异常扣费后,中国联通致歉:深刻反思、认真整改

央广网北京5月11日消息5月6日起,央广网啄木鸟平台陆续收到消费者投诉,消费者反应联通以“流量叠加包月套餐费”的增值服务扣除95元话费,随即央广网进行了报道,律师表示可向行政机关投诉。10日,“中国联通”微博回应,针对涉及用户的异常扣费问题,在开通服务专线的同时,迅速展开处置工作。截图自微博央广网发中国联...

联通私自开通95元套餐包?官方回应:系统升级造成

官方回应:系统升级造成据黑猫投诉,多名用户反馈称,中国联通未经允许开通95元增值业务,甚至套餐无法取消。阿知查询到,该增值业务名为“流量叠加包月套餐费”,用户账户里并没有对应的流量余额。联通官方表示,因系统升级造成。95元可不是小数目,在用户不知情的情况下开通套餐,用户又不能享受相应的套餐内容,不知联...

联通怎么叠加流量包

方法4、在打开的新页面中选择符合自己实际情况的包月流量业务,然后转到相关办理页面进行办理操作。方法5、还可以通过、短信营业厅、手机营业厅、当地营业厅办理3G流量包业务。注意事项:1、订购3G流量包可选择立即生效或次月生效,变更及退订3G流量包,将于次月1日零时生效。2、订购的3G流量包生效后,系统将打开3...

315维权|老人手机未联网却被开通流量业务?联通客服:系视频彩铃

近日，湖南的梁先生向澎湃新闻（thepaper）反映称，他76岁的奶奶所使用的手机未办理上网，却被开通了一个每月6元的“流量叠加包”业务。梁先生奶奶所使用的号码被开通的“叠加套餐包”。受访者供图3月14日，中国联通一名客服工作人员回应称，经查询账单，该手机未开通上网功能，但于今年1月份开通了“湖南...

联通私开流量套餐,莫名扣95元多名联通大王卡用户中招

5月6日,不少联通手机用户在社交媒体及投诉平台反映,凌晨突然收到扣费95元的短信,并发现被中国联通无故开通一项名为“流量叠加包月套餐费”的增值服务,该项服务扣费95元,但套餐内并无对应流量额度。多名联通用户被莫名扣费后钱款未原路退回,扣费涉多名大王卡用户...

联通私自开通95元流量增值套餐,投诉者已超1700人

5月6日凌晨,大量联通手机用户在社交媒体平台称突然收到扣费95元的短信(www.e993.com)2024年11月15日。多数用户反馈称,中国联通未经允许为其开通一项名为“流量叠加包月套餐费”的增值服务,该项服务需扣费95元,但套餐内并无对应流量额度。一位联通用户对界面新闻记者确认,5月6日凌晨,他的手机突然被扣去95元的增值套餐费用,并且过程中业务开通...

4G资费评测:联通电信较优惠 无限流量不可能

通过三大运营商的4G套餐来看,联通、电信比移动较为优惠一些。此外,三大运营商的流量叠加包收费也各不相同,移动50元/(G·月),联通80元/(G·半年),电信50元/(800M·每月)。目前三家运营商都有自己的流量“双封顶”政策,消费者不必再过度担心使用4G流量会导致过高的流量费用了。

未经机主同意就开通扣费业务,联通回应

今年5月,就有不少联通手机用户在社交媒体发帖称,中国联通未经机主允许就开通一项名为“流量叠加包月套餐费”的增值服务,该服务需扣费95元。当时,中国联通客服官方微博回应称:由于系统升级,部分用户在夜间存在实时费用查询和话费提醒不准确现象……不会影响手机费用和正常使用,已扣话费处理完毕后将会原路退回。

联通又被大量消费者投诉,未经允许私自给用户加套餐

5月6日凌晨,大量联通手机用户在社交媒体平台称突然收到扣费95元的短信。事情具体情况是中国联通在未经用户允许的情况下,为其开通一项名为“流量叠加包月套餐费”的增值服务。该项服务套餐的价格为95元,很多联通客户感到“莫名其妙”。又由于此件事情是发生在凌晨,用户给联通人工客服反应此情况,联通并没有人对此事及...

电信推出“王中王卡”PK联通“大王卡” 你更支持谁?

比如最近受到大众喜爱的联通腾讯大王卡,包月资费仅需19元,除了腾讯系应用免流量之外,每天仅需一元便可享有800MB国内流量(升级后1元1GB),不使用不收费。看上去,是要比原来联通所提供的包月套餐要便宜一些。不过,这并不意味着你可以撒开手随便用了。根据联通的规定,当用户当月的套餐上网流量累计达40GB...