湖南消费维权联盟丨合约机期满不能随意换套餐 长沙电信被指设定...
2023年3月14日,尹女士实名信访长沙电信投诉中心和湖南省通信管理局,长沙电信工作人员才主动在线上改成套餐129元。“一个月129元的话费,对我而言还是太浪费了,完全用不出来,何况更改消费套餐是消费者权益。”尹女士称,2023年7月19日,她再次申请更改最低消费8元套餐,但长沙电信以她签证了保底消费的霸王条款,怎么样...
电信“套餐”不能变成“套路餐”
近日有媒体报道,福建省厦门市一消费者发微博吐槽,称最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,告诉他可以免费升级套餐,升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现不仅套餐费每月贵了20元,多送的20G流量也只限热门App使用。许多网友表示也曾遭遇电信运营商类似推销套路。“所有命运馈赠的礼物,都已...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
8月16日,记者以消费者身份联系上这位工作人员,其表示所在营业厅可以办理携号转入联通,但最低档套餐是128元/月。记者又随机联系泉州数家联通营业厅,其中多家也表示最低转入套餐标准是128元/月,或者88元/月。带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答...
高价手机靓号买回一堆麻烦
在丰台区一家联通营业厅,工作人员表示只有三连靓号,办理时需要预存话费,且满足一定的最低消费标准。在丰台区一家电信营业厅,工作人员告知目前有少量的三连靓号,办理都需要签署长期协议,如尾号为“999”的三连靓号,办理时需要预存10000元话费,且满足每月400元的最低消费,协议时间20年。“运营商办理靓号不收取号码...
充话费领手机拿到个“靓号” ,却要为它“承诺”一辈子?
今年9月,周先生到营业厅去更改话费套餐,改为每月最低消费19元,更改成功,还签了合同。谁知道,10月初,他接到电信公司告知,称其“每月最低19元”不生效,要以每月最低消费129元的标准为准。“咋回事?说好的两年低消,咋变卦了?”周先生再一打听,原来自己的电话号码数字带有“AABB”格式,是吉祥号(也称靓号),...
你知道三大运营商的最低套餐是多少吗?
3.中国电信人工客服介绍,可以通过电信营业厅app办理“无忧卡”,每月资费5元,全国接听免费,语音通话0.1元/分钟(www.e993.com)2024年10月18日。消费者可以通过电信营业厅app或中国电信官网进行选购。对比之后可以发现,移动和电信都提分别提供了8元和5元的最低消费套餐,并且有多种办理方式,通过其他渠道也可以查询到有此类最低的保号套餐。中国...
改套餐需最低消费199元?市民质疑电信公司强制消费
5月24日,乐陵市民孙先生拨打热线反映称,前期,他到中国电信公司营业厅更改手机号套餐,结果被告知其号码必须更改为199元以上月消费套餐,还得终身绑定,否则不予办理,这让孙先生心生不满并质疑电信公司强制消费。“现在各运营商都在提速降费,没想到自己会遇到这样的事情。”孙先生告诉记者,大约在2011年前后,他在当地...
三大运营商5G套餐大比拼,电信最划算但我仍不推荐办理
中国电信:跟联通的套餐差不多,但是没有限速,赠送的天翼云盘60GB空间和198邮箱也非常实用,并且普通用户还能得到热门APP如爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、QQ音乐的会员,相对来说是比较划算的一个。看完这些,肯定还有很多朋友犹豫不决,毕竟5G套餐价格不菲,最低消费也要130元左右,那么花这么多钱办理的5G套餐能比现在我...
咄咄怪事:枣庄电信套餐到期只能增不能降?
壹粉“独钓晨秋”告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,“我办理中国电信的靓号套餐协议日期为2018年5月至2020年4月,协议每月消费389元,折扣完每月实交200多元。当时办理的时候工作人员也没告诉我套餐到期不能更改,而且协议里也没提到,我去了枣庄市中区青檀路的中国电信营业厅咨询,工作人员告诉我,要么保持原套餐不变,要么增...
电信9级靓号过户每月最低消费5万 12315建议向工信部举报
据报道,近日深圳一位电信用户投诉称,深圳电信座机9级靓号AAABBBB式号码过户,强制新用户每月低消5万元。投诉用户称,这个号码目前月租20多元,本想过户给朋友,听到低消只能放弃。“我朋友要用,公司用,但是必须要过户给他,自己用就不用低消(最低消费),月租费20多块钱,过户的话就要低消。一个月几万块钱,你说谁...