省市场监管局发布消费者权益保护案例
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易”。第四十八条:“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责...
人保寿险“金融消费者权益保护”案例:哪里电信网络骗局高发,我们...
人保寿险“金融消费者权益保护”案例:哪里电信网络骗局高发,我们就堵哪里由国家金融监督管理总局统筹,联合中国人民银行、中国证监会共同举办的金融教育宣传月活动于9月初正式拉开帷幕。由国家金融监督管理总局统筹,联合中国人民银行、中国证监会共同举办的“金融教育宣传月”活动于9月初正式拉开帷幕。本次金融教育集中宣...
陕西两市发布最新典型案例通报
利用合同格式条款侵害消费者权益案2024年3月22日,执法人员执法检查时,发现当事人使用的《汽车销售合同》内容“3.6若发生不可抗力因素(战争、台风、海啸、地震、政府行为、海关管制等),汽车生产商或出口国方面延迟发货,运输延迟等情况,致交车时间延误,则乙方需通知甲方延长交货时间,但无需因此向甲方承担任何违约责任。
中国太保寿险重庆分公司“以案说险”:维护消费者权益,履行合同责任
待理赔人员进一步向物业公司以及受益人进行深入了解和沟通后,发现物业公司有存在侵害受益人权益的行为,要求物业公司提交代表客户真实意愿的相关理赔资料。最终,保险公司在受益人真实意愿基础上践行保险合同责任,支付理赔款40万元。案例分析本案中,理赔人员发现受益人的真实意愿与投保单位提交的资料存在不一致时,第一时间...
2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益典型案例(第一批)
2024年,市场监管总局部署开展“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动,重点围绕消费者反映强烈的五类突出违法行为,统筹力量集中查办了一批民生领域消费侵权案件,有力地维护了广大消费者的合法权益,营造了更加安全放心的消费环境。现将典型案例(第一批)公布如下:1.宁夏回族自治区平罗县英尚母婴用品...
市场监管总局发布2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益...
中国消费者报北京讯今年以来,市场监管总局部署开展“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动,重点围绕消费者反映强烈的五类突出违法行为,统筹力量集中查办了一批民生领域消费侵权案件,有力地维护了广大消费者的合法权益,营造了更加安全放心的消费环境(www.e993.com)2024年10月16日。为了提高专项执法行动的震慑力,近日,市场监管总局发布...
【消费者权益保护典型案例】消费者向市场监管部门投诉商家不构成...
2023年4月,张某某通过“市长信箱”在线向市场监管部门投诉称:某某母婴店铺销售的产品不但没有宣传的“抗凝血、抗肿瘤、抗血栓、抗病毒、抗氧化、抗炎症、增强机体免疫机能”功效,食用后反而出现腹泻,商家欺骗消费者,要求立即改正并退一赔三。张某某在提交该投诉同时上传了商家网店前述功效宣传页面截图。某儿童乐园接...
【最新】6件涉消费者权益保护审判典型案例公布
/案例1/以“业内惯例”侵害消费者知情权的,判决支持公益诉讼维权——市消保委诉某科技有限公司消费者权益保护公益诉讼案基本案情被告某科技有限公司在某平台销售某品牌电暖器,销售网页上使用“1度电全屋35℃”“200m3全屋循环暖风”“耗电量0.27千瓦/小时”“1分钟温度从15℃以下升至35℃”等宣传...
全面曝光!亳州市最新公布2023年消费者权益保护典型案例
大皖新闻讯3月12日,亳州市最新公布2023年消费者权益保护典型案例,案例涉及谯城区、蒙城县、利辛县、涡阳县一区三县,涉案类别包括药品经营、美容、医疗广告、坑老骗局等,共10个典型案件,违法经营者均受到严惩。查处某药房零售连锁店15个品规药品不能提供进购票据案情简介2023年4月11日,利辛县市场监管...
安徽公布十大侵害消费者合法权益的典型案例
3月12日,记者从安徽省市场监管局获悉,为震慑侵害消费者权益的违法行为,营造更加安全放心的消费环境,该局公布十大侵害消费者合法权益的典型案例。为大力宣传安徽省市场监管部门在消费领域执法维权成果,震慑侵害消费者权益的违法行为,营造更加安全放心的消费环境,在2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际,现公布一批侵...