运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先通知”...
“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先通知”...
回顾:隐蔽扣费乱象被批,移动究竟怎么了?
在话费账单出来之后,李先生惊呆了,原来被自己弃用的那个手机号,一直都在扣着家人的话费!那个手机号从办理的时候,就开通了一个话费代扣和彩铃的业务,话费代扣也就是说,李先生的这个话费一旦停机自己不主动交款的话,那么就会从绑定的亲情号中扣取话费。彩铃更是离谱,他从来不知道自己有什么彩铃,从始至终,李...
连扣多月用户不知情,App扣费前提醒下有那么难吗
记者在某第三方投诉平台搜索“自动续费”,跳出的投诉超过15万条。投诉内容主要包括:App开通自动续费后从未被提醒就扣费;自动续费机制不合理,已经关闭自动续费却仍扣费;未到期限提前自动续费扣款;自动续费提醒发到App消息框等,用户难以发现;长时间未登录甚至已删除App,仍在自动续费且没有任何短信提示。记者注意...
老人出国旅游发了一条朋友圈 一看流量费竟要1.6万元
面对天价账单,老人从尼泊尔回来后就找到了电信营业厅进行协商,随后又寻求律师帮助,最后在支付了5000元律师费后,电信公司同意给老人打一个8折优惠,而电信给出的3000元左右的折扣优惠费用连律师费都不到。更可怕的是,这张未缴纳的账单还在每天产生高额滞纳金。未缴纳的8个月里还产生了近9000元的滞纳金,利滚利下共欠...
App扣费前提醒一声有那么难吗
扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近,她发现自己的手机话费比往年多一些,于是下载客户端查询详细账单,发现账单中显示其开通了××视频App会员,已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费(www.e993.com)2024年10月20日。李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她...
未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...
“去年3月我去移动营业点办业务,他们的工作人员让我办张副卡,说是只要不使用就不会产生任何费用。”近日,济南市民张先生致电山东商报·速豹新闻网天天3·15维权热线反映称,自己办理副卡后未曾使用,却在使用半年后,突然开始扣费。说好的免费,为何会变成收费?接到张先生的投诉后,山东商报·速豹新闻网记者随即展开了...
连续扣费多月用户不知情 提醒信息不显著用户难发现
扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近,她发现自己的手机话费比往年多一些,于是下载客户端查询详细账单,发现账单中显示其开通了××视频App会员,已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费。李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的手机...
手机总是乱扣费其实是这里在偷话费,这样处理,一年省下不少钱
不管房价如何浮动,人们买房都不能忽略这5件事,以免日后更闹心3月25日11:12房产资讯买房小产权房一个普通家庭存够10万元,到底有多难?老百姓的钱都花哪里去了?3月26日09:33买房租房入住路边房,3个优势显而易见,但这4大弊端着实让人难忍受3月25日11:20采光湖南消费维权联盟丨黑猫课堂:求职被骗平...
湖南长沙,男子上网6小时,手机欠费1.8万,工作人员:是正常扣费
在这个案件中,程伟因为经常使用手机上网,导致原来上网的网络流量套餐经常不够用,常常超出原本的计划网络流量费用,产生额外的流量费用。为此事苦恼的程伟最后决定来到网络流量营业厅更换原来的套餐服务,选择一个月使用无限流量的套餐服务。但是等到使用新套餐的一个月之后,他的话费被告知欠费1.8万元。经过营业厅的工作人员...