淘宝全球包邮、抖音自选快递、拼多多加急发货,低价还是电商物流...
01淘宝推出全球包邮计划,覆盖亚洲部分地区,商家无需考虑跨境物流,0退货、0退款、0运费险。02抖音电商推出自选快递服务,消费者可自主挑选快递品牌,顺丰速运已率先加入。03拼多多内测加急发货服务,要求商家在规定时间或更早时间内完成发货,以提升商家体验分和获得更多权益倾斜。04随着电商平台竞争加剧,物流时效、品质、...
直播间卖翡翠毛货不退合法吗?如何投诉商家?
这是因为一旦消费者购买了翡翠毛料,并对其进行了加工,那么翡翠就不能被视为原来的协商商品了。在这种情况下,消费者就无法享受退货权益。此外,商家在销售翡翠毛料时也应当明确告知消费者该商品的拨打特点、加工难度以及市场行情等信息,以帮助消费者做出理性的可以向购买决策。如果商家没有充分告知消费者关于翡翠毛料的行...
李佳琦双11首日卖95亿 抖音拟为探店投5亿丨零售电商周报
京东发布11.11大促期间发货时效公告,公告显示,2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59成交的订单,商家需按照订单的承诺发货时效完成发货及揽件,并在承诺时间前点击出库并上传物流单号,同时可以查询到物流揽件跟踪信息(物流公司系统查看到的第一条物流信息,包含揽件、中转、派送、签收等)。为降低因物流公司...
胥铖洲拓:抖音小店不发货怎么办
先去找商家沟通,问清楚到底是怎么一回事,如果是因为商家因为单量大或是失误漏发了,那么商家有可能会给消费者补偿,并且尽量发出去,如果消费者接受这个方案就行。如果消费者不接受商家的方案,也不想退货,那么也是可以直接向平台投诉抖音小店不发货的行为。如果消费者不想要这个商品了,不想等待了,可以直接退货。2...
【电诉宝】商家退款只退一半?“抖音”补偿五元优惠券引消费者不满
案例三“抖音”商家被指强买强卖一旦下单拒不退款10月18日,新疆维吾尔族的宋女士向“电诉宝”投诉称,其于2022年10月16日在抖音直播间,店名叫:柯莱颜化妆品个体店买的护肤水。刚下的订单,不到两分钟就显示发货了,买的时候可是半夜2点多。结果宋女士手机自动付款,不小心多拍了一套,她立马提出申请退款...
【电诉宝】用户投诉“抖音”商家货不对板 缺少零件 客服态度极差...
案例二漏发不退款商家竟不治理?“抖音”被指不作为8月28日,广东省的吴女士向“电诉宝”投诉称,抖音平台的商家恶意经营,损害消费者的利益(www.e993.com)2024年9月8日。吴女士在抖音店铺内购买两个产品,商家将两个单拍下的产品合并为同一个物流单号,但却漏发了产品。吴女士与客服协商时,其态度非常差,提出的补发要求被吴女士拒绝,...
一本书就赚几十万,详解抖音中老年人书单号的玩法逻辑,看完你也能做
因为内容的本质不变,只是平台的载体和形式改变了而已。那么像公众号上的10万+文章、头条、趣头条上面的热门故事、微博上的爆款新闻等等,甚至包括了拼多多、淘宝上最近热门的爆款产品都可以。2、书单号的内容怎么拍?找到了这些内容的来源之后,接下来怎么把这些内容复制到抖音的账号嗯?
珠宝玉石直播销售套路多!商家货不对板 有平台退货率超80%|调查
“抖音是兴趣电商,消费者因为刷到了才去购买,而京东、淘宝是因为要购买才去搜索去看;第二点就是抖音的玩法偏向于,在特定时间点要放单量和成交量,所以也会出现刷单行为,最后形成退货。”张先生销售的翡翠产品中,抖音平台退货一度超过90%。“618”大促期间退货率亦达到80%-90%。“我们家退货率高并非个例,...
抖音小店怎么退货?退货流程是什么?
商家处理消费者申请(1.商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态,若消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程,若7天消费者不申请客服调解介入,则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请,逾期未处理系统自动同意退货)。消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭)...
抖音电商调整2023春节期间无忧服务
在退货退款或者换货申请过程中,消费者完成退货物流单号上传,等待商家确认收货的超时时长由7天延长至21天。在退货退款或者换货申请过程中,消费者完成退货物流单号上传,商家需在收到退货(物流显示“签收”)后的退款或者寄回操作超时时长由2天延长至21天。