艾媒数据 | 苹果税争议升级:微信功能受限,消费者权益如何保障?
iiMediaResearch(艾媒咨询)调研数据显示,51.82%的消费者认为苹果限制市场竞争,损害消费者和开发者的利益;45.45%的消费者认为“苹果税”佣金过高、收费不合理,38.18%的消费者则认为“苹果税”会让服务成本过高,开发商难以维持运营。苹果与微信的传言不断,网友对此事的看法也不尽相同。iiMediaResearch(艾媒咨询)调研...
苹果iPhone进水不保修引发集体诉讼,消费者权益再受关注
2022年,美国一名法官驳回了对苹果的集体诉讼,原因是原告未能证明手机损坏确实是由于进水造成的。而在意大利,苹果则因夸大iPhone防水性能而被处罚1200万欧元,原因是未能明确说明这些性能仅在实验室条件下能够实现。这一系列事件的背后,揭示了科技公司在广告和市场宣传中的法律和道德责任。如果苹果最终在诉讼中败诉,可能会...
...拦截第三方应用下载有乱象 应维护公平的竞争环境和消费者权益
也就是说,出于对消费者信息安全考虑,给出安全提示以降低风险的行为本身是合理的,但提示本身不应反复出现或无法绕过,从而避免此种竞争行为事实上成为手机厂商利用自身技术优势为其他经营者提供服务设置障碍,损害其他经营者的合法权益。这种提示对其他竞争者提供服务已经起到了一定的拦截或阻碍作用,就好比餐厅老板在他人饭店...
苹果iPhone防水广告遭质疑:面临集体诉讼风波
律师指出,苹果的广告宣传与保修政策存在明显矛盾,违反了消费者权益保护法。他正在寻求法律授权,代表受影响消费者提起诉讼,要求苹果修改保修条款,退还修理费用,并赔偿每位消费者500美元。目前,除了加拿大,美国和意大利的用户也对苹果的防水宣传表示质疑,若苹果败诉,可能对整个手机行业的保修政策产生深远影响。本文结束...
维修市场乱象:苹果手机14000元天价维修费,消费者权益告急!
消费者向市场监管部门投诉后,得到的回应是此类消费纠纷需消费者与维修点协商解决。调查发现,维修店的名称与消费者在搜索引擎上找到的信息不一致,店内还有其他顾客在维权。官方售后服务的对比官方售后表示,过保后的苹果手机主板损坏需返厂维修,价格约4000元,远低于维修店的报价。
破解热点难点,激发消费活力——中消协解读消费者权益保护法实施条例
中消协称,《条例》的突出亮点主要如下:一是将赠品纳入规制范围,要求这类商品或服务应符合保障人身、财产安全的要求;二是扩大了法律适用范围,将所有经营者的经营场所及其设施都纳入规制范围,进一步强化了经营者对消费者安全权的保障义务;三是在消法规定的经营者缺陷产品告知及处理义务的基础上,进一步拓展了消费者权利和...
无形“苹果税”“安卓税”涉嫌垄断或剥夺消费者权益
消费者或用户在消费时的知情权和选择权在各国法律中都有明确表述或体现。但对于苹果公司是否存在垄断,却一直是态度相左。中国政法大学知识产权中心特约研究员、北京嘉维律师事务所律师赵占领向记者表示,苹果及安卓手机厂商对于应用软件内的购买进行一定比例的抽成,这种商业模式本身应不违规。而基于各方讨论苹果公司涉垄断...
快递单“广告”套路满满,这该怎么管?
根据《广告法》第五十六条的相关规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。快递公司相当于广告的发布者,如果没有进行相应的审核义务,需要和广告主一起承担连带责任。“广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的...
APP“偷偷”续费、网约车越派越贵?你的钱包正在被“偷”!怎么破...
网约车越派越贵、短视频一刷就停不了……伴随着互联网的发展,人们的生活更加便捷,听歌、追剧、打车、订票,都可以通过手机APP搞定,但智能手机里也埋了不少“坑”,用户一不留神就会“被坑”。今年全国两会上,多名全国政协委员继续呼吁通过完善法律和市场监管体系,切实保障消费者合法权益。
商家违法了吗?当事人该如何维权?|消费者权益保护法_新浪财经_新浪网
“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。”同时还违反了《个人信息保护法》有关“自然人的个人信息受法律保护,任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益”的规定。美甲店依法应当承担法律责任。