“事事有回应,件件有着落”,江苏路街道“12345”接诉即办
近期,江苏路街道充分发挥“12345”市民服务热线会商协调机制的作用,通过“办成一件事”推动“解决一类事”,持续提升辖区居民的幸福感、满意度。管道更换“疏”民忧“我家的下水管道堵了,污水直往外冒,快帮帮我们吧!”日前,住在利西路24弄4号楼的居民通过“12345”市民服务热线反映因楼房污水总管堵塞导致家中出现...
锡林郭勒盟邮政管理局就我局接到12345平台转办工单,投诉人反映你...
一、当事人基本情况企业(个人)名称:锡林浩特市盛彤供应链有限公司法定代表人:卿乾虎住所:锡林浩特市品牌:申通二、存在的主要问题我局接到12345平台转办工单,投诉人反映你公司未按址投递。三、约谈的主要内容一、核实被约谈人身份主持人:我局接到12345平台转办工单,投诉人反映你公司未按址投递。现依法...
记者回访丨烦心事化解 网友点赞石榴云12345问政平台
天山网-新疆日报讯(记者李娜报道)“下午快六点垃圾被拉走了,这个结果太开心了!真的非常感谢!谢谢你们有呼必应!”9月2日,乌鲁木齐市网友“美美”在石榴云12345问政平台留言,感谢平台帮她解决了困扰自己的烦心事。网友留言截图。网友“美美”家住乌鲁木齐市新民路一个家属院,家里卧室窗户正对着隔壁小区的垃圾存放...
台风天 热线忙,海南12345热线及时回应市民诉求
其中,紧急工单共受理502件,主要反映树木茂盛急需修剪,树木缠绕电线等问题,12345热线已及时转办、催办,确保市民群众的诉求“事事有回应,件件有着落”。
平阴县锦水街道推进“12345”市民热线工作高质量发展
“12345”,不只是简单的数字,而是锦水街道践行“线上+线下”服务群众路线的主阵地,是察民情、解民忧、暖民心的服务“总客服”。街道将继续秉持小事办实、实事办好、好事办快的工作理念,主动把群众满意不满意、认可不认可作为衡量工作质效的根本标尺,不断提升公共服务质量,答好锦水街道民生服务卷。
市物业管理事务中心来金调研住宅物业12345热线诉求“削峰斩尾”工作
9月3日下午,市物业中心副主任张焱带队来金调研住宅物业12345热线诉求“削峰斩尾”工作,区房管局党组成员、副局长蒋珍美,石化街道党工委委员、武装部部长李洪陪同,区物业管理事务中心,山阳镇、石化街道城建中心等相关负责同志参加(www.e993.com)2024年9月7日。张焱一行来到棕榈湾、山龙小区开展实地调研,听取了社区、物业公司关于小区物业服务热线工作...
“算”出市民急难愁盼!杨浦12345热线上线新模块
杨浦12345热线上线新模块转自:上观新闻“12345市民热线”作为市民咨询求助、建言献策的主要渠道之一,是感知城市运行管理热点、难点、堵点的重要窗口。为更好回应民生诉求、深入挖掘热线数据价值、赋能基层城市治理,近日,杨浦区12345热线业务系统重复投诉预警模块正式上线运行,进一步以数据赋能精准化服务、精细化治理。
高校教授谈“12345热线什么都管”:反映出群众并不清楚求助渠道
12345热线什么都管?如何避免基层治理忙而无功?我们邀请上海交通大学国际与公共事务学院教授韩志明、上观新闻编辑封寿炎一起聊聊。责任编辑:李蕊校对:张亮亮七环视频6相关推荐21小时前01:58北京儿童医院发文深切缅怀江载芳教授2天前02:45华东师范大学教授吴同:考核制度“内卷化”会限制基层人员提升能力2小时前00...
河北獻縣:“12345”熱線以民為本 多管齊下提高服務質效
日前,河北省獻縣“12345”政務服務便民熱線接到群眾來電反映,水岸名苑小區業主家裡房屋飄窗被雨水泡濕,請有關部門盡快處理並維修。獻縣住建局接到工單后,第一時間安排質監、物業人員與群眾取得聯系,確認群眾樓層房間號,趕到現場與小區物業服務人員、維修人員上門,查找漏源,第一時間處置,現場辦結,群眾給予5星好評。
廊坊:“12345”热线便民服务“一线应答”
据悉,廊坊市12345热线主要受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。走进12345热线话务中心,电话铃声与话务员的声音交织呼应、此起彼伏,交通信号灯故障、拖欠工资、物业服务、噪声污染……每时每刻,大事小情都在热线中聆听、记...