App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
“连续包月9元。”来自内蒙古的毛先生告诉记者,2022年3月12日在使用Keep应用程序时,系统以一种很醒目地方式做了这个提示,但是“歧义很大”。这个提示让毛先生以为连续包月单月的费用都是9元,因而没有关闭自动扣费。直到2023年10月24日,他才突然发现续费的第二个月开始都是以19元/月扣费的,持续了18个月。
keep会员连续包月怎么取消
1、打开keep进入我的页面,点击keep会员。2、点击管理自动续费选项。3、点击关闭。4、点击确定放弃即可。
老会员权益如今要买更贵畅练卡才能享受?Keep回应质疑
3月24日,Keep平台相关负责人向澎湃新闻表示,3月13日12时直播畅练卡上线,在此之前购买的会员,包含连续包月会员,只要在会员有效期内,或者连续包月订阅不取消,所有原会员权益都没有变化。已经取消会员或会员权益失效的用户,想要畅享Keep所有权益,则需要购买直播畅练卡。高女士表示,Keep旗舰店客服一直说抱歉,但未回应...
变现遇阻,Keep路在何方?
目前,KeepApp会员主要采用两种会员体系,一种是传统的Keep会员,分为包月、包季、包年。年卡原价248元,季卡68元,月卡25元,连续包月则首月会员费9元,次月续费19元;连续包季35元,次季续费58元;连续包年为218元。另一种会员被称为“联合会员”——即购买可同时享有两个平台的会员权益,包括Keep与猫眼、喜马拉雅、...
Keep会员到期却自动扣费,已有多人中招!网友:没想到它会悄悄扣钱……
系统默认勾选“连续包月VIP”选项自动续费,而且这个字体很小,颜色也与背景相近,如果不仔细看,根本就发现不了。套路二:打着“免费试用”“一分钱体验30天”的幌子,实际自动加入连续包月计划协议,用户只要下载使用就相当于同意了协议条款。套路三:“自动续费”成了唯一选项。记者用苹果手机充值某微博会员时,充值...
苹果端买APP会员比安卓贵?用户起诉苹果公司获受理
不同系统购买会员:苹果端收费更高在腾讯视频APP内,安卓用户购买连续包月、连续包季首季、连续包年首年、12个月VIP的价格分别是15元、40元、158元和168元(www.e993.com)2024年9月19日。而在苹果端,用户购买上述会员的价格分别为19元、53元、158元和168元。也就是说,除了包年用户价格一致,在包月和包季这种时长比较短的客户中,腾讯视频...
App自动续费套路如何“解套”
记者登录Keep看到,会员续费页面,显示有“连续包月”“连续包季”“连续包年”等,字体放大加粗,一眼就能看得到。而在这些醒目字体下方,有一排很小的灰色字体“到期按19元/月自动续费,可随时取消”,这排文字如果不仔细看基本可以被忽略。这个问题大部分APP都存在,记者登录其他诸如腾讯、爱奇艺、饿了么、百度网盘等...
热门健身APP悄悄扣钱?多人投诉退款难要回
“keep的自动会员续费我已经取消了,但我还是在3月11号上午收到了微信扣款19元用于keep的会员包月续费。keep没有给我任何通知并且我已经停止使用。希望keep能够取消我的会员并退款。”▲该用户和客服的聊天记录同时根据用户的反映,在向APP提出退款申请后,有的用户已经要回退款,而有的用户则被拒绝。客服回应的理由...