“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。记者调查发现,在扣费前,有且仅有的“站内消息...
卸载了App还在扣费?知乎遭质疑
根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。知乎客服称扣费前会提前五天在站内私信提醒。受访者供图对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退...
知乎怎么取消自动续费
首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”页面中找到需要取消自动续费的订阅项目,再次点击进入。最后,在订阅详情页面中找到“自动续费”的选项,并将其关闭即可完成操作。请注意,...
知乎自动续费容易退订难 专家:平台涉嫌诱导消费
对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:“您可以从第三方支付账户或银行账户(或系统)中关闭自动续费功能。路径为:微信APP→我→支付→支付管理(点击页面右上角)→扣费服务→点击「知乎盐选会员」→关闭服务;(2)支付宝:在支付宝中关闭。路径为:支付宝APP→我的→设置→支付设置→免密支付/自动扣款→点...
知乎会员,悄悄续费
关闭操作同样是问题所在。以取消知乎盐选会员连续订阅为例,iOS用户需要打开苹果手机“设置”选项,进入“iTunesStore与AppStore”并点击“AppleID”,选择“查看AppleID”,进入“账户设置”,点击“订阅”后选择“会员”取消订阅;而Android用户按支付方式分为微信与支付宝两种途径,各自解决;且两者必须提前至少72小时...
知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂
知乎的《连续订阅服务协议》显示,“将在自动续费日期前五日,通过显著方式(如站内私信、短信通知等)提请您注意自动续费事项,您可自主选择是否续费或取消续费(www.e993.com)2024年9月10日。在您使用已开通自动续费的产品期间,您也可以根据如下路径或相关页面展示的选项,随时取消或变更自动续费功能。”对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:...
“谢邀,人均百万”的知乎,百亿资本恐被埋:徐新2折割肉,快手亏11亿...
但要是把知乎放在广告的“丛林”世界,20多亿的收入体量,相对百度、腾讯等数百亿收入就显得微不足道了。0420个月活用户约有一个会员,人均收入下滑付费会员是知乎第三大收入来源,全部来自盐选会员。盐选会员自动连续包月、包季、包年会员服务订阅费分别为19元、53元及198元。会员可观看390万则尊享内容,当中...
知乎上线自营商城,电商业务踏出关键一步
另外,知乎自营商城采取会员制模式,加入知乎盐选会员后方能购物,会员订阅价格当前正处于限时优惠阶段,连续包月优惠后价格19元。把自营电商和大会员业务打通,知乎电商试图打造电商业务闭环,将流量和场景深度绑定。知情人士透露,知乎自营商城早在5月份左右就已经上线,并且参与了618大促活动,起初SKU只有四五百,随后不断加大...
“人均百万”的知乎,百亿资本恐被埋
但要是把知乎放在广告的“丛林”世界,20多亿的收入体量,相对百度、腾讯等数百亿收入就显得微不足道了。四、20个月活用户约有一个会员,人均收入下滑付费会员是知乎第三大收入来源,全部来自盐选会员。盐选会员自动连续包月、包季、包年会员服务订阅费分别为19元、53元及198元。会员可观看390万则尊享内容,当中包...
知乎自动续费取消入口隐藏太深 专家称涉嫌诱导消费
App内无法关闭连续包月记者看到,知乎“盐选会员”是一种特殊的站内权益,包括讲座、专栏、电子书等,用户购买后,将享受两种权益:一种是免费权益;一种是折扣权益,知乎大多数内容对于会员是免费权益。知乎客服表示,由于会员服务是数字化商品,基于互联网服务等特殊性和国家相关管理规定,如因您个人原因发生错误购买或无法...