工业和信息化部关于2024年第三季度电信服务质量的通告
2024年第三季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比49.8%,客服渠道类投诉占比19.7%,个人信息保护类投诉占比17.4%,其他类投诉占比13.1%。在接入平台的176家互联网企业中,广东长城宽带等5家企业投诉处理及时率较低(详见附件2),工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。
瞭望|互联网银行“暴力催收”何时休
记者发现,互联网银行的“暴力催收”让网络借贷进入了恶性循环:互联网银行由于维权的法律程序障碍收不回借款,为减少不良贷款,雇佣第三方催收公司;有的催收公司为达目的“无所不用其极”,对消费者实施“暴力催收”;“暴力催收”违法成本低,消费者缺少维权途径,致使暴力催收变本加厉……“多败俱伤”伤害到社会...
荐读丨王伟、欧阳捷:个人债务催收治理的逻辑与路径——兼论社会...
由于债务催收中介的法律地位长期不明,而实践中,一方面随着信用经济的发展产生了大量的对催收业务的市场需求,另一方面相关从业者实施的催收行为常常游走在法律的边缘,带来一系列社会问题,因此关于债务催收治理的研究多聚焦于债务催收行业的法律规制。本文认为,债务催收行业专门性监管制度的构建是当前债务催收乱象治理的重中之...
2024年负债人必看的7条相关法律内容|贷款|罚息|信用卡|抵押物|被...
5、互联网金融逾期债务催收自律公约第18条:催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。6、互联网金融逾期债务催收自律公约第26条:催收人员不得冒用行政部门,司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收.7,如果你已经遭遇了暴力催收,曝你的通...
催收公约条例2024年实施
催收公约条例2024年实施催收公约条例2024年实施:如何影响债务催收行业随着全经济的发展和互联网金融的普及,债务催收行业也逐渐成为社会关注的焦点。为规范债务催收行为,保护债务人权益,各国纷纷制定了相关的法规和公约。近日,关于催收公约条例2024年实施的消息引起了广泛关注。本站将着重探讨这一新政策对债务催收行业的...
互联网催收自律公约记住这12个不得,防止被违规催收
第1:催收只能催收欠款本人,不得骚扰无关人员(www.e993.com)2024年10月25日。第2:如果债务人联系不到,或者失联,只能联系指定预留紧急联系人,不得联系其他人。第3:展开崔收时候,催收人员要第一时间表明身份,现场崔收时应主动出示相关证件及借款资料。第4:催收人员不得恐吓,威胁、辱骂等一列违规行为。第5:催收人员应该规定时间,开展...
中国互金协会发布《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》
《催收自律公约》适用于规范互联网金融逾期债务催收行为,确立了遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律的基本原则,从失信惩戒、业务管理、人员管理、信息管理、外包管理、投诉处理等方面作了具体规定,明确了债务催收行为的正负面清单,设定了执行与惩戒机制,旨在保护债权人、债务人、相关当事人及从业机构合法权益,促进行业...
互联网催收公约是什么?
根据中国互联网金融协会2018年3月28日在北京签署发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》,参会的金融机构有新网银行、宜人贷、蚂蚁金服、京东金融、拉卡拉小贷、捷信消费金融、网信普惠、有利网、人人贷和凡普金科。那么互联网逾期债务催收行为的规范重点有哪些:...
互联网金融催收公约出炉:催收人着装须文明,现场要录音录像
《公约》规定,互联网金融逾期债务催收的基本原则是遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律。从业机构开展债务催收业务时应自觉维护社会和谐稳定,不得违背法律法规和公序良俗。“如因不当债务催收导致债务人及相关当事人合法权益受到侵害,从业机构应承担相应责任,”公约显示。
互联网金融催收公约:催收人着装须文明 现场要录音录像
3月28日,中国互联网金融协会在京举行《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》(以下简称《公约》)签署仪式,《公约》显示,如因不当债务催收导致债务人及相关当事人合法权益受到侵害,从业平台应承担相应责任。会议在当天下午15时召开,中国互联网金融协会李东荣会长以及人民银行金融市场司邹澜副司长出席仪式并发表致辞,...