用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费

张先生介绍，2021年5月他在中国联通办理宽带业务，被工作人员告知自己的移动手机号码转网联通属于优质号码，可以办理优惠力度比较大的宽带套餐，“他们推荐的宽带套餐里包含了基本套餐费和宽带包月费，其中基本套餐费原价49元每月，优惠30元，实付19元；宽带包月费原价30元每月，优惠20元，实付10元，加在一起整个套餐...

北京联通家庭宽带提速至300M起步,千兆宽带包月不到300元

当时,北京联通千兆宽带的包月价格是1000元,相对略低的北京移动,千兆宽带的包月价格也要800元。从1000元直接下降到299元,足见运营商抢滩市场的用心。需要提醒的是,据记者了解,要想体验到千兆宽带,对家庭的硬件设备也有一定要求。市民的家中首先需要具备一台千兆光猫和一台千兆路由器,同时要确保台式电脑的网卡也是千兆...

新闻追踪:联通宽带包年到期自动转包月 联通公司回应

随后,记者联系到诸城人民路联通营业厅,工作人员表示:“宽带到期后若不到当地的营业厅续交,宽带包年费用会自动转成包月套餐。更改套餐是否有提醒,这个我也不清楚,建议去当地的的营业厅去办理咨询。如果不想再继续使用联通宽带,可以去当地的营业厅去注销,违约金可以去当地的营业厅与工作人员协调,但是每月超出的套餐费用...

诸城联通宽带包年到期自动转包月后续:用户已销号退网 消协介入

中国联通:录音显示用户同意邀约。7月8日,记者来到中国联通诸城分公司,工作人员向记者出示了多段录音,“当时包年宽带即将到期时曾3次通知过刘先生,录音显示刘先生已经同意再次续费。当时刘先生办理宽带签协议书时,协议上清楚的写道:包年套餐到期后自动转包月。目前宽带还在使用中,不存在违约。”记者听到录音中,联通工...

北京联通降价提速又添新举 106元宽带包月公开承诺“慢必赔”

此前的北京宽带市场,一级运营商能提供类似每月百元上下的宽带融合套餐多以不超过50M为主,流量甚至不过几百兆;而小运营商更没有能力提供集宽带、4G、电视服务于一身的一站式套餐,多以看似低价的宽带单产品销售给用户。因此可以说,联通是北京地区唯一一家月通信费只要百元,并包含百兆极速光宽带+超大手机流量和语音+...

联通在京试推千兆宽带 包月一千元超目前半年费用

记者发现,在北京,联通采取的是千兆宽带包月1000元的方式,实际使用1年需要1.2万元(www.e993.com)2024年12月19日。这与联通100M宽带包年1780元,200M宽带包年1980元,拉开了明显差距。相比北京电信百兆产品包年目前只有880元、200M产品是1年1710元,北京移动百兆产品每年费用1280元来看,联通的宽带产品走的是高端路线。

曲阜联通宽带用户“被包月”扣费近一年 连家也被“搬”

用户包年宽带被自动转为包月后,每月扣除的包月费详单。大众网济宁11月11日讯(记者朱仙娉)近日,一位曲阜联通宽带用户发帖反映,自己公司的宽带包年到期后,在他没有允许的情况下被自动转为了包月,继续扣费近一年。而他绑定的固话账号不仅每月被联通公司扣除50元的包月费用,就连登记住址也被“搬”了家。11日,记者来...

联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款

其间,他将店面转租出去,宽带的事情就忘记了。“联通称,两年的宽带包年业务到期后,自动转成包月收费。”转包月后,产生了两个月的上网费,拖欠了400多元网费。联通工作人员告诉刘先生,先把所欠的网费交齐,再办理黑名单解除手续,就可以办理其他业务了。“宽带到期可以断网,也可以通知用户续费或变更宽带业务,为什么要...

联通宽带用户欠400元登黑名单 自动转包月遭质疑

市民刘先生是中国联通用户,今年6月他打算购买套餐外的移动流量,却被客服告知他已经上了联通的黑名单,任何业务都不能办理。他查询后发现,原来是去年宽带包年业务到期,自动转成了包月业务,导致扣费400余元,目前联通公司还在与他协商。律师表示该项内容属于格式条款,并提醒消费者签订合同时要仔细阅读,避免发生纠纷。

联通宽带用户被自动转包月致欠400元登黑名单

(北京晨报)市民刘先生是中国联通用户,今年6月他打算购买套餐外的移动流量,却被客服告知他已经上了联通的黑名单,任何业务都不能办理。他查询后发现,原来是去年宽带包年业务到期,自动转成了包月业务,导致扣费400余元,目前联通公司还在与他协商。律师表示该项内容属于格式条款,并提醒消费者签订合同时要仔细阅读,避免发生...