政府12345市民服务平台投诉举报处理办法》《12345市民服务体系工作流程图》《12345市民服务平台诉求工单办理实施细则》《12345市民服务平台知识库管理实施细则》等平台运行管理制度,确保诉求规范高效办理。2.建立12345“知识库”。目前已收集25000余条与民生相关的知识,依托“知识库”...