“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。记者调查发现,在扣费前,有且仅有的“站内消息...

kindle退出后,微信读书摆烂了?

以《庆余年》为例,在起点读原书七百多章批量购买的话170元左右,还可使用月票优惠券,开会员首月1元,微信读书购买61-775章需要142个书币(折合142元),钱花了还要担心作者大大拿不到钱,也不如买本实体书满足下收藏癖,何苦来呢?比起知乎最初连续包月9元的定价,微信读书19元/连续包月的价位虽不算高,性价比却...

知乎自动续费容易退订难 专家:平台涉嫌诱导消费

知乎的《连续订阅服务协议》显示，“将在自动续费日期前五日，通过显著方式（如站内私信、短信通知等）提请您注意自动续费事项，您可自主选择是否续费或取消续费。在您使用已开通自动续费的产品期间，您也可以根据如下路径或相关页面展示的选项，随时取消或变更自动续费功能。”对于如何关闭自动续费，《协议》中告知为：...

知乎APP自动续费容易退订复杂,专家称有诱导消费嫌疑

对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:“您可以从第三方支付账户或银行账户(或系统)中关闭自动续费功能。关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备「APPStore」→点击右上角苹果账户头像,进入「账户」→「订阅」→选择「知乎」→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支...

知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂 专家称平台涉嫌诱导消费

知乎的《连续订阅服务协议》显示,“将在自动续费日期前五日,通过显著方式(如站内私信、短信通知等)提请您注意自动续费事项,您可自主选择是否续费或取消续费。在您使用已开通自动续费的产品期间,您也可以根据如下路径或相关页面展示的选项,随时取消或变更自动续费功能。”对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:“您...

知乎怎么取消自动续费

首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面(www.e993.com)2024年11月6日。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”页面中找到需要取消自动续费的订阅项目,再次点击进入。最后,在订阅详情页面中找到“自动续费”的选项,并将其关闭即可完成操作。请注意,...

知乎会员,悄悄续费

以取消知乎盐选会员连续订阅为例,iOS用户需要打开苹果手机“设置”选项,进入“iTunesStore与AppStore”并点击“AppleID”,选择“查看AppleID”,进入“账户设置”,点击“订阅”后选择“会员”取消订阅;而Android用户按支付方式分为微信与支付宝两种途径,各自解决;且两者必须提前至少72小时完成,否则订阅将继续有效...

消费陷阱?知乎盐选悄悄续费惹恼用户,监管规定:不得把不回复当同意

自动扣费原本是方便用户的一项服务功能,如今怎么变味了?“去年11月注销了知乎账号,昨天(2022年3月10日)我才发现,之前自动续费的盐选会员还在扣钱”“我去年已经取消了自动续费,但是今年知乎还是给我扣了年费”……在新浪微博平台上这样的投诉声不断。

故事会救不了知乎

官网信息显示,目前知乎盐选会员连续包月19元,连续包年198元;B站大会员每月25元,年卡168元;爱奇艺、优酷、腾讯视频月卡分别为30元、25元、30元、年卡分别为248元、258元、198元。视频平台用户真心愿意为了去掉冗长的广告和观看独家内容而购买会员,但图文平台很多广告不像视频平台广告那样来得直接,独家内容的价值也...

知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂

知乎的《连续订阅服务协议》显示,“将在自动续费日期前五日,通过显著方式(如站内私信、短信通知等)提请您注意自动续费事项,您可自主选择是否续费或取消续费。在您使用已开通自动续费的产品期间,您也可以根据如下路径或相关页面展示的选项,随时取消或变更自动续费功能。”对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:“您...