丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...

顾源的物流信息和通话记录显示，6月8日，包裹到达区域服务部，顾源全天没有接到快递电话，晚上9时许，包裹被快递员暂存在丰巢快递柜。9日下午，顾源得知消息立刻致电快递员并发送短信告知单号。若该包裹长期放在丰巢快递柜，滞留金最高为3元，或比商品原本的价格还贵。（来源：网购平台截图）9月中下旬，记者网购体...

在淘宝退货环节,怎样确保给用户带来好的体验感受?

从每件商品需要单独填写物流信息来看,设计师考虑到了每件商品的物流单号可能会一样,即顾客可能会将商品拆分为n个快递退货,完成n次寄件。(n>=2)2)从用户实际场景分析线下寄件:同一家店铺的n件商品,顾客在寄件时,一般会选择将n件商品打包后寄件1次,获得1个物流单号。线上填写退货物流信息:用户在线...

卖掉丰网,顺丰还做电商件吗?没送完的快件怎么办?

有消息称，在交易完成前，目前丰网的派件已经交由顺丰负责，部分丰网的网点已经被回收了快递单号。有媒体自丰网加盟商处了解到，自5月13日零时起，丰网速运的全部派件均由顺丰负责，来保障期间丰网速运网络的整体稳定性。加盟商可以按照丰网速运制定的相关出件计划进行出件，此期间网络所有出、派件的快件售后及客服...

丰巢超时费争议:有人认为合理,也有消费者陷入该谁付费纠纷

申通快递公司一名工作人员告诉澎湃新闻,目前公司已经对快递员提出要求,如果将快递放入丰巢快递柜,要提前联系通知客户,经过客户同意后才能放进去,“如果快递员没和客户沟通就放进丰巢了,客户可以凭借单号来联系当地的网点进行核实解决。”同日,天天快递花都花山站网点的相关负责人表示,公司没有对丰巢快递柜派件提出要求,...

阿里顺丰为什么互拉黑 菜鸟裹裹没有顺丰物流信息怎么办

第一、卖家只是填了单号没有发货;(还没给快递公司,快递公司还没取件,所以没记录);第二、快递公司取件了,但漏扫描了(这个情况就要和卖家去沟通让卖家拍照发货凭证,然后找快递公司联系);第三种、卖家填错单号了;注:如果对取件很急的话,可以打快递电话的客服人员电话进行查询。

城事丨他日派单400余件,“儿子快不认识我了……”

10时许，在上河国际C区的丰巢快递柜前，何明湖开始往柜子里存件，他先在屏幕上选择柜子的大小，分大号、中号和小号，再输入快递单号、收件人电话(www.e993.com)2024年11月28日。随着“砰”一声，柜门打开了，他将手上一个塑料袋打包的包裹塞进柜子，然后关门。就这样，一件快递完成投递。而在存放纸箱包裹时，何明湖会先双手举着箱子对着柜门...

微信新功能,寄快递更方便了

前段时间,微信热更新了一键寄快递功能。只需要在微信聊天界面输入寄件信息,包括姓名、电话、地址信息,就能一键寄快递了。根据微信官微的演示动图,只需长按寄件信息,在弹出的菜单中选择搜一搜,就会看到「去寄件」的快捷选项。点击即可快速进入寄件界面,补齐其他信息即可快速寄件了。

快递自提柜怎么啦?来不及叫好,已有市民投诉“被自提”

年前,她网购了一件货品,2月9日,她根据快递单号查询到的“物流详情”,得知这件由中通物流发出的快件已被“拍照签收”。她不清楚“拍照签收”什么意思,也没等到快递员送货上门;她想也许是年前物流公司人手比较吃紧,因此就没有催快递员送货,赶在大年夜前回乡了。没曾想到了2月16日也就是大年初一,远在老家的...

“双11”里的快递小哥:日派单400余件,“儿子快不认识我了……”

10时许,在上河国际C区的丰巢快递柜前,何明湖开始往柜子里存件,他先在屏幕上选择柜子的大小,分大号、中号和小号,再输入快递单号、收件人电话。随着“砰”一声,柜门打开了,他将手上一个塑料袋打包的包裹塞进柜子,然后关门。就这样,一件快递完成投递。而在存放纸箱包裹时,何明湖会先双手举着箱子对着柜门比划一番...