机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?
任何一个环节如果没有做好旅客个人信息的保护,都有可能会带来旅客个人信息的泄露。李新林介绍,从2024年8月开始,中国航信已经分批次对机票分销系统个人使用工作号开启登录短信验证功能,强化登录环节的双因素认证,降低旅客信息泄露的风险。事件:乘客在南航官微购买机票后疑被骗44万李女士告诉记者,她是南航忠实用户,工...
“突然损失4万!”不少人懵了:到底要不要退?|东京|大地震|日本气象...
“算了一下损失,后面的机票、住宿、环球影城的票损失四万。”8月12日,一位中国游客在网上晒出了自己一家中断日本旅游行程的损失,让她宁可损失几万块钱也要回国的原因不是别的,正是因为日本突传“特大地震预警”。这个暑假,不少即将赴日或是已经进入日本的中国游客们被大地震的阴霾笼罩,放弃还是继续,这些中国...
携程再度回应“假机票事件”:承认有漏洞,将检查全部票号
2、携程内部的操作中,存在着大量的拖延成交、伪造票号的现象,只是未得到足够的重视。“在我们不知不觉中,携程已经向我们销售了大量的‘非正常机票’。”“李淼”表示。“李淼”进一步研究了携程近几年的财务报表,得出结论称:“正是由于这种可能存在的‘非正常机票收入’,携程的年度净利润预测才有可能为正值,否则...
市民花6000多携程买机票 竟是积分兑换免费票
根据李提供的通话录音,李在电话里质疑携程给了自己假的票号,导致无法网上值机,携程客服人员没有回复票号真假的问题,仅表示“将确保这个行程”。当日21时11分,李明再次致电携程客服,对方将回复时间修改为“12日中午12点前”。由于担心误了行程,11日晚至12日早上,李明又多次拨打携程客服热线,但均未果。12日9时20...
黄牛魔高一丈?“老赖”竟能这样买机票
这位“限高”人员2019年12月因借款合同纠纷被法院发出限制消费令,其在中国铁路12306购买高铁票时会弹出提醒:“出票失败,该人员被法院依法限制高消费,限制乘坐G字头列车。”半个多小时后,“巍巍车管家”发给记者一张记者指定出行车次的高铁票单,包含车次、电子票号、订单号、座位号、出行人、身份证号等信息,出行...
“限高令”道高一尺,黄牛魔高一丈?“老赖”竟还能买机票
根据该车票订单号,记者致电12306客服(www.e993.com)2024年9月24日。客服查询后告诉记者,“巍巍车管家”所订购的高铁票显示购票成功,是正常状态的车票,出行时核验身份证和刷票即可进站。对于为何这位“限高”人员能正常订票,客服表示也不清楚。记者另外加入了一个名为“失信人黑名单限高机票高铁预订”的QQ群,群内显示有205人。群主“彩乐假期...
订票、选座、值机:为你解答那些关于机票的“为什么”
购买机票的实际过程,其实并不简单如果你需要登机,你就需要一张机票,这毋庸置疑。如果你是一个空中飞人,你就会发现不同机场的纸质机票虽然有着不同的布局、不同的logo、不同的背部广告等,但正面展示的信息基本相同,我们暂且认为这是旅客在机场完成值机、行李托运、安检、登机等一系列手续所需的基本信息,以不同...
电子票号已出但机票无效 携程:供应商操作失误(图)
事情的关键点在于,电子票号已出,但最终被机场认定为无效。这究竟是怎么回事?1月11日午间,携程给《每日经济新闻》记者的回应中说,此次事件系供应商操作失误。携程同时表示,平台每天机票客人到场无票发生概率低于万分之二。对于类似问题,首先会保障客人出行,并给予退一赔三的补偿,“给客人出行造成不良体验,我司再次...
航空公司不告诉你的6大窍门,买机票可以省一大笔钱!
3.国际航班预订往返机票更便宜航空公司通常都希望旅客返程也选择他们的航班,以提高入座率,所以购买国际往返机票,比分头购买两张单程机票,价格会便宜很多。4.往返程尽量选择同一航空公司选择同一航空公司的另一好处是,如果中转航班因前一程航班延误,造成后一程航班误机,可自动改签到最近的一个后续航班上。但如果选...
涨知识|机票代理有五大常见猫腻,识别方法都在这里
因为低价票大多退改签限制多甚至不让退改签,如果消费者没有退改签需求,往往并不察觉。但一旦退改签,立即败露,后果乘客买单,代理全额退款。近年来,这一事件见诸报端比例越来越大。还有一种退改猫腻。此前上海市消保委约谈多家OTA平台,发现部分平台上机票预订,不管折后如何,都显示不能退改签,但同样的票,航空...