@旅客朋友们,暑期返程,请警惕“机票退改签”骗局
“机票退改签类”骗局↓↓↓真实案例蒋女士接到一个上海的陌生电话,对方说他是四川航空的“工作人员”,蒋女士飞往广东的航班因为飞机故障导致延误,必须申请补偿款才可以改签。因为蒋女士没有支付宝,对方就叫下载了工商银行的APP,下载登录后,对方就要求查看其的余额,蒋女士觉得不对劲于是拒绝了。此时,又有一名...
暑运高峰来临,旅客需警惕“退改签”航班诈骗
根据航空公司规定,因非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取手续费,则极有可能是诈骗,应立即拒绝要求和停止沟通。”肖鹏说。为保障用户数据安全,去哪儿使用目前业界高可靠性的服务器软件,并自主研发多项信息安全技术和专利。所有订票旅客的个人信息均实...
去哪儿订票界面全是套路 东航天价改签费
其一,认为改签失败与黄金周航班座位有限有关;其二,坦承即便能成功提交改签申请,由于人工操作的复杂性,亦有可能导致改签失败。至于周鸿祎吐槽的官僚主义,同程商旅客服表示,专员的处理过程符合正常流程,改签失败并非官僚主义所致。周鸿祎的遭遇并非个例,不少消费者遇到了与他类似地问题。在知乎、小红书等平台同程旅行成为...
携程网上订票改签怎么改 携程网上订票改签方法【详解】
第一步:手机打开携程App,第二步:进入携程App后,点击进入“我的”,第三步:进入我的,点击需要退改签的订单,第四步:进入订单后,根据需求选择“我要改签/我要退票”,第五步:点击进入后,会看到根据此次订单机票价格,计算出的退票/改签需要扣除的手续费,确认后点击“我要退票/我要改签”,第六步:进入“我...
机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责
刘译认为,平台的退改签规则标注不清、使自己误以为“票面全退”的意思是“款项全退”,因此诉至法院,要求平台退还扣除的3286元。平台则认为,已经向刘译展示了相关退改签规则,保障了旅客的知情权,已尽到了义务。北京四中院审理认为,刘译在订票平台购票,与平台之间成立了网络服务合同关系,平台经营者有义务在提供...
旅客航班被航司取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消...
01旅客航班因航司原因取消后,多航司规定可全额退票,但需提供订票人身份证号码(www.e993.com)2024年9月11日。02熊先生一家因航班取消改签至第二天,需多支付一晚住宿费用,航空公司未提出补偿方案。0312326中国民航服务质量监督电话表示将督促航司回复,但问题仍未得到解决。04最终,熊先生一家返程航班更换为7月27日大连飞武汉的海航航班。
以案释法 | “飞机故障”?“机票改签”?小心是诈骗
“机票改签”?小心是诈骗案例回顾王先生计划3月20日乘坐飞机去南宁出差,便在网上订好了机票。出发前一天,王先生突然接到一个陌生电话,对方自称是航空公司客服。该客服报出王先生乘坐的航班号后称,王先生乘坐的航班飞机临时出现故障无法正常运行,来电是协助王先生办理退票或改签事宜。王先生平时极少乘坐飞机,并不...
最近机票退改签诈骗电话密集发生,航班信息是怎么泄漏的?
有在X平台订购机票的网友表示,自己接到一个广东的私人电话,说次日航班由于故障原因取消,要走改签,通过订票软件要扣除费用,跟他的操作就可以免费改签。该网友意识到这是诈骗电话,于是拒绝跟对方继续核对个人信息。有网友称,自己在成都也接到了诈骗电话,自己的机票从Q平台买的,然后电话接通就告诉她飞机起落架有问题...
暑期出游警惕机票“退改签”骗局
一、暑期临近,大家如有出行旅游计划,请到正规的订票网站订购机票;二、如接到陌生来电称机票改签并要求下载指定软件,请不要轻信,可先前往订票官网核实情况;三、不要随意与陌生人进行屏幕共享,更不要随意透露自己的银行卡信息和进行人脸验证,以防被骗子利用将自己银行卡内资金套走。
比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底
7月4日,孙女士向封面新闻爆料,近日,她花1万余元在同程旅行上购买机票,但买错了时间。改签过程中,同程代理商要收取她5644元的改签费用,孙女士认为价格不合理,转而向航司申请改签,航司却只收取了2640元的改签费。中间3000多元的价差从何而来?当天,记者采访了孙女士和同程旅行相关负责人。