我在12345 负债上班,每天接各种奇葩来电

我的堂姐2017年大专毕业,2019年,她成功考上当地政务中心劳务派遣,成了一名12345城市便民服务热线的接线员——确切地说,不算是考上的,是前面好些人放弃后,录取名额滑到了她名下。尽管月工资只有1500,每天得接上百通市民们各类奇葩来电、时不时忍受领导的PUA,可这也已经算是她这个学历能找到稳定工作的...

要求重新组织高考、想查询丈夫工资……网友热议:12345咋成了许愿池?

’比如孩子在家里不听话，作为家长，一时间按捺不住自己的情绪，给12345热线打电话，话务人员会充当情绪的‘减压阀’，耐心做好解答和引导。”还有一些看似离奇的诉求，实际上包含着社情民意的表达。比如，有市民提出希望取消60岁以上老年人免费乘坐公交车的优惠政策，这项政策虽然在《内蒙古自治区老年人权益保障条例》...

海南海口市12345热线1.29亿元外包三年,当地回应:网友不了解实情

该工作人员称，自海口市“12345”开通以来，热线接线服务便外包给中国电信。从人力资源和专业化角度考虑，外包更有效率，而且价格方面全程公开透明竞标，其数值也根据往年服务体量得来，不存在“大手笔”问题。而且外包的只是接线服务，事务都由政府职能部门处理。（奔流新闻）

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

林木德:可能是你向外打电话短时间内打得比较多,因为我们电信网络诈骗有一个大数据模型来判断,根据涉诈号码的使用行为来判断,如果是视为这样的情况,我们就会主动停主叫,这个模式已经做了几年,刚开始可能准确率低一点。主持人:邢女士,给您停机之前有没有告知?热线观众:没有。主持人:按照要求,我们在停机之前会...

“有事儿您找我!”她说自己是“行走的12345”

书记说:“我就是行走的12345”社区书记好找吗?这个问题对角东社区的居民来说不难回答。因为就算居民不去找罗宝东,她也会自己到小区里来找居民。在小区里转着,罗宝东不时从兜里掏出几张红色的小卡片递给居民。这份“社区书记联系卡”上有罗宝东和社区的联系电话,原本已经贴到了全部住户的门上,怕有居民弄丢,...

拒绝患者套医保支付,医生被罚500!上级部门:接到12345投诉的,不论...

对于网友的疑问,发文医生解释称:上级部门为了避免投诉,规定:凡是12345投诉的,不管对错都会被罚款,哪怕知道对方是恶意投诉,被投诉的医生也要罚款500(www.e993.com)2024年11月9日。这关乎全院满意度的考评,罚不罚并未我们能够决定。明知到我们医生没错,我还得替他去给投诉者道歉,感谢投诉者对医院工作的监督...就十分可笑。针对这种...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

石女士说,之后她将此事向中国电信全国服务监督电话反馈,并多次拨打陕西省便民服务热线12345,“但每次都是转办到宝鸡电信,他们除了道歉说对不起,结果是该停机还是停机。”石女士说,对停机原因,电信部门工作人员一会儿说老人打电话太频繁了,一会儿又说通话时间太长了。然而,石女士查询了老人的通话记录,“一个月不到10...

对话当事人|被希尔顿“扣罚”3000元顾客:我是7年钻卡会员,说我是...

汤先生:对我有任何的质疑怀疑,要拿凭证来说话。如果最可能掌握直接凭证的王府井希尔顿酒店,都没有拿出一个让人信服的凭证,那更不用说那些既拿不出凭证,又猜忌指责我的网友了。我是和家人入住酒店的,合计2间房3晚上。退房2小时后被酒店通知罚款3000元,我就打电话报警和打12345等职能部门电话举报,执法人员先后来...

要求重新组织高考、想查丈夫工资……12345咋成了许愿池

话务人员首先要有安抚能力,我们可能会跟群众说,‘我非常理解您的心情,请您先平复一下情绪,您现在反映的问题具体应该怎么处理?您希望我们12345热线怎么帮助您?’比如孩子在家里不听话,作为家长,一时间按捺不住自己的情绪,给12345热线打电话,话务人员会充当情绪的‘减压阀’,耐心做好解答和引导。”...

连云港市人民政府

记者:不会手机挂号吗?市民:不会,老年人没有智能手机,我们不知道去哪里挂啊。旁白:事实上针对老年人挂号难问题,各家医疗机构也在想方设法来改善。市第一人民医院门诊部李主任:我们现在有两种方式,老年人可以打电话约,打电话12345市政府热线约,还有一个我们电话85767777,这种预约的方式我们是专门给留给老年人的...