被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”
若消费者申请退货、换货、维修的,商家超48小时未审核,则系统自动审核通过;如消费者申请补发商品、仅退款、优鲜赔,商家超48小时未审核(优鲜赔商家需在工作时间6小时内审核),则系统自动按消费者实付金额或申请金额退款。同时,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,京东根据消费者的...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
另一种是买家故意发起申请,这部分买家一定是占少数的,如果遇到了呢,也不用害怕。可以驳回买家的售后申请,若买家售后通过,你可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,在问题描述里说明清楚情况,提供店铺没有该商品的凭证,以及相关发货无误凭证(比如:发货商品与面单的合照),耐心...
购买的翡翠毛货拒收怎么办?不退不换合法吗?
例如,翡翠毛货的优劣是否与描述不符,或是说是否存在明显的瑕疵。若是其中有以上情况发生,消费者应立即联系卖家,请求退货并获得全额退款。若是卖家拒绝退款,消费者能够选择通过拼多多的投诉平台实施投诉,并提供相关证据,涵盖商品瑕疵的问题照片和交流记录等。在这类情况下,消费者有很大的处理可能性获得退款。假若翡翠毛...
淘天连发4项新规!|一周电商大事件
对此,淘宝平台客服表示,商品的价格是由商家制定的,可能会受到优惠券、平台活动的影响,针对双胞胎姐妹购买同一件商品价格不同的情况,平台暂时还没有相对成熟的处理方法。“88VIP用户如果买贵了,可以要求平台退差价,遇到不同手机打开同一链接价格不一致的情况也可随时向专属客服反馈。”9、阿里通义千问大模型技术负责...
京东完成受让德邦控股全部股份;嘉里将成为顺丰独家货运营销总代理...
7月31日获悉,拼多多推出加急发货服务,当商家在规定时间或更早时间发货,有利于商家提升体验分,且平台也会给予商家部分权益倾斜。官方介绍称,消费者在日常购物中因为某些特殊原因需要商家尽快发货,例如生日、开店、节日等。考虑到这些特殊原因,且在商家可承担的范围内,平台会给商家下发加急发货服务单。目前加急发货服务正...
【网经社月报】抖音电商今年3万亿GMV 阿里考虑出售银泰?
2月7日消息,唯品会在此前公布,春节假期前后,其将和顺丰延续“春节不打烊”活动,春节假期,带有“春节不打烊”标识的商品将正常配送(www.e993.com)2024年10月12日。同时,2月3日至2月17日期间签收的订单,7天无理由退换货将升级为15天无理由退换货,并且上门揽退、上门换货服务同样参与“春节不打烊”。
拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?
首先如果可以化解“矛盾”当然皆大欢喜,所以遇到已发货仅退款的申请,可以先了解买家申请退款的原因,协商是否有撤销退款的解决方案。如果协商后买家还是坚持仅退款,那就可以根据物流发货的情况,用以下方法解决。1已发货-未揽件仅退款这种情况我们点同意退款就可以了,剩下就是找回货物。如果货物已经送到了快递网点,...
拼多多申请换货怎么操作
拼多多支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。具体操作方式如下:1、如果商品符合退换货规则条件而且商品还未发货,可以直接与商家客服联系换货,或者直接退货退款再重新下单。2、如果商品符合退换货规则条件而且商品已经发货,可以通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,...
拼多多怎么申请换货呢
拼多多支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。具体操作方式如下:1、如果商品符合退换货规则条件而且商品还未发货,可以直接与商家客服联系换货,或者直接退货退款再重新下单。2、如果商品符合退换货规则条件而且商品已经发货,可以通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,...
(快递展资讯)拼多多上门取件退换货是怎么做的?
对于拼多多来说,“竞品”的引入,将使上门取货、退货业务更加稳健良性。事实上,顺丰已经入驻,以后不排除其他快递发货。除了中通,圆通是首选。就是因为中通貌似被阿里的资本渗透了,但依然不是阿里家族的人。在几大电商平台的“快递代理”中,顺丰也自始至终保持着独立性。中通的准入没有变化,不会影响...