云投诉|轻信“指定店铺购物发红包并全额退款” 巴中男子网上购物...
他再次拨打杭州市“12315”,购物平台工作人员回电,建议他走司法程序,平台可以协助提供相关证据。9月18日,李某军向平昌县人民法院提起诉讼,被告知相关资料不齐全。万般无奈之下,10月21日,李某军再次要求商家客服退款,客服指责他“现在又提及,你是货物和欠款都想要”,李某军说自己根本就没收到货,要求提供物流单号,客...
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,联系平台却收到...
徐爹爹说,网上购物虽然便捷,但是对于老人来说,很难学会如何鉴别商品质量,发生纠纷如何维权也超出他的日常认知。“他们让我点什么链接,打开什么对话框,我根本不明白怎么操作。”这次购物,他多次电话联系微信支付客服,直到记者帮助才与视频号平台直接取得联系。他希望平台能督促商家尽快退款,“我最近想到这事觉也睡...
轻信“指定店铺购物发红包并全额退款” 巴中男子网上购物遭遇假...
他再次拨打杭州市“12315”,购物平台工作人员回电,建议他走司法程序,平台可以协助提供相关证据。9月18日,李某军向平昌县人民法院提起诉讼,被告知相关资料不齐全。万般无奈之下,10月21日,李某军再次要求商家客服退款,客服指责他“现在又提及,你是货物和欠款都想要”,李某军说自己根本就没收到货,要求提供物流单号,客...
您都入过哪些“坑”?广东阳江发布八大消费维权典型案例
保留购物凭证,付款后要向商家索取发票、购货小票等凭证。案例3:网上购物需谨慎,仔细确认商品信息基本案情2023年,市市场监管局阳东分局共收到14宗关于阳东区东城镇某电器销售商家的消费投诉。消费者投诉反映该商家在网络平台开设网店销售电视机,收到货后发现电视机的尺寸与商家销售时宣称的不一致,要求退货退款,...
关注3.15 | 区市场监管局发布消费警示
网上购物需谨慎,正规平台有保障消费者应尽量选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物平台及商家,不要轻易登录陌生购物网站或购物APP,避免点击不明链接付款,防止上当受骗。下单前看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息,对商家的活动信息、聊天记录、订单详情等做好保...
网上购物维权难 商家:先撤销投诉再谈赔偿!投诉 12315 双十一
网上购物维权难商家:先撤销投诉再谈赔偿!#投诉#12315#双十一VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场(www.e993.com)2024年7月26日。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
抖音商家最怕什么投诉才会退款 抖音商家拒绝退款怎么办客服介入有...
1.一直和商家客服沟通,态度强硬一点,一直磨。2.找抖音官方客服,一直人工服务投诉这件事,如果人工服务不解决,直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务,投诉3个。)3.找到网点注册所在的地址,打消费者投诉热线。4.给抖音官方热线打电话,进行投诉。
网上购物如何投诉假货?教你轻松维权
1.通过平台投诉:如果你是在某个电商平台上购买的商品,那么可以通过平台的投诉渠道进行投诉,一般都有专门的客服处理此类问题。2.向消费者协会投诉:如果商家无法解决问题,可以向当地的消费者协会进行投诉,这样可以得到更多的支持和帮助。3.向行业监管部门投诉:如果商家的行为涉及到违法或者违规,可以向相关的行业监管部...
拼多多网上购物 货不对板还投诉无门?
到货后樊先生再一次咨询该商家是否是“沃玛宝贝”原厂正品,直到此刻该商家依然坚持说是“沃玛宝贝”品牌正品。随后这个名为“儿童三轮电动车厂家店”的商家快速下架商品,由于该商家信息都是隐藏的,樊先生向拼多多平台申请过披露商家信息,打算向该商家当地工商管理局进行投诉,拼多多平台也一直未予以提供。
国家发改委发文拓宽举报通道 网上购物将告别投诉难
在上述告诫中,国家发改委也强调,进一步加强市场价格监管,及时制止和依法查处各类价格违法行为,依法受理群众价格投诉举报。对群众反映的涉嫌价格违法问题,一经查实将依法严肃处理并向社会公开。监管?电商价格举报由行为发生地管辖近年来,网络购物举报出现猛增态势。来自12358价格监管平台的数据显示,今年以来,网络购物举报...