话费套餐升级容易降级难,为啥运营商那么难说话?
另一方面,运营商的内部管理和运营机制也存在一定的问题。不同部门之间的协调不畅、信息沟通不及时,导致套餐降级的流程复杂且效率低下。此外,一些运营商的绩效考核体系可能侧重于新用户的拓展和套餐的升级,导致员工对于套餐降级业务缺乏积极性和主动性。第四,随着电信市场的开放和政策的推动,携号转网的便利性日益提升,...
充话费也能成为“电诈工具人”?北京丰台公安:有市民遭遇骗局致被...
这里面的套路是小花给了骗子412元,认为这是充值的话费。然后骗子给小花的手机号充值500元,但是,重点来了。这500元是赃款,骗子收到412元,然后用500元赃款给别人充值,成功地把这500元赃款洗白成了412元。这一去一回,小花便成了诈骗分子的“工具人”。小花的手机号也因为涉嫌诈骗被运营商停机。7月13日晚的...
紧急提醒!为省5元话费,多人手机卡被运营商封停,已有人被公安传唤!
由上线使用被诈骗被害人B账户内的资金,向这些手机号码充值话费,利用正当充值话费交易的“外衣”,达到掩饰、嫁接、转移违法犯罪资金的目的,致使电信网络诈骗被害人损失款难以追回。步骤三:手机账号因涉案被封禁诈骗受害人B发现自己被骗,故而选择报案处置,并提交了转账的手机号码。在如今高强度反诈防控体系下,警方立案...
手机卡显示无服务怎么回事
首先,我们要考虑的是手机欠费问题。当手机欠费时,运营商会暂时关闭该手机的服务功能,导致手机显示无服务。此时,我们只需及时缴纳欠费并充值新的话费,待话费到账后,手机服务即可恢复正常。其次,卡槽松动也可能导致手机卡无服务。手机的通讯过程中,需要不断读取卡槽中的SIM卡数据来与基站建立连接。如果SIM卡因为机身...
某运营商竟然被用户集体投诉 究竟是怎么一回事呢?
首先,并非预存话费低于300元就会被限制使用针对此事,该运营商客服也已经回应称,“该卡呼出功能被限制,是因为该号码被系统判定为涉嫌诈骗”“并非卡内有300元余额就能解决问题,而是以后每次因涉嫌诈骗导致的停机,都需要再向该手机卡充值300元话费”。也就是说,之所以手机卡功能被限制,是因为被判定为诈骗,而这300元...
话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”(百姓关注)
电信运营商经常会通过推出新优惠套餐或技术升级,比如家庭宽带优惠或5G移动网络升级等,引导消费者升级话费套餐(www.e993.com)2024年10月20日。但消费者反映,在升级话费套餐后,有时会因为某些原因而后悔升级,但却很难退回原来使用的话费套餐。有读者反映,话费套餐升级后一般都有时限要求,而且不能变更。“我曾经接到过电信运营商的推销电话,告知我当...
手机话费误充给他人怎么办?小编带你找运营商要回来
当我们充错话费后,首先明确知道话费充值到哪里去了,类似小编这种,回家给母亲说下就好了,如果是陌生人,一定提前打电话联系下,沟通好。(说实话,正常情况支付宝、微信充值栏里也很难出现陌生人号码的)。接下来,拨打运营商电话。清楚明白的表述下事情原委,然后告诉客服,想要做“话费转移”。客服确认后,会明确表示需要...
74岁老人接到电话“免费送话费”,结果套餐被升级?运营商核实结果...
张先生转述话费充值点工作人员的话称,他的号码归属地是周口移动,在其他地区无法修改,如果想修改需要去当地营业厅去。张先生表示,他现在跟着孩子在许昌生活,行动不便,无法回到周口,实在不知道怎么办了,才求助记者。运营商核实结果出人意料,称如果消费者不同意,不会修改套餐事实是否如张先生描述,原本接到电话...
微信钱包手机充值已支持识别中国广电 192 号码:运营商系统升级中
IT之家6月25日消息,近期中国广电5G微信官方号开始倒计时,中国广电5G网络服务即将正式与大家见面。也就是6月27日全面192放号。现在据网友反馈,微信钱包中我的手机充值已支持识别中国广电192号码,显示“可能首次充值云南广电”,目前提示“运营商维护不可充值”“运营商系统升级中”等,话费充...
女子手机误充入7万多元话费 与运营商协商退还无果
叶女士表示,客户要求套现话费的要求公司无法满足,特别是黄女士的手机有这么多积分兑换的话费的情况,是由于其他号码大量充值给她的话费,运营公司将会继续调查跟进。用户:协商无结果希望继续沟通解决问题黄女士向记者提供了一张自己手机充值话费的打印单,上面显示:5月21日在运营商网上商城充值的话费清单,最低充值27元,...