「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
“来路不明的东西,必须提高警惕,平白无故给人发快递,我怀疑这是骗局。”近日,家住贵阳市云岩区的周女士遇到天上掉“馅饼”的事,没有网上购物却莫名其妙收到快递,但收件地址却是她多年前的家庭住址,这让她不得不警惕起来。业内人士提醒,莫名收到的快递可能暗藏陷阱,建议不要签收。搬家7年后,老房子收...
点击未收到货等于投诉快递员:投诉被曝无法取消
近日,有关用户查询快递时点击“未收到货”按钮导致快递员被算为投诉次数增多的问题引发关注。用户试图撤销投诉并留言或致电快递公司却发现陷入了一个投诉怪圈:越努力反映问题,投诉次数就越多。这背后的原因是,在设计之初,投诉并非为了取消而存在。在系统中,一旦产生投诉,就会生成工单,并且只能以“完结”形式关闭,没...
快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗
一位网友表示曾遇到类似情况,对快递员的服务态度感到不满。还有一位网友疑虑快递行业是否存在类似情况,并呼吁有了解的人士来发表看法。另一位网友则认为,快递员没有提前通知确实有失责之嫌,应该引起重视。综上所述,该事件引发了网友对快递行业服务态度的质疑。快递员的失责行为不仅影响了用户的购物体验,也对快递...
快递“被签收”我咋不知情?3月1日起快递新规将实施 快递员“不问...
“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”郝娟说,送货上门是快递员的分内工作,就算是收件人不在家,也应该主动询问其意见。但也有市民认为,快递代收为不能及时取件的人提供了便利,况且也不希望快递员送货上门。家...
“快递员都跑了!”有站点快递积压,冬天的鞋,春天还没送到,中通...
加之如果快递员频繁地拨打电话,给收件人带来了烦扰,也面临被拉黑、被限制呼叫等各种可能,通话费用、手机电量都吃不消。在中国快递协会科技信息部负责人王大力也认为,如果按照日均3.6亿件中有2.6亿件需要电话联系的话,将会额外增添巨大的社会成本和能耗负担。
包裹总是“被签收”?快递业治理短板亟待补齐
人都会遇到快递员会以“打电话无人接听”“敲门无人应答”为由,未经允许就将快递存放在门口、快递驿站等地,有的买家甚至在没收到任何通知的情况下货物就已经显示“被签收”了,而快递业也偶有“爆雷”:从暴力分拣到快递的延误、丢失、损毁的纠纷,再到客户个人信息的泄露,这一系列浮出水面的问题也让快递服务业...
快递“被签收”我咋不知情
“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”郝娟说,送货上门是快递员的分内工作,就算是收件人不在家,也应该主动询问其意见。但也有市民认为,快递代收为不能及时取件的人提供了便利,况且也不希望快递员送货上门。
快递“被签收”我咋不知情? “不问而投”将被处罚
“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”郝娟说,送货上门是快递员的分内工作,就算是收件人不在家,也应该主动询问其意见。但也有市民认为,快递代收为不能及时取件的人提供了便利,况且也不希望快递员送货上门。
大学生寄15万元包裹,被快递员送废品厂销毁,负责人:赔你300元
但是她根本就没有收到自己的包裹,更别说自己签收了,信息显示签收人德邦物流公司的工作人员。看到这样的消息,小李就已经预感不妙了,她通过物流客服查询到了自己快递包裹信息,在被签收后送到了一家旧衣服回收厂。这里就更让人感到疑惑了,自己好好的东西怎么到了回收厂,...
快递还没到,就让我来取?
“取快递花了一个多小时,真是跑断腿了。”五一假期,家住密云溪翁庄镇弗农小镇小区的刘女士就遇到了一次取件的烦恼。由于邀请了不少朋友假期到自家做客,她提早购买了不少装备、零食、食材等,大约有30多件快递。结果,送货时却收到一条条短信,称快件已被送往驿站或快递柜,让她尽快前往取件。