“5年未用苹果产品,却一直被扣费”,客服:历史订单无法退款
因不同意该处理结果,王女士再次致电苹果公司客服。她称,对方表示只能退回2023年10月、11月两笔扣款,并协助关闭了自动扣费功能。后续她多次联系苹果客服,都被告知无法再退还其余费用,但对方未告知原因。澎湃新闻注意到,“AppleMusic”是苹果电子产品自带的音乐服务软件,采用付费会员制。应用内的会员订阅界面显示“...
Apple ID乱扣费:如何设置才能让隐藏扣费无所遁形?不要亡羊补牢
为AppleID充值:这个功能现在已经用得不多了,付费都是从绑定账号扣费,不需要再充值到AppleID进行付费了。评分与评论:这里会显示你对某些App进行过的评论,你可以进行删除和隐藏操作。2、打开设置页的订阅,查看目前正在使用的收费项目,只要是你订阅的,这里都会显示出来,比如说我订阅的Music,免费试用两个月,...
“关闭自动续费仍被扣费”上热搜,这样取消才彻底→
从扣费的不同情况方式来看,安卓应用商店与苹果应用商店的扣款周期不一致,如果用户使用的是安卓手机,在会员有效期到期后才会进行下一次扣款,但苹果是以一年为最长扣款周期,因此就出现了提前扣费的问题。对此,记者拨打苹果官方客服了解到,“苹果的续费周期不同取决于软件官方,比如,有的软件按周续费,有的按月,...
5年没用过的App仍在“自动扣费”!网友:吃了好多哑巴亏!赶紧自查→
“但有些软件可能给一个标题,让消费者选择,如果消费者没有点开全文就同意,就相当于同意了协议,不主动取消,就会开始扣钱。”如果消费者遇到了无端被扣钱的情况,可以进行投诉,“在软件上每个勾选都需要留意,有些协议可能没有完全显现,如果是在平台上被扣除,可以在平台上投诉拿回钱款。”看完郑女士的遭遇,很...
苹果用户须知的 App Store 操作:明明是免费试用为什么还是被自动...
AppleID是否正确:如果你在设备上登录了别人的AppleID,则可能导致他人被扣费。商品信息是否正确:比如你想购买一个6元的游戏道具,却点到了下一行128元的道具时,不进行确认就授权,就会导致意外支出。价格信息是否正确:尤其是在订阅含「免费试用」项目时尤其要注意,免费试用项目会在「价格」一行中单独标...
争议“苹果税”:扣30%服务费被指垄断,用户申诉退费难
接着,贾女士联系到“我的汤姆猫”游戏公司(广州金科文化科技有限公司),该公司称,自己的游戏是在苹果渠道上架的,苹果公司会在游戏充值过程中收取30%的费用(www.e993.com)2024年9月21日。游戏公司只能退还70%的费用,剩下30%需要向苹果公司沟通退款。在游戏公司的要求下,贾女士向其提供了充值凭证,同时为了证明是未成年人消费,又拍摄了孩子的照片...
橙果错题本怎么取消自动续费 橙果错题本自动扣费怎么取消
找到扣费的那一笔支出,点击下方管理扣费项目。点击停止续费即可,照片上是已经停止后的状态。解约成功,会收到一个这样的消息。苹果手机取消自动续费的方法:如需取消自动续费,请手动在苹果手机「设置」--点击「AppleID」,选择进入「订阅」页面,选择「橙果错题本」取消订阅即可。
iPad打游戏每周被扣68元 自动连续扣费如何避免
手机或者电脑自动扣费,在移动支付相对完善的当今,已经并不是什么稀奇的事儿,只要我们打开连续付款的功能,一些在线服务会在固定周期进行扣费续订,一些正规的服务提供方往往也会给消费者提供一些优惠用以吸引更多消费。但惊悚的是,有些商家利用了自动扣费的机制,在用户并未充分知情的情况下进行高额连续扣费。尤其是给...
App Store吸血应用偷偷扣费?赶快关闭这些功能!
[PConline杂谈]从前人们对安卓系统的印象就是生态混乱,野蛮生长期间,安卓平台催生了不少隐形扣费的流氓应用,随着国内手机品牌开始对应用市场实行人工复核等监管,如今想在非第三方渠道安卓市场找到有害应用都不是简单的事情。反而,一向号称封闭安全的苹果,成为了流氓应用开发者最后的温床。在这个设计友好,看似安全的App...
市民购买一次会员被扣两次费用 苹果商城拒绝退款
根据闫先生提供的付款记录,确实有两笔188元的扣费记录,第一个扣费时间是在3月13号13点55分,第二个扣费时间是在13点56分。闫先生说,他在10分钟之内给苹果客服打了电话,客服也查询了一下,认可我是被扣了两次费,客服表示会帮助提交退款申请,审核通过后,三十日之内把重复的扣费退还原账号。