一条人命两种赔付结果 中国人寿“秒赔”平安养老为何拒赔

2024年11月13日,山西省消费者权益保护联合会(以下简称“消保联”)接到了李女士的投诉。李女士称,她的父亲作为投保人,生前分别在平安养老保险股份有限公司(以下简称:平安养老保险)和中国人寿保险有限公司(以下简称:中国人寿)进行了投保,在保障期限内不幸因意外身亡,然而平安养老保险公司却拒绝为其理赔。同一...

中国人寿已删“易建联”内容,2024年前三季度净利最高预增185%

易建联事件后续后,查询到多家赞助商删除合作宣传,易建联代言或合作的品牌有20家左右,其中13家品牌已经把合作物料删除了,包括中国人寿、广发银行等。据悉,中国人寿为CBA主赞助商,目前于中国人寿微博搜索“易建联”,已无任何关于品牌形象大使易建联的内容。中国人寿成立于2003年6月30日,法定代表人为白涛,注册资本为28...

中国人寿嫩江、黑河两公司共被罚101万,官方通报调查结果

通报显示,2月24日中国人寿对举报事件成立调查组,通过两个月的调查,张某某反应的嫩江支公司时任经理孙某某相关违规违纪问题部分属实。嫩江支公司时任经理孙某某所涉问题有三项,包括孙某某任期内,嫩江支公司在销售年金保险产品时与银行储蓄产品进行对比,并承诺额外收益的问题;在销售队伍建设和销售管理中存在队伍人力不...

中国人寿寿险公司的理赔好服务是怎么来的?

2023年,中国人寿寿险公司第一时间响应了178起突发事件,以人民为重实现突发事件特快赔,为每一位被暴雨、火灾、爆炸等灾害事故围困的客户及时送上温暖的服务,用专业和温情,筑起抗击灾难的“长城”。科技赋能,加码理赔专业含量理赔时效的提升、理赔体验的丝滑,背后都有科技的力量加持。在“数字国寿”战略之下,中国人...

中国人寿寿险公司积极应对陕西柞水一公路桥梁垮塌事故

获悉情况后，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿(601628)寿险公司”）第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上，主动开展出险人员信息排查。为做好本次灾害事故理赔工作，中国人寿寿险公司特推出八项理赔服务举措。一、主动寻找客户充分发动公司...

中国人寿2023年寿险理赔全解析

2023年,中国人寿寿险公司第一时间响应了178起突发事件,以人民为重实现突发事件特快赔,为每一位被暴雨、火灾、爆炸等灾害事故围困的客户及时送上温暖的服务,用专业和温情,筑起抗击灾难的“长城”(www.e993.com)2024年11月28日。科技赋能加码理赔专业含量理赔时效的提升、理赔体验的丝滑,背后都有科技的力量加持。在“数字国寿”战略之下,中国人寿...

中国人寿寿险公司选送案例获评“2023年度十大温暖理赔案例”

“中国人寿在您身边”寿险服务变革的背后，有着极强的客户驱动力，客户的需求变化将持续驱动企业服务模式变化。其中，理赔服务一直是客户感知保险的重要触点。近年来，中国人寿寿险公司通过服务流程与模式的不断创新，构建了具有自身特色的服务体系，“重大疾病一日赔”“理赔直付便捷赔”“突发事件特快赔”“特殊客户上门...

最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位

中国人寿寿险公司理赔服务报告显示：2023年，该公司第一时间响应了178起突发事件，如：甘肃临夏州积石山县6.2级地震、山西吕梁永聚煤业火灾事故、四川凉山金阳洪灾、山东德州市平原县5.5级地震、京津冀地区强降雨灾害等等。中国人寿寿险公司为灾害事故围困的客户送上温暖的服务。理赔突发事件的应急处理往往时效要求高、...

中国人寿和新浪财经合作项目荣获“2023公共关系展示案例”

中国人寿联合新浪财经于2023年8月,为提升国寿品牌在C端客群及年轻群体中的知名度、好感度,结合中国人寿上市20周年与知名篮球运动员易建联成为其品牌形象代言人这一大事件,策划组织并完成了#30岁一切才刚开始#这一微博话题运营,制作5期TED演讲系列视频——《30+平凡也是力量》,并匹配AIGC系列海报等多样化内容,阐述...

推出八项服务举措 中国人寿寿险公司积极应对云南昭通市镇雄县山体...

1月22日6时许,云南昭通市镇雄县塘房镇凉水村发生山体滑坡,造成18户房屋被掩埋、47人失联。目前,各项工作在紧张有序进行中。获悉相关灾害事故后,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,主动收集客户出险信息,全力做好保险理赔服务。为做好本...