两次租车被扣了无违章的押金,一嗨租车:用户押金即将解冻,提前扣款

12月4日上午9点,一嗨租车总部给张女士发送短信,告知她11月28日的租车有两次违章,应在收到短信的10天内,自行处理违章。若逾期,一嗨暂扣违章罚金及违约金。4日中午12点多,张女士便及时处理了违章。但12月6日,张女士收到了一条扣款信息,显示被一嗨租车扣了1150元,且是从11月...

一嗨租车违章押金退还规则说明介绍一览

一嗨租车违章押金退款时间1、违章押金一般来说应该在一周的时间就会退还,但是根据每个城市不同的情况,有可能提前或者延后2、在门店归还车辆后,会调取记录判定您是否在租车期间发生违章情况3、若无违章发生,信用卡预授权会在一定时间之后自动解冻,时间的长短根据各个银行的规定稍有不同,一般在30天左右4、由于每个...

一嗨租车被指虚报租客违章:不处理就不退4000押金

一嗨租车被指虚报租客违章骗取押金,回应称:系统出错导致违章记录出现偏差。3月6日,文先生来到深圳出差,在一嗨租车宝安机场店租车并于3月10日还车。随后文先生收到租车公司发来的短信,称其曾在东莞违章,如不来深圳处理将不退还押金。在外地工作的文先生专门委派下属来深处理,怎料却在交警处查不到违章记录。“不来...

一男子租到“违法大户”,违章无法处理反被租车公司扣1500元押金

近日,来自河北的消费者李先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,2021年底他在一嗨租车App上租了辆车,使用过程中产生违章,但到交警大队处理时,却被告知该车还“身背”了另外7条违章。在其他违章未处理前,他的违章无法处理。李先生随后致电一嗨租车,客服却以“违章需要租赁者本人处理”为由拒绝...

今年端午自驾出行大不同 一嗨租车已免车辆押金

2018年,一嗨租车再度升级“信用租车”服务,进一步扩大该服务的使用范围:凡信用达标的用户即可享受车辆押金、违章押金双免权益,一举推动“信用租车”成为租车行业的主流“免押”模式。现在，一嗨租车进一步打破行业壁垒，引领租车行业迈入“0元”车辆押金时代，率先通过免除车辆押金的方式，打造全民租车出行的条件基础，创新性...

一嗨租车消费者投诉逾千条,乱扣费、门店“自助好评”成重灾区

若发生业务员误扣，或违章扣款后发现不是消费者本人而是他人等情形，一嗨租车应当及时将误扣的款项退还给消费者；对于无法办理违章而扣除，或租车违章后不告诉消费者直接扣款等情形，一嗨租车应当首先通知消费者违章事项，再进行扣款(www.e993.com)2024年11月8日。另有消费者表示，预约下单后，一嗨租车提供的车辆存在超证、无法办理进京证、车牌不符...

一嗨租车、神州租车以及携程租车全面测评:手把手教你选租车平台

神州租车直营门店服务较为统一,加盟门店则逊色很多。携程租车入驻的租车品牌不同,服务标准也不一样,遇到修改订单、费用退还、违章处理、事故救援等,需要与第三方联系确认,反应速度较慢。此外,记者也查询了黑猫投诉平台的投诉量,神州租车的投诉高达1829条,一嗨租车为999条,而携程租车很多投诉转到了挂靠的小租车公司,...

一嗨租车用户租到限行车出行被罚质疑告知不到位!平台已退款

孔先生称,4月29日晚,其在一嗨租车广州萝岗店租车,租到一辆“粤E”开头的外地牌照车,准备前往天河区办事,没想到在6月27日,收到一条来自平台的违章通知短信,称其租用的车在租车当晚发生违章。随后,孔先生前往黄埔车管所处理违章,工作人员告知他违章事由是车辆违反了广州“开四停四”限行规定,在限行日内驶入限行区...

神秘访客探访“一嗨租车”:给租车人“挖”了一个隐蔽的“坑”……

一嗨租车某门店工作人员:有违章的话会第一时间通知您的,车牌所在地或者违章所在地两个地方是可以处理的,或者你到其他地方去找第三方(处理),就比如牵涉到扣分之类的,我人又不在这里,你找第三方或者黄牛协助处理,公司不代办的。按照一嗨租车的规定,客户租车时要缴纳2000元违章押金,不把违章处理掉,就拿不回押金。

【神秘访客】“五一”出游去一嗨租车?这些细节你要注意……

按照一嗨租车的规定,客户租车时要缴纳2000元违章押金,不把违章处理掉,就拿不回押金。就在神秘访客犯难时,工作人员又适时地提出,他们有每天22元的"行无忧"服务,就是交22元钱,包600元以内的所有不扣分的违章。而另一家门店工作人员甚至宣称,在提高费用的基础上,他们甚至可以为客户代办扣分的违章处理,350元一分。