老人办理移动套餐降费,谁知降了个更贵的套餐,真相是?

话费降级根据澎湃新闻的报道，刘先生对手机操作不太熟悉，几乎用不到流量。为了减少不必要的通信支出，他希望将现有每月79元的套餐调至更低档次。今年5月，他拨打了运营商客服热线10086，明确表示想要降级他的套餐。客服回应称：“需要等待四小时，由专门负责降档的人员来处理这个请求。”意外来访者三个小时后，刘...

三大运营商日赚4.6亿元!流量单价下降90%,话费却越来越贵了?

为了保持流畅的上网体验，李女士不得不额外购买流量包，导致话费支出大幅增加。案例二，王先生的定向流量陷阱案先生是个游戏爱好包，她选择了一款包含大量定向流量的套餐。然而，在享受了一段时间的免费游戏时光后，她突然发现账单上多了一笔不小的费用。案例三，在游戏中观看的广告和下载的插件并不包含在定向流量范围...

都是话费套餐,为啥升级容易降级难?

除了流程繁琐、遭遇推诿、办理时间冗长等情况，记者在网络投诉平台搜索发现，还有一些消费者反映，电信运营商客服会以升级服务为由引导办理新的套餐。用户由于种种原因发现新套餐不合适后，想改回原套餐，过程同样艰难。“本来以为升级后流量更加优惠，后来发现我根本用不了那么多流量。客服推销套餐时承诺到期可以降档，当...

话费套餐升级容易降档难,人民日报评论:这是等而下之的套路

话费套餐的套路,于此可见一斑。更有强推电话营销,夸大优惠幅度、有意混淆概念,诱导用户升级为高价套餐。消费者往往办理后,才发现内容仅限定向使用,优惠形同鸡肋,短期无法变更,甚至还有捆绑消费。用户投诉耗时费力,只能花钱找人代办,更换套餐。套餐收入,关乎电信企业钱袋子。推出多种方案,参与市场竞争,本无可厚非。...

话费套餐“升易降难”是消费侵权

话费套餐“升易降难”是消费侵权“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐。”近日,来自广东的小云反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。(据8月19日《工人日报》报道)...

“充话费”“手机欠费”“手机套餐”用英语怎么说?

在打电话之前,检查一下手机余额是个不错的主意,确保你有足够的话费(www.e993.com)2024年11月16日。一句话又是区分了“credit”和“balance”,又举例了“查询手机余额”的用法。是不是很奶思~“手机套餐”用英语怎么说“手机套餐”用英语可以说成"mobileplans",“流量套餐”是"dataplan",“通话套餐”是"talk/textplan"。

【小案件大道理】“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我...

面对这种情况,他该怎么办呢?案情简介刘大爷四年前在某通信公司购买了宽带业务并附赠电话卡一张。偶然间,他发现自己刚充的手机话费很快就会用完,于是前往营业厅查询扣费账单。在账单中刘大爷发现了营业厅每月会固定扣除50元的包月费用,营业厅解释该笔费用是当时刘大爷购买的宽带业务附赠的电话卡费用,但刘大...

话费套餐升级容易降级难,为啥运营商那么难说话?

首先,这些年,随着移动互联网的蓬勃发展,人们对于流量、通话时长等通信资源的需求呈现出爆发式增长。无论是日常的社交娱乐、工作学习,还是在线购物、视频观看,都离不开稳定且充足的网络支持。在这样的背景下,各家运营商纷纷推出了种类繁多的话费套餐,以满足不同用户群体的需求。

98万部手机被控制每月偷偷扣钱

#98万部手机被控制每月偷偷扣钱#11月12日,据检察日报正义网:2023年2月,江苏省常州市金坛警方接到多名老人报案称,自己在营业厅买的老人机没有开通任何手机增值业务,却在不知情的情况下订购了一款“梦网短信”业务,“每个月扣6元到10元不等的话费,不到一年扣了60多元钱。”经过分析追踪,警方发现这些手机...

话费套餐 要升得方便 降得容易

升级一键秒办,降档却是难上加难,踢皮球、转线下、拖时间,一大波操作下来,让人直呼,想换个话费套餐,套路怎么这么多。更有强推电话营销,诱导用户升级高价套餐,办理后才发现优惠形同鸡肋,投诉耗时费力,只能花钱找人代办,更换套餐。套餐收入,关乎电信企业的钱袋子,出方案参与市场竞争,无可厚非。但前提是,必须充分尊...