退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
最近,电脑出现了系统问题,李先生希望进行售后维修,然而,拼多多平台上只有退换货选项,并没有售后维修模块,商家多次驳回李先生提出的全额退换货申请,坚持要求他直接邮寄电脑至检测点,或以折旧价格也就是2741元申请退款。两种方案李先生都不能接受:“在投诉之前我已经找他们给我维修三次了,依然是无法使用的状态,...
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
不会有苦的。你说,可是你就是苦的啊,不行,你必须给我退。对方半天又来了一句,请证明。怎么证明?拍照能证明?还是再付一笔运费把瓜子寄回去能证明?太气人了。但一把瓜子的事儿,还能怎么的?忍吧。而这样的事儿,在没有其他机制介入时,一定,不止这一个。为什么?因为,相对于卖家,买家在信息环境里...
电厂| 淘宝为“仅退款”减重,寻找双向平衡
8月9日起,淘宝针对已收到货的“仅退款”上线一系列调整,其中包括:对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入支持收货后的“仅退款”,而是鼓励商家先与消费者进行协商。值得一提的是,淘宝还将对“仅退款”行为识别模型做出升级。首先,拒绝存在异常行为的消费者提交的“仅退款”诉求,以限制“羊毛党...
谁在薅“仅退款”的羊毛?卖家为14元怒打官司
04商家希望平台在处理仅退款事件时更加公平,不偏袒消费者或商家。05专家建议平台规则应更加清晰,避免双重标准。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考记者调查:规则漏洞下的灰色“生意经”作者/IT时报记者孙永会编辑/钱立富孙妍时下,重庆的蜂糖李正大量上市,杨婷又进入到繁忙状态,在短视频平台卖起了货,不过...
流量税猛于虎-钛媒体官方网站
韦先生介绍,这种羊毛不薅白不薅,意味着自己的经营成本进一步降低:“虽然以前也没多少,但是也没有嫌优惠多的道理,省一点是一点。”据其表示,8月底,拼多多向商家推出的“推广服务费退返权益”也已生效,消费者在发货前进行全额退款的订单,平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包。
传美籍二代接班农夫山泉,钟睒睒罕见发声:挣的每一块钱都是干净的...
据该网友描述,其在去年年底办理了一张宽带卡,随即该号码就收到了京东金融的催债短信,在女子申诉后,京东金融客服表示是因为宽带卡的前主人欠钱所致(www.e993.com)2024年10月26日。该网友还称,七月初自己又收到了京东金融的催债电话,近日甚至发现有京东金融的员工上门催债,“两个男人,大吼大叫还敲我家门。”当事人称已经报警并联系客服,客服称...
卫哲:辞去阿里CEO后,捧出30多个IPO
卫哲:分行业,要看有没有规模效应。比如理发店,百年老店就开一个,手艺代代相传的,做服务,不拓店没事。卖商品的都有规模效应,有规模效应和成本优势就不一样。以火锅行业为例,海底捞做大众市场,但中间总有几个不求发展,开10个店左右就满足的小火锅店,永远也不会死的。如果是做特色餐饮类,做小而美,日本这种...
当“霸王条款”成为商业新标配!
你会发现消费者只是在跟电商商家在交流关于产品质量问题的时候,平台会自动跳出提示,让消费者马上进行仅退款。这种设置不知道是电商平台为了省事,还是让消费者更加安心,所以第一步发生退货,也就是说前提是商品不符合双方之间的合同约定,但在这一关上,商家也完全站在一个不对等不平等的位置之上。
拼团买便宜水果,货没收到退款也难 手机拼货软件,一半人用了“很...
商家有保证金退款应在72小时内到达扬子晚报记者电话联系了“拼多多”商城客服询问退款事项,客服人员解释“申请退款72小时内卖家必须退款,钱应该会从原渠道返回买方的账户。如果卖家不愿意退款,或者超过时间,购买者就可以要求平台介入,在5个工作日内就会处理好。”对方还表示,商家入驻成本包括了保证金和代微信扣除的0.6...
未来集市续二:未来集市遭遇大规模退费退货难 疑遇现金流问题
1、投诉编号17347814417:未来集市客服说酒水一旦发货不支持退款,商品界面显示七天无理由退换货,付款后却说酒水发货后就不支持,商品界面没有任何文字显示酒水商品一旦发货就不知道退款换货,我收到商家的通知还没发货,我联系了快递公司也没有物流信息也没有揽收快递,却非常强硬的说已经发货不给退款!