广州市信访局接访员徐长山搭起与群众的“连心桥”:“您好,我是106...

来访群众有时有怨气，会误解甚至责骂徐长山，但他从来不推、不躲，而是真诚相待、耐心交流。一来二去，有的来访群众把徐长山当成了倾诉心事的朋友，见面还会亲切地喊上一声“老徐”。有时，来访频率高的老人有段时间没出现，徐长山也牵挂着其是不是身体抱恙或是遇到了什么困难，主动打电话关心询问。遇到信访人有难...

一位信访局原局长的信访之路

在他自己的信访过程中,对于信访局的工作,柳乃华认为“工作人员态度很好,很热情”。自己之所以选择信访这条道路,“实在是没有办法了,如果有其他的出路,就不会去信访”。做了10年信访接待工作的柳乃华深知信访局的无奈,对于自己过去的工作,柳乃华表示问心无愧:“对于老百姓反映的问题,能解决的,我总是尽力去解决。”...

对信访空转怪圈的亲身体会:空转20圈,圈圈是笑话!

我先是通过12388网站向省市纪委反映。后又到省市纪委信访接待窗口反映，都没人理睬。我也向焦作市12388纪检监察举报热线投诉，也没有回音。我还通过邮寄信件的方式向省市纪委领导反映，也没有回信。我还曾给市委书记葛巧红寄信反映，也石沉大海。三、拒不立案的解放法院无奈之下，我们决定向法院起诉。2023年4月3日...

我为群众办实事|市信访局真心实意解“难题”

在“我为群众办实事”实践活动中,市信访局坚持与部门职能相结合,推进“我为群众办实事”实践活动与“解民忧、化民难”的信访职能紧密结合,大力畅通信、访、网、电、复查复核、人民建议等六位一体的信访渠道,大力推进网上办、来访快捷窗口一次办、热线电话不见面办,依法及时解决群众合理诉求7万余件。坚持与优化服务...

武汉创设网上群众工作部 “信访局”24小时不下班

“据不完全统计,过去武汉各部门、单位的政务热线多达百余条。遇到事情,一些部门职责交叉、打架,老百姓挨个部门打电话,结果就是没人管。”网上群众工作部受理办理组组长、武汉市政府应急办主任叶杨说。2017年5月12日,武汉市成立网上群众工作部(以下简称“网群部”),挂靠武汉市信访局。作为虚拟机构,不增加一个人的...

浙江乐清市信访局:“情牵四线”助力乐清版“兰小草”圆心愿

自从2006年的她拨打12345政务服务热线并得到帮助后,乐清市信访局12345政务服务热线就成了她最信赖的“娘家人”,只记一个号码,一有困难就想到了12345政府热线电话(www.e993.com)2024年11月8日。2017年12月12日,郑女士又一次拨打12345政务服务热线,请求帮助把她养的50只鸡卖了,完成她今年“一年一捐”心愿。此后,在12345政务热线和当地媒体的牵线...

原邯郸市信访局工作人员受贿后给上访“消号”

上访的主要内容是土地征占、拆迁补偿、村务管理、村干部违纪问题等。李斌供述:“当地信访办给我打电话或发短信,告诉我哪些访民来了,我就找孙盈科、陆洋、马积育、李淑华、孙凤先等人,让他们帮忙。”李斌说,事成后,当地信访部门会在信访信息系统网上查一下,如果查完发现确实没有登记,事办成了,地方信访办的人...

在信访办工作,我差点抑郁

老谭“嘿嘿”一笑,“那巧呀,我正打算回去,有免费车坐了!”老谭心情不错,省信访局刚刚给他打电话,说十天内必有回复,让他回家安心等消息。本以为眼前无路,不料峰回路转。四人就此连夜踏上返程,事情顺利解决。-3-工作两个月后,唐玮怀疑自己快要得抑郁症,每天在接访窗口如坐针毡,夜夜失眠,就算睡着,都梦见...

身为母亲,我不接受通报对孩子抹黑_睿彬_妈妈_柳州

以下是闵老师打电话给我通知睿彬停宿的通话记录以及我与另一家长的聊天记录:闵老师打电话给我通知睿彬停宿的通话记录与另一家长的聊天记录停宿是柳铁一中对严重违反校规的住校学生的严厉惩罚措施,即不准在学生宿舍住宿。28号到清明节放假的一周,睿彬每天早晚由我和他爸爸接送,中午也不能在宿舍午休,与其他被停...

10名在京截访者被判刑 信访局科员或为截访主使

由于付朝新目前在逃,其妻子面对中国青年报记者的询问,只是一再表示付朝新去北京打工,是“给王高伟帮忙的”。“他只负责招人,其他啥都不知道,都是王高伟张罗的。”质疑指向禹州信访局主任科员在朝阳区人民法院今天做出的(2012)朝刑初字第2519号刑事附带民事判决书中,法院确认,北京王四营乡双合村126号院和102号...