连续拨出10多通陌生号码电话 被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有...

6月19日，北青报记者以被停机机主朋友的身份咨询了北京联通客服，工作人员表示：“是存在这种误判的情况，可能是因为突然大量拨打了陌生电话，不过具体打几个电话会被停机，这个我们也不清楚。如果遇到这种情况，可以拨打10010或者去线下营业厅解决。”调查被误判停机后用户吐槽解封程序复杂北青报记者调查发现，与田先...

时刻帮丨手机“无故”被关停?通信反诈专家详解原因

“无缘无故，手机号卡说关停就关停？”近日，长沙市民贺先生向红网时刻帮记者爆料：因他使用的通信套餐中的一副卡号码存在被异常使用的情况，使得他名下的所有电话号码被两度关停。长沙市民夜半被停机，“像和整个世界失联”“这么一关，我名下的5个号码同时被停，像和世界突然失联。”贺先生告诉记者，收到短信提...

打电话停机是怎么回事

首先,最常见的原因之一是欠费停机。当我们的手机或固定电话长时间未缴纳话费时,运营商会暂停我们的电话服务,导致无法拨出或接听电话。此时,我们需要及时缴纳欠费,以恢复电话服务的正常使用。缴费方式多种多样,如网上营业厅、手机APP、支付宝等,选择适合自己的方式进行缴费即可。其次,号码被注销也可能导致电话停机。这...

“西法号”普法丨电话卡一个月没使用就被停机,运营商被判退还通讯费

运营商解释说,基于防范网络电信诈骗的需要,公司建立数据模型对存在使用频次异常的号码进行筛查,郭女士的电话卡副卡被筛中后,系统对该号码进行了停机处理。郭女士无法认同电话号码一个月不使用就被认定异常的处理,并认为运营商未就停机事项进行明确告知,运营商在履约过程中明显存在过错。法院审理法院经过审理后认为,电...

电话卡一个月没使用就被停机,运营商被判退还通讯费

去年6月,公司发现涉案电话号码在整个5月内没有上网记录、通话和短信往来,属于呼叫频次异常,公司按照相关规定和合同约定对涉案号码进行了停机处理。因此,公司停机合法,不应向郭女士赔偿损失。究竟何为呼叫频次异常?在双方签订的合同中并未进行明确。运营商解释说,基于防范网络电信诈骗的需要,公司建立数据模型对存在使用...

营业厅回应男子因频打电话被停机:是为防诈,“保护性停机”

#男子因频繁拨电话被反复停机##营业厅回应男子因频打电话被停机#:是为防诈,“保护性停机”8月23日,据第一帮帮团消息:泉州的潘先生反映,从今年4月份开始,运营商通知他的电话号码存在涉诈风险被“保护性停机”,但潘先生申诉复机后没多久又停机了,这让他的生活工作都受到了影响(www.e993.com)2024年12月18日。潘先生说,他是工地的监工人...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

正在使用中的手机被运营商突然停机了,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。近年来,不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停机主使用是“为你好”。然而,机主们则认为,以“保护...

因频繁打电话就被停机,男子崩溃:四个多月申诉多少次了!

泉州的潘先生反映,从今年4月份开始,运营商通知他的电话号码存在涉诈风险被“保护性停机”,但潘先生申诉复机后没多久又停机了,这让他的生活工作都受到了影响。01用户多次进行申诉均成功复机运营商发给潘先生的短信内容显示,他的电话近期使用行为疑似异常,存在被不法分子利用从事违法犯罪活动的风险。

八旬老太被停机数十次 女儿投诉近百次难解决

正在使用中的手机被运营商突然停机,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。近年来,不少手机用户遇到过这样的闹心事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停使用是“为你好”。然而,机主们认为,以保护的名义侵犯用户的合法权...

电信公司无理由将我号码停机,多次申诉仍无合理解释!!!

本人尾号6236的手机号今天上午9点30左右-10点20前后被莫名其妙停机近50分钟,多次打10000号询问均无合理解释,先是说我异地使用那么请问电信的号码是不是只能本地使用?然后说我电话频次打的太多了。从上午8点04分到10点07分的两个小时零三分钟里,我总共呼出9个电话,其中五个未接通,最后一个还是在已经封号的状...