『 淘金云客服』完成A轮数千万融资 上海挚信资本领投
目前淘金云客服可以为企业提供电商客服、在线客服、语音客服、多语种外贸客服、人工智能打标客服等多种客服团队的快速组建,截止日前,平台认证云客服已超过1.8万,服务超过18个行业的1000多家企业。解决传统人力外包瓶颈释放服务供给能力中国国际服务外包交易博览会商务部发布数据表示,2006年至2016年,十年间我国服务...
与工具思路不一样,“淘金云客服”从人力外包做起
至于收费,淘金云客服按工时收费,每坐席平均每小时15-100元。值得一提的是,淘金云客服起初是四川千行集团内部孵化的项目,2014年10月份之后已经独立运营,现已完成B轮融资,共获得千行集团、容联云通讯和盈创兴科2000万人民币投资。而36氪曾报道过,容联自己也是在客服赛道耕耘,并且还收购了一家做客服的子公司“七...
利用SaaS助力兴趣培训机构降本增效,雷小锋如何做到月新增近千家...
付费产品第一层是空间流量费和服务对接费,空间流量费是十块钱一个G,200块钱起存,每家机构现在基本上一年300块钱。服务对接一次200块钱,我们现在主要收入在这里,用户转化率为10%。后面我们将推出付费产品第二层,包括机构网页版、微信小程序以及招生佣金。网页版有进一步运营模块分析类产品,打包费999元。微信小程序...
服务上千家培训机构,爱乐奇靠什么为少儿语培行业供血 | 爱分析调研
我们才服务了一千家教育培训机构,但其实这个市场还是很大的,三五百人以上的培训机构,四五万家还是有的。早鸟票99元全价票199元论坛报名咨询请加群小秘微信(ID:ifenxi419)爱分析热文新龙榜新龙榜TOP125新金融互联网金融TOP100|互联网金融TOP50互联网保险TOP35|消费金融TOP25财富管理TOP42|...
为校长排忧解难,爱培优的自主招生培训会是一门好生意吗?| 爱分析...
张金荣:完整的竞赛课都是两年。每一科从高一开始。爱分析:C端业务的收费形式和客单价?张金荣:按人头数来,也是全国统一直播课。同时我们也在和一些课外培训机构合作,但输出竞赛比较困难,自主招生和高考培优是没问题的。竞赛课程的客单价为两年19,800元,在互联网课程里算比较高了。
获数千万A轮融资,淘金云客服立足人力云服务为企业“瘦身”
目前淘金云客服可以为企业提供电商客服、在线客服、语音客服、多语种外贸客服、人工智能打标客服等多种客服团队的快速组建,截止日前,平台认证云客服已超过1.8万,服务超过18个行业的1000多家企业(www.e993.com)2024年10月17日。解决传统人力外包瓶颈释放服务供给能力中国国际服务外包交易博览会商务部发布数据表示,2006年至2016年,十年间我国服务...
首发|获数千万A轮融资,淘金云客服聚集6万专业客服人员,搭建平台为...
比如,淘金云客服会安装一个淘金小助手,对过程进行管理,对所有客服的工作状态进行实时监控,小到鼠标、键盘有没有动都可以进行监控,同时,可以实时抓取数据,了解客服人员是否及时响应,是否形成成交等等。据了解,淘金云客服采用6+4培训体系和AI实战模拟演练,每个云客服人员都会经过严格理论学习和实战演练之后才能上岗。每位...
借力一体化战略,北森云能否在HR SaaS领域更胜一筹?| 爱分析访谈
爱分析:交付团队有多少人,交付周期一般多久?纪伟国:交付团队100多人,一般的交付周期是三个月,但不同客户的交付周期不固定,跟产品的复杂度和客户购买的产品数量有关。客户的业务流程往往比较复杂,一定需要一个培训、宣导、实施、测试、交付的过程。爱分析:是否考虑过把交付环节外包给第三方?
【一周投融资】瓜子二手车宣布融资2亿美元,单日交易量破千台
i淘金云客服目前已完成由千行集团、容联云通讯领投,盈创兴科投资基金跟投的B轮融资,至此累计融资超过6000万。猎萌科技获千万级人民币A轮融资猎萌是一家专注于服务独立顾问的猎头平台,聚合行业顶尖猎头及企业高端人才需求。猎萌科技宣布获得由启赋资本领投、泽贤投资跟投的千万级人民币A轮投资。成立于2015年的猎萌...
平台自营两手抓,驾了么以数据化打造驾培高标准 | 爱分析访谈
白翔:执行情况并不好,驾培行业尤其驾校比较排斥。我们推出的按学时收费也是为了配合这个政策,降低客户的成本投入。我认为任何一个行业的发展,都要敬畏客户,否则一定会失败。爱分析:驾了么经历了怎样的发展历程?白翔:公司成立于2015年9月,APP正式上线在2016年1月前后。那时行业的互联网化还并不普及,从业人员还停留在...