运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费
陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财...
消费者被悄悄办宽带,使用者在移动公司家属院,运营商岂可麻木不仁
张先生多年前在陕西佳县办了一张移动的手机卡,“电话号码一直是我老父亲在用,直到几个月前,他说一个月200元话费都不够用了,我才发现出了问题。”原来,话费增多的原因,不但套餐费用变高,还在8年前就被办了宽带,宽带所在地址为榆林的移动公司家属院。(据10月30日大风新闻报道)资料图张先生的宽带使用...
话费突然增多,查询发现8年前被人办了宽带:地址是移动公司家属院
一查话费,发现名下多了个宽带张先生多年前在陕西佳县办了一张移动的手机卡,“电话号码一直是我老父亲在用,直到几个月前,他说一个月200元话费都不够用了,我才发现出了问题。”张先生说,此前给父亲一直办理的是158元的套餐,“这个套餐打7折,打完折是110元,我一查明细才发现,套餐变成了172元、178元,还被...
网络问政·办实事|网友:宽带问题已解决 费用也赔偿到位了
齐鲁网·闪电新闻12月30日讯济宁一位网友在《问政山东》网络问政平台留言:曲阜联通在自己不知情的情况下,私自将他的座机电话开通了宽带业务。宽带和座机不是同一个人使用,而且费用都是由他的座机承担。希望相关部门帮助妥善处理。收到留言后,山东省通信管理局进行办理并回复:联通公司就反映问题已与网友联系处理。
中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收200元:已在跟进
IT之家10月31日消息,据贝壳财经报道,针对外地机主在北京办宽带多交200元安装费一事,中国联通客服回应称,关于北京宽带问题,联通已在跟进。但截至发稿,北京联通尚无官方回应。IT之家附事件背景:贝壳财经今天早些时候刊发的《运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费》一文提到,...
名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
王先生告诉记者,自己是在2013年左右开通的这张联通电话卡,这些年资费越来越高,从最开始的119元到现在137元,账单也看不明白,实在是受不了了,2023年1月就到营业厅办理注销(www.e993.com)2024年12月18日。在办理过程中,工作人员告知不能注销,因为账号下有宽带在使用,销户的话还需要交还安装宽带时签署协议内的路由器、机顶盒硬件设施,不然就缴纳...
办了1000M宽带依然很卡?宽带师傅说出实情,6种原因影响网速
宽带师傅这句话把我问懵了——难道光猫还要定期更换?师傅说不用定期更换,但我家这种情况就需要换:以前我家办理的是500M宽带,光猫也是那时候赠送的。后来升级成了1000M宽带,就需要换一台光猫。对于网速来说,1000M是个坎:千兆以下的设备可以通用,千兆以上也可以通用。但刚刚升级成千兆以上时,需要把千兆以下的...
年底搬新家必入清单来啦!这样安排不会错~
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有代理商垄断写字楼宽带 物业加收管井占用费三五千
对方表示,宽带业务需要找运营商开通。如果是宽带迁移,要加收1000元的管井占用费;如果是新开户,则不用缴纳管井占用费。“运营商进入广州国际金融城安装光纤时,只做高速光纤,所以这一片区普遍都是这个价格。”记者多方核实得知,汉银广场此前只能办理电信宽带,最低套餐是999元/月。直至2024年,联通等运营商才入驻该...
原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了
据统计,上海电信每年会接到约20万线左右的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。不仅如此,上海电信早在2022年就提供了宽带移机新老地址并存1个月服务,方便客户在搬家过程中,宽带在两个地点不间断,满足上网需求。