运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用,所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机,也从来没有参加过这个活...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
8月16日,记者以消费者身份联系上这位工作人员,其表示所在营业厅可以办理携号转入联通,但最低档套餐是128元/月。记者又随机联系泉州数家联通营业厅,其中多家也表示最低转入套餐标准是128元/月,或者88元/月。带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,"名额限制...
小伙为网恋5天“女友”充4万话费:结果对方是男人
经查,该团伙成员共计22名,其中女性2名,他们在网络上纷纷化身年轻貌美女性,以交男女朋友为幌子通过各大社交平台结识受害人,随后通过QQ发送PS过的年轻貌美女性图片、身份证或火车票等图片,表示愿意与受害人见面,骗取对方信任,后以手机突然欠费为由让对方为其充值,并将手机话费套现实施诈骗。目前,经核查,受害人已达5...
连续扣费多月用户不知情,“App扣费前提醒一声有那么难吗”?
今年4月初,《法治日报》刊发《本想免费试用,结果被扣一年会员费记者调查App“免费试用”“低价享用”乱象》一稿,引发热议,相关话题冲上热搜。之后,多位读者来电称,还有不少App扣费前不提醒,导致自己后续没有使用该App却每月都在被扣会员费。“扣费前没有任何提醒,我是查看账单时才发现××App在扣我钱...
被隐藏的规则:误把“话费券”当作“话费” 多名消费者陷入低价...
在四川省消委会发布的四川省2023年消费纠纷调处十大典型案例中,就有这样一个低价话费充值套路。2023年2月初,自贡市贡井区消委会陆续收到12起关于自贡宽洋科技有限公司充值“话费”不到账的投诉。消费者反映,在网购、刷视频、填写问卷后出现弹窗广告,其页面显示充值49.9元送200元“话费”,但充值后“话费”却迟迟未...
不满话费套餐月初扣 男子将电信运营商告上法院要求赔偿道歉
同日,李强收到了分公司发来的短信,告知套餐费用将在下月初一次性扣除,并提醒要及时充值(www.e993.com)2024年9月5日。2019年12月1日,新套餐生效。可就在第二天,因李强手机话费余额不足以支付套餐费用,且没有及时缴费,分公司对其采取了停机措施。认为公司的做法属于捆绑消费,且停机给自己生活和工作带来很大影响,李强起诉到了法院,请求判令分...
手机直接停机大量用户中招!河北电信被曝半夜双倍扣话费 官方回应
河北电信被曝半夜双倍扣话费官方回应快科技8月14日消息,今日,有不少河北网友在微博反馈称,自己使用的是中国电信套餐,半夜遇到了扣话费的情况,很多人都被扣除了当月套餐的双月套餐费用,导致很多用户手机直接停机。有用户表示:“月初不是给过了吗,月中又扣?别太离谱”“一觉醒来又扣一个月话费,不是月初已经扣过...
4个月艰辛维权用户终得退款 手机话费余额究竟归谁所有?
央广网北京11月12日消息(记者钱成)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,近年来,随着互联网和移动终端的普及,越来越多的人开始选择通过网络支付方式来缴纳各种生活费用,手机话费就是典型的例子,此前在营业厅里排队交钱充值的场景如今已经很少能看到了。
话费充多少送多少,下个月就能到账?运营商:没有这样的产品
于是她向“工作人员”支付了100元,在登记本上留下了自己的电话。当被告知这两百元钱话费要下个月才能到账时,李女士也没有过多怀疑,只是加了“工作人员”的微信,并留下了对方的电话号码。对方已将李女士拉黑一个月过后,7月初,李女士突然收到了手机短信,提醒自己话费余额不足,她这才发现那两百块钱话费还...