有事您来电!沿河法院便民服务热线上线试运行

为进一步拓宽、畅通当事人诉讼反映渠道,用心用情解决好人民群众在审判执行领域“急难愁盼”问题,沿河法院便民服务热线8227901上线,受理本院辖区范围内的案件查询、法律咨询、建议投诉等,提高解决当事人司法诉求效率,缩短“司法为民”距离。二、拨打方式和服务时间拨打电话8227901或0856—8227901,向法院工作人员表达诉求。

最高法:全国四级法院均已开通12368诉讼服务热线

最高人民法院介绍,为了满足人民群众多层次多样化的司法需求,人民法院除了提供“一站通办”“一网通办”的诉讼服务,还建设12368诉讼服务热线,大力推进“一号通办”工作。经过几年建设,12368热线从最初的“一张办公桌+一部电话机+一个值班员”的工作模式,发展为集网络在线、语音自助、短信和人工坐席服务的综合性服务平...

第219期 左中法院:带你了解“12368”诉讼服务热线

12368诉讼服务热线可以向来电人提供常见程序性法律问题的咨询。5.举报投诉来电人可以通过12368诉讼服务热线对法院工作人员工作作风、违纪违法等行为进行举报投诉。对当事人反映的案件投诉、违法违纪举报和意见建议,及时转办给责任部门,由相关部门处理后答复当事人。6.转办督办对当事人电话提出的诉求,及时转办督办,...

潍坊中院归并升级全市法院12368诉讼服务热线 上线月余接听来电...

出台《关于推行12368“知道就办”营商环境司法服务热线建设的规范》,细化热线接听具体流程,制定受话流程规范和坐席员行为规范,打造全市两级法院上下协同、闭环管理、可视化追踪的热线服务体系。定期跟踪回访。成立12368诉讼服务热线管理办公室,对已办结工单进行跟踪,对企业、群众进行满意度回访,对办理不合格的工单进行二...

通辽科尔沁区法院:12368热线打通诉讼服务“最后一公里”

2024年年初以来,科尔沁区人民法院利用12368诉讼服务热线,累计为企业群众提供案件信息查询、诉讼执行咨询、接受投诉举报、协助联系法官等诉讼服务3200余次,工单处理率达100%,有效搭建起了人民群众与法院之间沟通的桥梁,多次被上级法院通报表扬,并且得到了人民群众的好评。

阜阳法院12368诉讼热线:来电必接,诉讼更智慧

中安在线记者了解到,阜阳法院12368智慧诉讼服务中心项目具有阜阳法院特色的“民声呼应”项目,是该院2024年“为民办十件实事”之一,入选阜阳市政法机关“惠民利企十件实事”以及阜阳市委依法治市办公室“法治为民办实事”项目,与“政府12345热线”“两有三解平台”同频共振,回应民生需求(www.e993.com)2024年11月19日。

带你了解“12368”诉讼服务热线

来电人可以通过12368诉讼服务热线对法院工作人员工作作风、违纪违法等行为进行举报投诉。对当事人反映的案件投诉、违法违纪举报和意见建议,及时转办给责任部门,由相关部门处理后答复当事人。6.转办督办对当事人电话提出的诉求,及时转办督办,限时回复。

全市法院系统12368诉讼服务热线 呼叫中心启动运行

1月23日,鄂尔多斯市法院系统12368诉讼服务热线呼叫中心正式启动运行。12368诉讼服务热线是集诉讼咨询、案件查询、联系法官等多项功能于一体的综合性诉讼便民服务平台。按照“集中办公、集成功能、集约运行”的目标,在市中级人民法院统一建设全市法院系统12368诉讼服务热线呼叫中心,集中接听受理全市法院热线,“一号通办”各类...

借助这条热线,东城法院平息小诉讼避免大风波

12368诉讼服务热线开通诉源治理“一号响应”功能之后，北京东城法院得以迅速获知辖区内各领域阶段的矛盾风险，频频从小案件中获知大隐患，将矛盾平息在最初一刻，避免生成巨大风波。“我预判大批案子正在路上”“今天新收2个涉及嵩山音乐节退票的案子，还上微博热搜了。我预判，大批案件正在路上。”2023年6月26日，东城...

12368热线助东城法院“靶向施治”,司法回应基层治理需求

北京法院12368诉讼服务热线开通了诉源治理“一号响应”功能后,统一接受各类基层治理主体的司法需求,力图通过能动司法精准对接社会治理需求,切实解决人民群众的急难愁盼。近日,新京报记者获悉,依托这条热线,北京东城法院得以迅速获知辖区内各领域阶段的矛盾风险,进而靶向施治,精准回应基层治理需求。