餐饮也不必卷生卷死!被 2000+门店验证的增长解法来了
例如,抓住关键节点为顾客创造感动,在刚过的父亲节,我们不仅为这些用户提供折扣和赠送菜品,还要求顾客留下与父亲共餐的照片,以便在门店形成照片墙,让顾客下次来的时候能找到他们的回忆。剩下95%的用户运营,更多借助企业微信的能力,比如借助企业微信的提醒功能在顾客生日时送上准时的祝福。我们要求店长在企业微信中为...
餐饮能感动客人的41个服务细节(建议收藏)
12.当客人因食物过辣而呛到时,服务员应及时为客人提供一杯温水,以帮助缓解症状。13.当客人从门口进入餐厅,但没有看到迎宾和领位员时,服务员应主动询问客人是否有预订。14.当客人带着小孩子一起就餐时,服务员应主动准备好婴儿座椅,以满足小孩子的需求。15.当客人不胜酒力时,服务员应提供帮助,更换较...
温暖广东 向上向善 八个短片 连接你我
“日行一善”并不是仅仅指那些惊天动地的大事,一件需要被帮助的小事更是充斥着我们生活的点点滴滴。日行一善,即使是一件微不足道的小事,也会带来巨大的有关善良的“蝴蝶效应”,这份“蝴蝶效应”有可能会造福世界上的另一个人。故事六《做人生的“猪脚”》职场“小透明”蜕变记《做人生的“猪脚”》故事...
2019感动餐饮界的外卖员:因顾客留了4个字,小哥连打近50个电话
据报道,12月12日,浙江一位顾客在朋友圈中感谢一位外卖小哥说道,因为儿子正处于考研的最后关键阶段,压力比较大,最近总是失眠。因此,中午在点餐时,特意备注了“别按门铃”四个字,同时告诉外卖员送到后,给自己打电话。然而,当外卖员送到之后,这位杭州的顾客却没有发现自己的手机一直处于静音状态。“年纪大...
让顾客感动的小案例,做餐饮,这些服务小细节不可少
第一,不要用桶盛粥,换成带玻璃罩的保温餐台,这样显得更加卫生干净,顾客一眼能看到所有的粥,更有食欲。其次,拿一块白毛巾,就放在餐台旁边,每次盛完粥之后,让店员用毛巾擦一下。每个都擦,而且毛巾要勤洗勤换,保证永远是白色。她坚持一直这么干,同时也要求店员尽量避免撒出来,从根上避免这个问题。就这么个...
抓住顾客 | 做好餐饮服务这56个细节
1、上班前先检查自己的仪容仪表(www.e993.com)2024年7月28日。在客人面前,你的形象不属于个人,而是属于餐厅。2、上班前想想是否准备好工作用具及前一天遗留工作是否已经准备到位。一个小细节也许会影响你的服务质量。3、不管是否在自己的工作区域,只要走过路过,养成随手捡起地上垃圾的习惯,举手之劳却可行大家方便。
重庆小伙请困难路人免费吃饭 爱心感动上海市民
七哥酸菜鱼属于小型餐饮餐厅(经营面积150平方米以下),将按最大承载量的50%比例控制就餐人数,餐桌实行隔位、错位入座。届时他还会要求顾客持有有效核酸证明、扫描场所码,严格执行相关防疫要求。七哥酸菜鱼内景,目前不开放堂食。七哥酸菜鱼内景,目前不开放堂食。
荣获金紫荆勋章的香港富豪,一生爱国,女儿更是感动中国人物!
“美心”二字是取自“BeautifulHeart”,意为用“一颗美丽的心”服务顾客;而美心的创立还是因为伍沾德、伍舜德年少时期的一次“厕所”遭遇。伍沾德性格外向,喜爱结交朋友,在工作后不时需要宴请客人,那个时候香港最先接受到西方文化,西餐厅是当时最新潮的去向,伍沾德也经常请朋友、客人们去一家名为“新巴黎”的法...
??北京网红餐厅闯荡上海,开门7天就遭遇疫情停业,老板娘做了这件事
花厨是徐家汇商圈新开业商场上海OneITC国贸汇里的一家餐饮店。餐厅春节前刚刚拿到食品经营许可证,试营业不过一周,就因疫情歇业,足足歇了一个多月才再次开张。面对不小的经营压力,80后创始人孔婕与解放日报·上观新闻记者分享了她这些天的感悟:“有意外,有感动。虽然不知道未来什么样,但我一直知道,所有人都在努力。
这个餐馆的店主做了一件事,被大家称赞“良心操作”!
罗先生说,该品牌在武汉有十多家直营店或加盟店。没有收到退款的会员,也可以到武汉任意一家“稻时代”煲仔饭店铺咨询退款事宜。“顾客的信任比什么都重要,我们不能因为一时的利益把良心丢了。”罗先生说。有人接电话,还以为是骗子21日中午,记者在“稻时代”煲仔饭惠济路店见到了正在办理退款事宜的经理罗先...