中信银行做优做细运营服务, 让金融更惠民利民暖民

某日,客户齐先生焦急找到中信银行江门北新支行,询问是否能为其八十多岁的父亲办理借记卡激活业务。经支行了解,齐先生的父亲齐老患有疾病,行动不便。由于齐老借记卡卡片到期,齐先生已协助父亲办理线上换卡业务,但在通过手机银行办理激活时,一直无法通过人脸识别环节导致激活失败。经过商讨,中信银行决定为齐先生的父亲提供...

连续两年“悄悄”扣体检费3598元,中信银行信用卡:不回短信就自动...

”吕先生认为，中信银行这种行为太恶劣，涉嫌盗窃客户资产，是没有信用的做法。“银行电话都不打给我，连续扣两年。他们跟美年大健康有合作，从数据上来说应该知道我有没有去做过体检，即使扣了钱也应该有客服回访，而不是偷偷扣了钱不说，这跟暗抢没什么区别。”吕先生说，现在乱七八糟的短信太多，很多垃圾信息...

信用卡回访电话:不接有何影响?多久有结果?

首先,作为一个实小编,我了解到中信银行并没有具体规定回访电话的不能数量。每个银行机构在进行信用卡服务回访时,都会根据具体情况和客户需求采取相应的光大沟通方式。回访电话的官方具体数量取决于中信银行的审核行销策略和市场需求。一般来说,银行会通过回访电话与持卡人进行交流,了解他们对信用卡服务的你的满意度、...

银行联名信用卡不“香”了?

据记者不完全统计,7月中信银行、农业银行等多家大型商业银行的信用卡中心纷纷宣布停发部分联名信用卡产品。从“联手”到“分手”,银行联名信用卡为何“批量消失”?有业内人士认为,一方面是由于此前部分联名信用卡活跃度较低,一旦协议到期双方没有续约意愿则自然停止发行。另一方面,也与监管导向有关。信用卡新规下,...

曹女士:办理中信银行储蓄卡却莫名多出一张信用卡

激活才能使用,中信银行信用卡为什么不用激活呢?而且还账的时候没有卡号怎么还?”针对曹女士的质疑,工作人员又解释说:“当时你跟办卡工作人员说不用,他可以给你关闭,可能他当时漏了这个操作。信用账户是电子账户,没有实体卡,也不需要本人拿身份证去银行激活。到了还款期,只要储蓄卡里有钱可自动扣除返还到信用卡里...

被“偷”走的信用卡年费!中信银行客户未被告知即被收取年费 累计...

此外,也有用户表示被私自办理信用卡,在未主动激活的情况下被收取年费,“中信银行私自办理信用卡,快递到我家,我没有激活信用卡,现在要收取信用卡年费”(www.e993.com)2024年11月27日。数据透视:新增发卡量曾连续下降信用卡业务成投诉“重灾区”信用卡年费成多位中信银行用户“踩雷点”,根据中信银行近年年报等数据,其自身信用卡发卡量等方面表...

银行信用卡权益为何会频频“缩水”

权益的缩水可能为消费者出行带来一定的不便,更重要的是,让消费者对该信用卡的权益价值感受有所降低。石家庄某银行信用卡从业人员告诉记者,存量时代的信用卡业务已经进入了存量竞争的阶段,用高权益获客的模式可能越来越难走通了,“本身信用卡收单费率就不高,这就导致了业务整体盈利受限。加上现在的大环境,行业普遍...

广发银行多张信用卡权益“缩水”,信用卡行业或转向降本增效

“我在4月10日刚申请了广发多利卡,不到一周广发银行就公告称这张卡被‘温暖’了。”近日,市民杨秋(化名)告诉南都·湾财社记者,她听说广发多利卡的信用卡权益不错,于是选择申请办理,但6天后却收到该信用卡权益有所调整的公告。杨秋表示,自己是在线上申请办卡的,咨询过客服信用卡权益问题,当时“客服也说不好权益...

事关取款!多家银行宣布:停止!

博通咨询首席分析师王蓬博在接受中新经纬记者采访时表示,银行此举或是考虑安全问题,扫码取款直接在手机App上就可以操作,但万一手机被盗,银行可能还是无法直接验证是本人操作。多家银行调整无卡取款业务5月起,交通银行、农业银行、中信银行、广州银行等银行对无卡取款业务进行了调整,但只是暂停了手机预约取款功能,保留...

未激活就收取2000元年费,中信银行信用卡有“套路”

根据中国银监会2010年公布的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条规定,对新发信用卡等必须激活后才能为持卡人开通使用,且信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用。如果中信银行在持卡人未激活的情况下,扣除其2000年年费,显然不符合相关规定。