名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

一种是自动续费成了默认选项；另一种是商家限制消费者的选择；还有一种则是打着免费试用或1分钱体验30天的幌子，诱导消费者加入连续包月协议。真是关关难过，只要不小心，只要有贪念，大概率就会入坑。中国移动2023年披露的信息称，其语音+短信占收入比已经降到了8.8%。独立IT、电信分析师付亮认为，运营商不会甘...

用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费

近日，来自山东的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）反映，今年3月起中国联通在未经他本人同意的情况下，加收宽带包月费、增订联通云盘会员服务等，其多次联系联通公司要求取消增订服务、退还多收的费用，但迟迟未得到解决。对此，9月19日，中国联通客服人员向澎湃新闻表示，未经客户同意不...

包月套餐“降档”受阻 工信部: 已约谈联通 督促改进

新京报讯(记者许诺)1月9日,工信部官方网站刊登消息,针对日前湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻的问题,督促电信企业改进套餐变更服务。1月4日,湖南长沙联通一位用户通过网络发文,指出自己在将原包月套餐改为低档套餐的过程中多次受阻。工信部表示,事件发生后,第一时间组织湖南省通信管理局对事件进行...

联通月租升级变套餐 机主不知情咋回事

“联通公司就答应说给我们退169元，我们就不认同。我们每个月就是多收18块钱，22个月就是396元。我们要求多收我们这个钱要退回来。联通公司就说只能退169块钱。”刘女士说。随后，记者来到了中国联通人民广场营业厅。工作人员在了解刘女士的情况后，也进行了记录。“(刘女士：联通公司给我们查的时候，说到九月份...

移动强制取消神州行包月套餐 用户无奈改用联通

不过,曾先生目前已经不再使用神州行卡,直接改用联通(www.e993.com)2024年12月19日。“移动其他套餐的费用都有点贵,以后就改用联通了,没有办法。”套餐被加失效日期移动“坚决不承认”但无证据据记者了解,目前,神州行的这批15元包月不限流量套餐用户在逐渐被“限制”:一部分用户被限制网速,从原来的每秒100-180KB变为8-10KB左右;一部分用...

联通酝酿新一轮3G价格战 最低3G套餐包月仅36元

以66元包月套餐为例,旧套餐包国内语音拨打分钟数、包国内流量分别为50分钟、300MB,而新套餐则相应调整为200分钟、60MB,也即通话时间增加了4倍、而上网流量则减到以前的1/5。深圳联通内部人士对此解释,这种调整应该符合目前手机用户对3G消费主要以通话为主的需求现状。

中国联通新号段取消套餐包月 用户可按需定制

中国联通新号段取消套餐包月用户可按需定制eNet硅谷动力消息中国联通今日宣布,将在全国范围内启动156新手机号段。据悉,该号段主要用于GSM网络,面向“后付费”用户,专门针对“世界风”品牌量身定制。为顺利推出此号段,中国联通加大投资,全面提升G网的网络覆盖和质量,并对GPRS网络进行了大规模升级。

北京联通推情侣套餐 包月6元相互通话不限时

北京联通推情侣套餐包月6元相互通话不限时新浪科技讯1月5日消息,在推出153号段“靓号”抢注的同时,北京联通宣布推出“情侣套餐”或“家人套餐”,情侣之间或家人之间,每月6元就可以不限时长地进行本地通话,接听免费。新推情侣及家人专线套餐据悉,这种套餐名为“亲密专线”和“亲情专线”的优惠资费政策。也就...

3G上网卡门槛大降 中国联通推出80元包月套餐

随着10月1日中国联通3G业务进入商用,上网卡资费和产品包价格出炉,国内3G上网卡门槛大大降低。资费套餐方面,中国联通推出了一档80元/月包含1GB国内流量的套餐,成为国内3G上网卡最高性价比的套餐。其余三档套餐仍采用试商用期间的资费标准,分别为150元/月包含3GB国内流量,200元/月包含5GB国内流量和300元/月包含10GB...